E Premtja e Zezë 2025 në Brazil: Instalimet stabilizohen pas një rënieje vitin e kaluar, ndërsa remarketingu dhe konvertimet në iOS rriten ndjeshëm.

AppsFlyer publikoi sot analizën e saj të Black Friday 2025 për Brazilin, duke treguar një vit stabilizimi në trendet e instalimit dhe rezultate të përmirësuara të konvertimit, pavarësisht divergjencës së vazhdueshme midis platformave.

Instalimet e përgjithshme të aplikacioneve Shopping mbetën të qëndrueshme nga viti në vit, me instalimet në Android që ranë me 14%, ndërsa instalimet në iOS u rritën me 2%. Përveç kësaj, instalimet jo-organike ranë me 12% në Android dhe 2% në iOS, ndërsa instalimet organike ranë me 21% në Android dhe 2% në iOS, duke rezultuar në një rënie totale prej 10% dhe 11%, përkatësisht. Konvertimet totale u rritën me 6% në përgjithësi, të nxitura nga një rritje prej 85% në iOS.

Performanca e rimarketingut tregoi një histori të ngjashme: konvertimet e rimarketingut u rritën me 113% në iOS, por ranë me 7% në Android, duke treguar një efikasitet shumë më të madh të riangazhimit midis përdoruesve të iOS.

Blerjet brenda aplikacionit (IAP) u rritën me 8% nga viti në vit. Vetë e Premtja e Zezë gjeneroi një rritje të konsiderueshme të shpenzimeve, me të ardhurat që u rritën me 65% në Android dhe 53% në iOS krahasuar me një ditë para të Premtes së Zezë. Pjesa e përdoruesve që paguajnë u rrit me 18% në Android dhe 15% në iOS.

Zbulimet kryesore në Brazil

  • Instalimet e përgjithshme të blerjeve u stabilizuan nga viti në vit, duke mbetur praktikisht të pandryshuara, me iOS që u rrit me 2% edhe pse Android ra me 14%.
    Instalimet jo-organike ranë me 12% në Android dhe 2% në iOS, ndërsa instalimet organike ranë me 21% në Android dhe 2% në iOS.
  • Konvertimet totale u rritën me 6% në përgjithësi, të nxitura nga një rritje prej 85% në iOS, pavarësisht rënies në Android.
  • Konvertimet e remarketingut u ulën me 7% në Android, por u rritën ndjeshëm me 113% në iOS, duke nxjerrë në pah audiencat e iOS që reagojnë shumë.
  • Të ardhurat nga IAP u rritën me 8% nga viti në vit, duke reflektuar gatishmërinë në rritje të konsumatorëve për të shpenzuar midis përdoruesve aktivë.
  • Rritja e të Premtes së Zezë rezultoi në një rritje të fortë të të ardhurave, me Android që u rrit me 65% dhe iOS me 53% krahasuar me ditën e mëparshme.
  • Pjesëmarrja e përdoruesve që paguajnë u rrit me 18% (Android) dhe 15% (iOS), duke demonstruar se përdoruesit që u angazhuan kishin më shumë gjasa të konvertoheshin.
  • Shpenzimet për reklama u rritën me 21% në Android dhe 73% në iOS krahasuar me një ditë para Black Friday, duke treguar një investim të konsiderueshëm. Të dhënat nga AppsFlyer tregojnë performancë të përmirësuar të instalimit dhe rritje të jashtëzakonshme në konvertimet në iOS, edhe me një rënie në remarketingun e Android.
  • I intensifikuar në platforma.
  • Numri i aplikacioneve pjesëmarrëse u rrit me 5% në Android dhe 4% në iOS, duke rezultuar në një rritje totale prej 1%.

“E Premtja e Zezë 2025 në Brazil nxjerr në pah një zhvendosje drejt audiencave më të vogla, por më të vlefshme ”, shpjegon Renata Altemari, drejtoreshë e përgjithshme për Amerikën Latine në Appsflyer. “Rritja e ndjeshme e konvertimeve në iOS dhe pjesës së klientëve që paguajnë tregon se konsumatorët që blenë ishin shumë të motivuar, edhe me vëllime të mëdha instalimesh që mbetën nën presion.”

