O recurso de e-commerce do TikTok, chamado de TikTok Shop, estreou no Brasil oficialmente às 0h01min desta quinta-feira, dia 8 de maio. A sessão de estreia foi conduzida em São Paulo, nos estúdios da Ablelive, primeira agência brasileira especializada em live commerce para TikTok. Na sessão de estreia, foram vendidas bolsas, mochilas e acessórios de moda da marca @jami_jamii.
O TikTok Shop chega ao Brasil após se consolidar como um ator relevante no e-commerce internacional, conquistando grande participação de mercado em países como Estados Unidos, Reino Unido, China e Indonésia. Em seu país de origem, a China, as vendas via lives, em que um influenciador digital apresenta produtos ao vivo, que podem ser selecionados e comprados com um só clique, já representam cerca de 20% do faturamento total do e-commerce. Ou seja, uma em cada cinco vendas online ocorre em alguma plataforma de lives.
No Brasil, estudos de mercado indicam que o live commerce deve movimentar, até 2028, o equivalente a US$ 6,7 bilhões por ano. Os cálculos são feitos considerando o tamanho do mercado brasileiro e a taxa de penetração do e-commerce no país. De acordo com Yan Di, CEO da Ablelive, o Brasil deve se tornar a principal fronteira de expansão do live commerce do TikTok em todo o mundo. “Em função da grande penetração do TikTok entre os brasileiros e da digitalização do varejo nacional, não há lugar mais promissor para aumentar as vendas que no TikTok do Brasil”, afirma.
No país, o TikTok mantém mais de 105 milhões de usuários mensais ativos, ou seja, pessoas que acessam o aplicativo ao menos uma vez no mês. Em função da qualidade de seu algoritmo, o TikTok pode recomendar lives para públicos específicos, direcionando transmissões de eletrônicos para usuários que pesquisaram sobre este tema ou lives de turismo para fãs de viagens. Para atrair vendedores, o TikTok Shop adotou políticas agressivas, como a isenção de comissão nas vendas (take rate) por até 90 dias e, para os consumidores, assegura vantagens no frete e cupons de desconto.
A agência Ablelive mantém um time de mais de 300 creators exclusivos de TikTok treinados para converter lives em vendas e apoia marcas que desejem entrar neste market place e que precisem, além de orientação especializada, de infraestrutura, como estúdios e equipamentos profissionais de gravação e transmissão de lives.
