Amazon har besluttet å ta et enestående skritt i sin globale virksomhet og annonsert at de vil eliminere lagrings- og fraktgebyrer som belastes selgere som bruker Fulfillment by Amazon (FBA) i Brasil frem til desember. Plattformen, som i en konverteringsrapport utgitt i mai 2024 registrerte 195 millioner besøk, er på tredjeplass blant de mest besøkte e-handelsnettstedene, bak Mercado Livre og Shopee. Denne strategien markerer derfor en endring i selskapets holdning i landet og forsterker den stadig hardere konkurransen om kontroll over selgerokosystemet.
FBA er programmet der Amazon håndterer all logistikk, fra lager til frakt og ettersalgsservice, og er vanligvis en av selskapets viktigste inntektskilder fra selgere . Med det midlertidige unntaket går selskapet glipp av betydelige gevinster i løpet av Black Friday og julesesongen, perioden med årets høyeste salgsvolum, i bytte mot å øke basen av partnerforhandlere.
«Dette er en handling som aldri har blitt gjort i noe land. Amazon gir avkall på inntekter i sin mest travle periode for å kjøpe opp den mest ettertraktede ressursen innen e-handel i dag: selgeren», sier Rodrigo Garcia, administrerende direktør i Petina Soluções, et konsulentfirma som spesialiserer seg på markedsplasser og detaljhandelsmedier.
Ifølge Garcia går planen lenger enn bare logistisk fritak. «De som aldri har brukt FBA, bør også fritas fra provisjon i en innledende periode. Og det finnes et ekstra insentiv: de som reinvesterer deler av salget sitt i medier innenfor plattformen, kan utvide fordelen. Det er et veldig aggressivt og kirurgisk kommersielt trekk», forklarer han.
Konkurransen om leverandørene tiltar.
Amazons trekk kommer på et tidspunkt hvor Mercado Libre og Shopee allerede er i intens konkurranse om uavhengige selgere og små merkevarer. I august reduserte Mercado Libre minimumsbestillingsverdien for gratis frakt fra R$79 til R$19, som et direkte svar på Shopee, som tilbyr gratis frakt på kjøp fra R$19, og som under kampanjer på doble datoer – 9. september, 10. oktober og 11. november – reduserer denne grensen til R$10, noe som ytterligere styrker appellen blant prissensitive forbrukere.
«Disse plattformene speiler hverandre og justerer taktikkene sine raskt. Det Shopee gjør med partnere, gjentar Mercado Libre i løpet av uker. Nå tar Amazon i bruk den samme logikken med aggressive insentiver. Forskjellen er at de satser alt», sier Garcia.
Ifølge lederen vil den nye konkurranserunden gjerne være til fordel for både forhandlere og forbrukere. «Konkurranse tvinger plattformer til å tilby bedre betingelser og tjenester. Til syvende og sist vinner økosystemet: selgeren betaler mindre, og kjøperen får flere alternativer, med bedre vilkår og priser.»
Langsiktig strategi
Til tross for den umiddelbare effekten på marginene, blir Amazons offensiv sett på som et posisjoneringstrekk. Selskapet har gradvis gjort fremskritt innen siste-mile og utvidet distribusjonssentre i Brasil, noe som gjør det mulig å finansiere større reklamekampanjer uten at det går på bekostning av logistisk effektivitet.
«Timingen er perfekt. Amazon ønsker å befeste sin tilstedeværelse før Black Friday, når tusenvis av nye selgere går inn i e-handelen. Hvis de klarer å tiltrekke seg noen av dem nå, skaper det en lojalitetseffekt for neste syklus», analyserer Garcia.
Budskapet er ifølge eksperten klart: «Krigen mellom Mercado Libre og Shopee har nå fått en tredje stor konkurrent. Og denne gangen tester ikke Amazon bare markedet, de satser alt», avslutter han.