Metodologjia

Analiza e AppsFlyer për Black Friday bazohet në një përmbledhje anonime të të dhënave globale të patentuara nga 9,200 aplikacione blerjesh, duke përfshirë 1,000 aplikacione që gjeneruan konvertime në Black Friday. Seti i të dhënave përfshin 121 milionë instalime totale dhe 140 milionë konvertime të rimarketingut në Android dhe iOS. Blerjet brenda aplikacionit (IAP) pasqyrojnë të ardhurat e gjeneruara nga blerjet e bëra brenda aplikacioneve. Krahasimet vit pas viti krahasojnë Black Friday 2025 me Black Friday 2024, ndërsa metrikat e rritjes krahasojnë performancën e Black Friday me ditën e mëparshme.

Volkswagen hap dyqanin zyrtar të pjesëve dhe aksesorëve në Shopee.

Volkswagen do Brasil po zgjeron praninë e saj dixhitale dhe po lançon një dyqan zyrtar pjesësh dhe aksesorësh në Shopee, një nga tregjet më të mëdha në vend, i aksesueshëm çdo muaj nga rreth një e treta e popullsisë braziliane. Kjo veçori e re u ofron klientëve komoditet edhe më të madh në blerjen e produkteve origjinale Volkswagen direkt nga Rrjeti i Koncesionarëve VW nëpërmjet telefonave të tyre inteligjentë, në mënyrë të sigurt dhe të shpejtë.

Si ta gjeni dyqanin Volkswagen në Shopee

Kur kërkon "Volkswagen" në aplikacion, konsumatori do të shohë një baner të markës përpara se të shfaqet rezultati i produktit. Thjesht klikoni dhe shijoni një përvojë të thjeshtë, të shpejtë dhe të besueshme.

Dyqani Volkswagen është pjesë e seksionit 'Dyqane Zyrtare' të Shopee, një hapësirë ​​që bashkon më shumë se 1,000 marka kryesore. Në treg, konsumatorët mund të përdorin filtrin e kërkimit të përputhshmërisë për të gjetur pjesë këmbimi për automjetet e tyre, si dhe të kenë qasje në Klubin e Mekanikëve, i cili ofron përfitime ekskluzive si zbritje dhe oferta speciale.

Portofoli i disponueshëm

Në dyqanin zyrtar të Volkswagen në Shopee, klientët mund të gjejnë gjithçka, nga pjesët teknike (lubrifikantë, injektorë karburanti, komponentë motori dhe ndezjeje) deri te aksesorët dhe artikujt nga linja VW Collection, të tilla si veshje, kapele, gota dhe shumë më tepër.

Volkswagen është lider në shitjet online të pjesëve dhe aksesorëve.

Volkswagen do Brasil ka edhe faqen e vet të internetit, Peças.VW , dhe kanale të tjera. Në shitjet online, pjesët dhe aksesorët shiten direkt nga Rrjeti i Koncesionarëve Volkswagen.

“Ardhja e Volkswagen në Shopee përforcon strategjinë tonë për t'u ofruar klientëve praktikë, komoditet dhe siguri, me pjesë dhe aksesorë origjinalë në një mjedis dixhital të besueshëm. Ky veprim tregon forcën e markës Volkswagen në tregun e pjesëve të këmbimit dhe besimin që konsumatorët kanë në blerjen e produkteve origjinale direkt nga Rrjeti i Shitësve të VW. Që nga viti 2017, Volkswagen ka investuar në shitjet online të pjesëve dhe aksesorëve, dhe deri në vitin 2025, qëllimi ynë është të arrijmë 200 milionë rand në vëllim total në kanalet dixhitale. Vetëm këtë vit, ne kemi regjistruar tashmë më shumë se 3 milionë vizita dhe kemi shitur më shumë se 100,000 artikuj online. Të qenit në Shopee zgjeron më tej shtrirjen tonë dhe forcon përvojën e klientit të VW”, thotë Gustavo Ogawa, Drejtor i Pas-Shitjeve i Volkswagen do Brasil.

