Has pensat mai en consultar el teu saldo, emetre factures o fins i tot rebre informació financera a través de WhatsApp, amb la mateixa facilitat que enviar un missatge a un amic? Aquesta és la nova funció d' Asaas , una plataforma líder en solucions financeres per a petites i mitjanes empreses (pimes), que anuncia "Ian", la seva intel·ligència artificial per a empreses a WhatsApp.
Integrat amb el compte digital de la plataforma, l'Ian automatitza les tasques financeres directament a través de WhatsApp, utilitzant intel·ligència artificial per fer la gestió més ràpida i accessible.
La solució va ser desenvolupada per Nexinvoice, una empresa adquirida per Asaas l'any passat, i forma part de l'estratègia d'evolució de la cartera de l'empresa, impulsada per una inversió de 820 milions de reals, la quantitat més gran mai registrada en una ronda de Sèrie C per a una empresa a l'Amèrica Llatina. Amb un creixement accelerat, la plataforma ha arribat recentment a 500 milions d'ingressos recurrents anuals (ARR) i continua invertint en tecnologia, expansió d'operacions i adquisicions estratègiques.
«El producte es va crear per ajudar els nostres clients a tenir més temps per centrar-se en allò que realment importa: gestionar i fer créixer el seu negoci. Amb la comoditat de WhatsApp, poden crear factures, pagar factures, rebre alertes i fins i tot obtenir informació sobre despeses i imports a cobrar. Aquesta accessibilitat pretén generar un impacte real en els més de 200.000 empresaris i emprenedors que utilitzen la nostra plataforma cada dia», reforça Rodrigo Schittini, CEO de Nexinvoice.
Ian, la intel·ligència artificial d'Asaas, ja està disponible per a alguns clients i s'anirà llançant gradualment a tota la base de més de 200.000 empreses actives a la plataforma Asaas a finals d'aquest any.
«Vam desenvolupar la solució durant l'any passat i vam començar a provar-la a principis d'aquest any amb la base de clients de Nexinvoice. Els resultats van superar les nostres expectatives, amb una alta participació i un ús continuat de l'eina. Ara, estem procedint amb el llançament gradual a tota la base de clients d'Asaas», afegeix Schittini.
Com funcionarà?
Els clients ara poden activar l'Ian dins de la plataforma Asaas. Després de l'activació, simplement poseu-vos en contacte amb el número oficial de l'assistent a través de WhatsApp i envieu ordres per missatge de text o de veu. La IA respondrà en funció de les dades del compte del client, generant càrrecs, realitzant consultes, pagaments i altres accions amb total seguretat i comoditat.
Les converses estaran disponibles al WhatsApp del client, garantint un accés continu a la informació i les interaccions passades. El procés és fluid i adaptable: la funcionalitat entén les diferents formes de sol·licituds i guia el client cap a la millor solució.
Amb inversions contínues en tecnologia d'avantguarda i aprenentatge automàtic aplicat al comportament del client, Asaas pretén posicionar la seva IA per a les empreses com a copilot financer. L'empresa també fa un seguiment exhaustiu de les noves oportunitats que obren les regulacions del Banc Central, com ara les noves normes Pix, per tal de fer que la solució sigui cada cop més intel·ligent, present i estratègica per a la gestió empresarial.
