O frete se consolidou como o elemento central para o sucesso da Black Friday 2025: 68,4% dos pequenos e médios lojistas afirmam que o custo de envio será decisivo para o desempenho de suas vendas, segundo pesquisa realizada pela SuperFrete, plataforma que conecta empreendedores às melhores opções de frete e transportadoras. Outros 21,5% destacam o prazo de entrega como fator estratégico, enquanto apenas 1,9% não consideram o frete relevante.
A pesquisa ouviu lojistas de diferentes segmentos e revela que, mesmo com desafios, o clima entre os empreendedores é de otimismo moderado, refletindo a crescente percepção de que uma logística bem planejada pode ser o diferencial competitivo nesta Black Friday.
Estoque e confiança em alta
Quase metade dos lojistas, 47,8% afirmaram que pretendem aumentar a quantidade de produtos, enquanto 22,5% disseram que manterão os volumes iguais aos do ano passado. Nichos como Suplementos e Decoração & Casa se destacam entre os que já aumentaram significativamente seus estoques.
Sobre as expectativas de vendas, 36,8% estão muito mais confiantes do que em 2024, enquanto 17,7% se declararam “um pouco mais confiantes”. Já 22,5% acreditam que terão desempenho similar ao do ano passado, e apenas 7,2% se mostraram menos otimistas. Para 15,8%, esta será a primeira Black Friday como lojistas, refletindo a renovação constante do ecossistema digital.
O frete como diferencial competitivo
Segundo Victor Maes, CEO e fundador da SuperFrete, a logística deixou de ser apenas operacional e se tornou estratégica:
“Nos últimos anos, vimos pequenos e médios negócios transformarem a logística em vantagem competitiva. O frete não é mais um detalhe: é parte central da experiência de compra e pode definir se o cliente compra ou desiste. Lojistas que entendem isso conseguem oferecer preço justo, entrega confiável e atendimento de qualidade, mesmo com recursos limitados. Esse é o caminho para competir de igual para igual com grandes varejistas e conquistar resultados consistentes na Black Friday e ao longo de todo o ano.” afirma.
Nichos em destaque
Entre os setores que mais esperam vendas estão moda e acessórios (23%), beleza e cuidados pessoais (17%) e eletrônicos e acessórios (16,8%). Segmentos menores, como colecionáveis e suplementos, também registraram otimismo, embora com menor representatividade no universo de respondentes.
Dados da pesquisa SuperFrete – Black Friday 2025
- 68,4% consideram o custo do frete fator decisivo nas vendas.
- 21,5% apontam o prazo de entrega como elemento essencial.
- 47,8% pretendem aumentar o estoque de produtos.
- 36,8% estão muito mais confiantes do que em 2024.
- 15,8% vão participar da Black Friday pela primeira vez.
- Setores mais otimistas: Moda e Acessórios (23%), Beleza e Cuidados Pessoais (17%) e Eletrônicos e Acessórios (16,8%).
Um mercado em transformação
Dados do mercado reforçam um cenário em que pequenos e médios negócios têm cada vez mais espaço na Black Friday. Com maior acesso a soluções digitais de gestão, pagamento e frete, esses empreendedores conseguem competir em condições mais vantajosas.
“A Black Friday deixou de ser apenas uma oportunidade para grandes varejistas. Hoje, vemos pequenos negócios se planejando e conquistando resultados expressivos. O que define o sucesso é a preparação antecipada e a capacidade de oferecer uma experiência completa para o consumidor”, conclui Maes.