“Volkswagen vjen në një kohë kur kategoria e automobilave po fiton gjithnjë e më shumë terren në Shopee. Ne kemi zgjeruar praninë e prodhuesve dhe markave përkatëse të automjeteve dhe kemi nisur iniciativa të tilla si Klubi i Mekanikëve, të cilat e sjellin audiencën e duhur më afër produktit që u nevojitet, në mënyrë të sigurt dhe të përshtatshme. Për VW, kjo do të thotë dukshmëri në një aplikacion të aksesueshëm çdo muaj nga një e treta e popullsisë braziliane; për konsumatorin, një përvojë edhe më e plotë kur blen pjesë këmbimi për automjete”, thotë Felipe Lima, Drejtor i Zhvillimit të Biznesit në Shopee.

Si u bë VW shitësi numër 1 online i pjesëve dhe aksesorëve.

Disa faktorë kontribuan që Volkswagen do Brasil të bëhej prodhuesi numër 1 i automjeteve në shitjet online të pjesëve dhe aksesorëve, me një rritje prej 24% këtë vit.

Cilësia dhe besueshmëria: pjesët dhe aksesorët origjinalë Volkswagen janë sinonim i cilësisë dhe besueshmërisë. Konsumatorët e dinë se po blejnë produkte që janë zhvilluar dhe testuar për automjetet e tyre, duke garantuar siguri dhe qëndrueshmëri.

Disponueshmëri e gjerë produktesh: Volkswagen ofron një katalog të gjerë pjesësh dhe aksesorësh, duke mbuluar portofolin e saj të modeleve të automjeteve, nga më të vjetrat deri te më të fundit.

Rrjeti i Koncesionarëve të VW: Forca e Rrjetit të Koncesionarëve të Volkswagen, me 470 dyqane fizike në Brazil, 200 prej të cilave shesin artikuj në internet, duke kontribuar në suksesin e tregtisë elektronike, duke siguruar dorëzim të shpejtë dhe mbështetje të plotë për klientët.

Volkswagen After-Sales Vale +: Pozicionimi pas shitjes i Volkswagen, gjithmonë i disponueshëm, duke ofruar përparësi për të përmirësuar biznesin e riparuesve të pavarur dhe duke siguruar komoditet dhe siguri për klientët e tyre.

Investimet në reklamim: Volkswagen ka filluar të bëjë investime të konsiderueshme në reklamim brenda tregjeve, duke u mundësuar dyqaneve dhe reklamave të saj të fitojnë rëndësi tek klientët.

Tregu për agjentët e inteligjencës artificiale pritet të kalojë 50 miliardë dollarë amerikanë deri në vitin 2030.

Epoka e chatbot-eve të programuar për të përsëritur fraza të paracaktuara po ia lë vendin një brezi të ri të inteligjencës artificiale të aftë për të menduar, vepruar dhe vendosur vetë. Këta janë agjentë të IA-së: sisteme që tashmë kanë filluar të ripërcaktojnë atë që kuptojmë me automatizim dhe shërbim inteligjent ndaj klientit.

Përparimi është po aq i shpejtë sa edhe mbresëlënës. Sipas firmës konsulente Markets & Markets, tregu global për agjentët e inteligjencës artificiale pritet të rritet nga 7.84 miliardë dollarë amerikanë në vitin 2025 në 52.62 miliardë dollarë amerikanë deri në vitin 2030, duke përfaqësuar një normë mesatare vjetore rritjeje prej 46.3%. Një tjetër studim, nga Precedence Research, parashikon që sektori do të arrijë afërsisht 103 miliardë dollarë amerikanë deri në vitin 2034, i nxitur nga zgjerimi i sistemeve autonome të afta për të marrë vendime dhe për të ekzekutuar në mënyrë të pavarur detyrat në operacione komplekse biznesi.

