LATAM Cargo, fraktdivisjonen i LATAM-gruppen, avsluttet første halvdel av 2025 med et betydelig logistisk gjennombrudd i Brasil: 70 % av e-handelsordrene som kom fra flyplassene Congonhas og Guarulhos (SP) ble levert innen 48 timer til kundenes hjem i landet. Dette tallet er mer enn dobbelt så mye som i samme periode i 2024.
Denne fremgangen er et resultat av selskapets strategiske investeringer i infrastruktur og teknologi. En av de viktigste var en økning på 50 % i driftskapasiteten ved knutepunktet , som nå har over 2900 m² dedikert spesielt til e-handelssegmentet. Samtidig lanserte LATAM Cargo en ny produktportefølje i hjemmemarkedet, inkludert tjenesten éFácil, fokusert på små pakker med rask hjemlevering i tusenvis av brasilianske byer.
I 2025 inngikk selskapet også et samarbeid med Amazon for å levere produkter til 11 stater i Nord-, Nordøst- og Sentralvest-regionene.
«E-handel krever økende smidighet og effektivitet. Den kombinerte bruken av vårt flynettverk, som integrerer frakt- og passasjerfly, kombinert med strukturelle investeringer, lar oss forkorte avstander og levere en utmerket logistikkopplevelse for bedrifter og forbrukere », sier Otávio Meneguette, direktør i LATAM Cargo Brazil .
BRASILIANSK KUNDETILFREDSHET ØKER OGSÅ
LATAM Cargos kunder i det brasilianske innenlandsmarkedet har merket driftsforbedringer direkte. I første halvdel av 2025 registrerte selskapet en økning på 25 prosentpoeng i NPS-indeksen ( Net Promoter Score ), drevet av forbedringer i service, kommunikasjon, sporing og overholdelse av tidsfrister.
STØRRE KAPASITET FOR Å KOBLINGE SÃO PAULO TIL HELE BRASIL
LATAM Cargo har for tiden den største tilgjengelige kapasiteten (i tonn) for å koble São Paulo til alle regioner i Brasil. Bare mellom januar og juni 2025 tilbød selskapet muligheten til å frakte opptil 67 300 tonn last i lasterommene til LATAM-passasjerfly med avgang fra flyplassene Congonhas og Guarulhos – en økning på 8 % sammenlignet med kapasiteten som ble tilbudt i samme periode i 2024.
Selskapet betjener for tiden 46 brasilianske flyplasser og 4 fraktterminaler på steder uten regelmessige flyvninger, med hjemleveringer i mer enn 1800 kommuner.
Selskapet leder også kapasiteten som tilbys til strategiske destinasjoner i nord- og nordøstregionene, som Teresina (PI), João Pessoa (PB), Macapá (AP) og Rio Branco (AC) – de to sistnevnte betjente utelukkende fra hovedstaden São Paulo.
NY PORTEFØLJE DRIVKJENTER NETTHANDEL
Den nye tjenesteporteføljen som ble lansert i 2024 har styrket LATAM Cargos resultater innen e-handelssegmentet i Brasil. ÉFácil-tjenesten, som fokuserer på små pakker med rask levering, registrerte en vekst på 79 % i utstedelsesvolum og en forbedring på 6 prosentpoeng i FAB-indikatoren ( Flown as Booked ) i første halvdel av 2025, sammenlignet med samme periode i fjor.
KONSOLIDERT LEDERSKAP I BRASIL OG UTENLANDS
LATAM Cargo har hatt den ledende posisjonen innen innenlands flyfrakttransport på passasjerflyvninger i Brasil siden april 2025. I følge statistikk fra juni 2025 publisert av det nasjonale sivile luftfartsbyrået (ANAC) , oppnådde selskapet en markedsandel på 37,3 %*.
Dets nasjonale logistikknettverk dekker 51 operasjonelle baser, i tillegg til ruter med fraktfly som Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus og Guarulhos-Fortaleza-Manaus – sistnevnte ble innviet i mai 2025 .
I det internasjonale markedet leder LATAM Cargo også luftfrakttransport til og fra Brasil, og opererer til 23 internasjonale destinasjoner via fraktflyvninger og passasjerfly. Nylige tilskudd inkluderer rutene Miami–São José dos Campos, Miami–Brasília, Amsterdam–Curitiba og Europa–Florianópolis.
