Selv om mange fortsatt ser på Black Friday som en enkelt dag med rabatter, vet de mest forberedte forhandlerne allerede at det har blitt en skikkelig salgssesong – og de som ikke ligger i forkant taper på det. Ifølge Ecommerce na Prática , et nettsted som spesialiserer seg på e-handelsopplæring, øker arrangementets sterke trafikk konkurransen og krever mye mer strategisk planlegging fra bedriftseiere.
«Black Friday har vært en suksess i Brasil i noen år nå. Derfor vet vi allerede at forhandlere som organiserer seg på forhånd har mye bedre sjanse til å selge mer i løpet av november måned, ikke bare på selve dagen. Enkelt sagt handler ikke Black Friday om improvisasjon, men om konsekvent planlegging og utførelse med så få feil som mulig», sier Fábio Ludke, ekspert hos Ecommerce na Prática.
Basert på dette satte skolen, sammen med Fabio, sammen noen strategier for gründere for å forberede seg til Black Friday 2025:
1. Planlegg kampanjene dine på forhånd: Black Friday er den viktigste datoen i detaljhandelens kalender: det er en hel måned med muligheter. «I dag er ikke Black Friday begrenset til én enkelt dag. Forhandlere må lage en kampanjeplan og implementere langsiktige kampanjer for å holde forbrukerne engasjerte og øke konverteringsratene», sier Ludke.
2. Sørg for forutsigbarhet i lagerbeholdning og logistikk: Økt etterspørsel krever ekstra forberedelser i produkt- og leveringsstyring. Planlegging av leverandører, gjennomgang av kontrakter og forutsigelse av emballasje unngår problemer i siste liten. «Mange forhandlere mister salg på grunn av manglende lagerorganisering eller logistiske forsinkelser. I perioder med høy etterspørsel gir det forbrukerne trygghet og styrker merkevarens omdømme å forutse dette punktet.»
3. Strukturer målrettede markedsføringskampanjer: Kommunikasjon er avgjørende for suksess i denne perioden. Å investere i personlige kampanjer som er tilpasset målgruppen din, bidrar til å maksimere resultatene. «Det er ikke nok å tilby rabatt; du må kommunisere verdi. En godt strukturert kampanje, med et klart og målrettet språk, øker troverdigheten og differensierer butikken din fra konkurrentene», understreker Fabio.
4. Styrk partnerskap med leverandører: Under Black Friday er forutsigbarhet i leveranser like viktig som salgsplanlegging. Forhandle tidsfrister på forhånd og samkjør alt med leverandørene dine. «Å forutse forhandlinger og bygge solide partnerskap sikrer større sikkerhet for å opprettholde lagerbeholdning og betjene kunder effektivt.»
5. Definer tydelige retningslinjer for å tiltrekke og beholde kunder: I tillegg til rabatter søker forbrukere tillit. Å gjøre bytte-, retur- og betalingsmetoder tydelige er et konkurransefortrinn. «Når kunder forstår nøyaktig hva de kan forvente angående vilkår og garantier, føler de seg tryggere på kjøpet. Bruk denne klarheten til din fordel med strategier som dekker hele perioden», påpeker eksperten.
Til slutt understreker Fabio Ludke at forberedelser må gå utover markedsføringsaktiviteter. «Black Friday er et utmerket tidspunkt å styrke relasjoner med eksisterende kunder. Å bygge kundebase, engasjere eksisterende kunder på nytt og skape opplevelser som bygger tillit er strategier som gir resultater og opprettholder langsiktig vekst.»