Por çfarë fshihet pas kësaj kurbe zgjerimi pothuajse vertikal? Një lloj i ri teknologjie dhe një lloj i ri vizioni. Në Brazil, një nga kompanitë që ka spikatur në këtë transformim është Atomic Apps, një kompani e Grupit Atomic, e specializuar në softuer që bashkon njerëzit, proceset dhe rezultatet përmes asaj që themeluesit e saj e quajnë "fuqia atomike e IA-së".

E themeluar në vitin 2019, Atomic Apps u bë e njohur për zgjidhje si Powerzap dhe Powerbot, por me lançimin e Atomic AgentAI kompania po maksimizon rolin e saj udhëheqës në tregun global të automatizimit të bisedave. Mjeti është ajo që shumë ekspertë e konsiderojnë hapin tjetër në evolucionin e chatbot-eve, një ndryshim teknologjik që e vendos Brazilin në hartën e inovacionit në inteligjencën artificiale të aplikuar në biznes.

Djeison Mickael, CEO i Atomic Apps, shpjegon se: “Ajo që dallon më shumë Atomic AgentAI është se e kupton vërtet kontekstin dhe vepron në mënyrë autonome. Nuk varet nga rrjedha ose skripte fikse. Është një teknologji që mëson nga ndërveprimet, përshtatet me secilin klient dhe gjeneron vlerë të vërtetë për biznesin, të gjitha pa pasur nevojë për ndërhyrje njerëzore. Dhe më e mira nga të gjitha: pa pasur nevojë për një CRM për të funksionuar, ajo gjithashtu vepron në mënyrë të përkryer autonome.”

Sipas ekzekutivit: “E ardhmja e shërbimit ndaj klientit nuk ka të bëjë me një robot që u përgjigjet mesazheve, por me një agjent që kupton, bisedon me të dhe zgjidh problemet. Ky është ndryshimi i lojës. Atomic AgentAI u krijua për të thjeshtuar përdorimin e IA-së në kompani dhe për të treguar se ajo mund të funksionojë në mënyrë të pavarur, inteligjente dhe njerëzore në të njëjtën kohë.”

Dallimi nuk qëndron vetëm në teknologji, por edhe në aksesueshmërinë e saj. Atomic AgentAI eliminon nevojën për programues, integrime të ndërlikuara dhe madje edhe CRM; thjesht krijoni një llogari, konfiguroni tonin e zërit të markës suaj dhe filloni të veproni.

“Me këtë teknologji, një kompani mund t’u shërbejë dhjetë deri në dhjetë mijë njerëzve njëkohësisht, me të njëjtën cilësi. Kjo është një ndryshim rrënjësor: ul kostot, rrit të ardhurat dhe përmirëson përvojën e klientit, të gjitha në të njëjtën kohë”, shpjegon ai. Ai thekson se: “Qëllimi ynë, si Atomic Apps, ka qenë gjithmonë ta bëjmë inteligjencën artificiale të arritshme dhe praktike. Të qenit i njohur si një Ofrues i Meta Tech dhe të operojmë me infrastrukturën tonë përforcon se jemi në rrugën e duhur: duke ofruar performancë, stabilitet dhe siguri për ata që duan të rriten me IA.” 

Kjo pikë përforcon pozicionimin e markës në infrastrukturën e saj të patentuar. Atomic Apps u bë së fundmi një Ofrues i Meta Tech në Brazil, një status i arritur pas lançimit të API-t të vet zyrtar të WhatsApp.

Aktualisht, kompania ka një prani në mbi 50 vende, me 2,000 klientë aktivë, dhe po fiton terren si në bizneset e vogla ashtu edhe në korporatat e mëdha që kërkojnë efikasitet dhe inovacion.

“E vërteta është se shërbimi inteligjent ndaj klientit nuk është më vetëm një premtim. Është tashmë një realitet. Dhe po ndërtohet nga ne, kompanitë braziliane, në portugalisht, me teknologji që gjeneron vërtet rezultate”, përfundon Djeison.

Referencat: 

https://www.researchnester.com/reports/autonomous-ai-and-autonomous-agents-market/5948
https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/autonomous-ai-autonomous-agents-market-report
https://www.globenewswire.com/news-release/2025/07/23/3120312/0/en/Autonomous-AI-and-Autonomous-Agents-Market-to-Reach-USD-86-9-Billion-by-2032-Driven-by-the-Rapid-Integration-of-AI-into-Decision-Making-and-Business-Operations-Research-by-SNS-Insi.html

3 strategji për të mbrojtur të dhënat tuaja pas Black Friday

Periudha pas Black Friday shpesh trajtohet si një periudhë pushimi për shitësit me pakicë, por është pikërisht ajo kur rreziqet kibernetike rriten. Sipas raportit të Consumer Pulse, 73% e konsumatorëve thonë se kanë frikë nga mashtrimet dixhitale në blerjet e festave, dhe vendi regjistroi një rritje prej 7.7% të mashtrimeve të dyshuara dixhitale midis Black Friday të enjten dhe Cyber ​​​​Monday, krahasuar me pjesën tjetër të vitit 2024. 

Këto shifra tregojnë se monitorimi pas fushatës është po aq i rëndësishëm sa strategjitë e sigurisë gjatë shitjeve maksimale. Për José Miguel, menaxher i para-shitjeve në Unentel, nuk mjafton të marrësh frymë lirisht pas kulmit të shitjeve, sepse pikërisht atëherë fillojnë sulmet më të heshtura. "Ne shohim shumë raste kur shitësit me pakicë e mbyllin ditën duke festuar rezultatet dhe, pak minuta më vonë, sistemet e brendshme tashmë po skanohen nga ndërhyrësit", thotë ai.

Për ta transformuar këtë dritare rreziku në një avantazh strategjik, rekomandohen tre praktika themelore:

1. Mbani monitorim të vazhdueshëm, edhe pas kulmit.

Gjatë Black Friday, ekipet zakonisht janë në gatishmëri të lartë, por kur vëllimi i shitjeve bie, niveli i vëmendjes nuk ulet. Është në këtë pikë që hakerat shfrytëzojnë kredencialet e harruara të hyrjes, fjalëkalimet e përkohshme dhe mjediset e hyrjes. Një sistem monitorimi aktiv 24/7 siguron që asnjë aktivitet i dyshimtë të mos kalojë pa u vënë re.

2. Rishikoni regjistrat dhe identifikoni sjellje të jashtëzakonshme.

Vëllimi i lartë i transaksioneve e bën të vështirë analizimin e ngjarjeve të dyshimta gjatë kulmit. Pas Black Friday, është koha për të shqyrtuar regjistrat në detaje dhe për të identifikuar modelet anormale, siç janë qasja jashtë orarit të punës, vërtetimet nga vende të ndryshme ose transferimet e papërshtatshme të të dhënave.

3. Ndërpritni aksesin e përkohshëm dhe rishikoni integrimet.

Fushatat sezonale krijojnë një sërë kredencialesh dhe integrimesh me partnerë, tregje dhe API të jashtme. Lënia e këtyre akseseve aktive pas ngjarjes është një gabim i zakonshëm që rrit rrezikun e ndërhyrjes. Një auditim i menjëhershëm pas përfundimit të fushatës është thelbësor për të zbutur dobësitë.

“Trajtimi i periudhës pas fushatës si një kohë për relaksim është një gabim. Siguria dixhitale duhet të ecë në ritmin me biznesin, edhe në ditët kur shitjet ulen”, përfundon José.

E Premtja e Zezë 2025: Shitjet me pakicë rriten me 0.8% gjatë fundjavës, të nxitura nga një rritje prej 9.0% në tregtinë elektronike, sipas Cielo.

Fundjava e së Premtes së Zezë 2025 e forcoi edhe një herë rolin kryesor të tregtisë elektronike në shpenzimet e konsumatorëve brazilianë dhe PIX si metodë pagese. Të dhënat nga Indeksi i Zgjeruar i Shitjes me Pakicë Cielo (ICVA) tregojnë se shitjet me pakicë totale u rritën me 0.8% krahasuar me të njëjtën periudhë në vitin 2024, të nxitura kryesisht nga kanali dixhital, i cili regjistroi një rritje prej 9.0%. Shitjet me pakicë fizike treguan një tkurrje prej 1.4%.

Në total, u kryen 90.34 milionë transaksione: 8.6% e tyre u kryen përmes Pix. Performanca e tregut dixhital u reflektua edhe në sjelljen sipas makrosektorëve. Shërbimet u përparuan me 3.7%, të mbështetura nga segmentet e lidhura me përvojën dhe lëvizshmërinë. Mallrat e qëndrueshme dhe gjysmë të qëndrueshme ranë me 1.2%. Në tregtinë elektronike, të gjithë makrosektorët shënuan rritje: Mallrat jo të qëndrueshme (11.1%), Mallrat e qëndrueshme (8.8%) dhe Shërbimet (8.8%), gjë që e konsolidon kanalin si një motor i performancës së shitjes me pakicë.

Ndër sektorët, Turizmi dhe Transporti kryesuan me një rritje prej 8.4%, e ndjekur nga Farmacitë (7.1%) dhe Kozmetika (6.3%), gjë që konfirmon përparësinë e konsumatorit për mirëqenien, shëndetin dhe përvojat. Nga një perspektivë rajonale, vetëm Jugu regjistroi rritje (0.8%). Santa Catarina dallohet me një zgjerim prej 2.8%. Juglindja tregoi tkurrjen më të madhe (-2.3%).

“Fundjava e së Premtes së Zezë 2025 përforcon forcën e tregtisë elektronike në Brazil, me konsumatorë gjithnjë e më të lidhur dhe kërkues. Shitësit me pakicë duhet të investojnë në teknologji dhe integrimin e kanaleve për të përballuar këtë transformim. Rëndësia e sektorëve të Shërbimeve, Turizmit dhe Wellness tregon se konsumatorët vlerësojnë përvojat dhe komoditetin, duke hapur mundësi të reja për shitësit me pakicë për të inovuar dhe diversifikuar ofertat e tyre”, deklaroi Zëvendëspresidenti i Biznesit, Carlos Alves.

Tregtia elektronike pati kulmin e shitjeve gjatë orëve të para të mëngjesit dhe mbrëmjeve të vona të 28 deri në 30 nëntor. Ndërkohë, shitja fizike me pakicë regjistroi aktivitetin e saj më të lartë rreth orës së drekës gjatë së njëjtës periudhë, duke demonstruar dinamika të dallueshme të konsumit midis kanaleve.

Audienca mashkullore kishte një pjesë më të madhe të shitjeve dhe të ardhurave, por çmimi mesatar i biletave për gratë ishte pak më i lartë. Kredia me këste e ruajti rëndësinë e saj, me një çmim bilete shumë më të lartë se metodat e tjera të pagesës - veçanërisht në sferën dixhitale, ku është dominuese për blerjet me vlerë më të lartë.

Klasat e ulëta dhe të mesme përbënin pjesën më të madhe të shitjeve dhe të ardhurave, ndërsa segmenti me të ardhura ultra të larta u dallua për çmimin mesatar më të lartë të biletave, veçanërisht në tregtinë elektronike. Në tregtinë elektronike, me të ardhura ultra të larta përbënte pothuajse gjysmën e të ardhurave të periudhës , me çmimin mesatar më të lartë të biletave të vëzhguar ( 504.92 rand dollarë ). Ndër personazhet e konsumatorëve, profili "Supermarket" kryesoi në shitje dhe të ardhura, i ndjekur nga "Moda" dhe "Gastronomik".

RRETH ICVA-s

Indeksi i Zgjeruar i Shitjes me Pakicë Cielo (ICVA) gjurmon evolucionin mujor të shitjes me pakicë braziliane, bazuar në shitjet në 18 sektorë të hartuar nga Cielo, duke filluar nga shitësit e vegjël deri te shitësit e mëdhenj me pakicë. Pesha e secilit sektor në rezultatin e përgjithshëm të treguesit përcaktohet nga performanca e tij gjatë muajit.

ICVA u zhvillua nga zona e Analitikës së Biznesit të Cielo me qëllim ofrimin e një pamjeje mujore të tregtisë me pakicë të vendit bazuar në të dhëna reale.

SI LLOGARITET?

Njësia e Analitikës së Biznesit e Cielo zhvilloi modele matematikore dhe statistikore të aplikuara në bazën e të dhënave të kompanisë me qëllim izolimin e efekteve të tregut të blerjes së mallrave nga tregtarët - siç janë ndryshimet e pjesës së tregut, zëvendësimi i çeqeve dhe parave të gatshme në konsum, si dhe shfaqja e Pix (sistemi i pagesave të menjëhershme të Brazilit). Në këtë mënyrë, treguesi pasqyron jo vetëm aktivitetin e tregtisë përmes transaksioneve me karta, por edhe dinamikën reale të konsumit në pikën e shitjes.

Ky indeks nuk është aspak një parapamje e rezultateve të Cielo-s, të cilat ndikohen nga një numër faktorësh të tjerë, si në aspektin e të ardhurave ashtu edhe të kostove dhe shpenzimeve.

KUPTONI INDEKSIN

ICVA Nominale – Tregon rritjen e të ardhurave nominale nga shitjet në sektorin e Zgjeruar të Shitjes me Pakicë për periudhën, krahasuar me të njëjtën periudhë të vitit të kaluar. Pasqyron atë që shitësi me pakicë vëren në të vërtetë në shitjet e tij.

ICVA e Defluar – ICVA nominale e zbritur për inflacionin. Kjo bëhet duke përdorur një deflator të llogaritur nga Indeksi i Gjerë i Çmimeve të Konsumatorit (IPCA), i përpiluar nga IBGE, i rregulluar sipas përzierjes dhe peshave të sektorëve të përfshirë në ICVA. Ai pasqyron rritjen reale të sektorit të shitjes me pakicë, pa kontributin e rritjeve të çmimeve.

ICVA Nominale/e Deflatuar me rregullim kalendarik – ICVA pa efektet kalendarike që ndikojnë në një muaj/periudhë të caktuar, kur krahasohet me të njëjtin muaj/periudhë të vitit të kaluar. Ajo pasqyron ritmin e rritjes, duke lejuar vëzhgimin e përshpejtimeve dhe ngadalësimeve në indeks.

ICVA E-commerce – Tregues i rritjes nominale të të ardhurave në kanalin e shitjeve me pakicë online, në periudhën krahasuar me periudhën ekuivalente të vitit të kaluar.

E Premtja e Zezë: Tregtia elektronike tejkalon 10.1 miliardë dollarë rand në të ardhura.

Confi Neotrust, një kompani e inteligjencës së tregut që monitoron tregtinë elektronike braziliane, publikoi rezultatet e shitjeve të akumuluara online nga e enjtja (27) deri të dielën (30). Të ardhurat tejkaluan 10.19 miliardë rand, një rezultat 7.8% më i lartë se ai i regjistruar në periudhën nga 28 nëntori deri më 1 dhjetor 2024, nga e enjtja deri të dielën e javës së Black Friday të vitit të kaluar, kur të ardhurat totale ishin 9.39 miliardë rand. Të dhënat u nxorën nga Platforma Hora Hora e Black Friday e Confi Neotrust.

U shitën gati 56.9 milionë artikuj, duke arritur në një total prej 21.5 milionë porosish, 16.5% më shumë se numri i porosive të përfunduara në të njëjtën periudhë të vitit të kaluar. 3 kategoritë kryesore që spikatën më shumë gjatë kësaj periudhe ishin televizorët (me të ardhura prej 868.3 milionë rand), telefonat inteligjentë (791.2 milionë rand) dhe frigoriferët/ngrirësit (556.8 milionë rand). Ndër produktet me të ardhurat më të larta, kondicioneri split Samsung 12,000 BTU Inverter Windfree kryesoi renditjen, i ndjekur nga televizori inteligjent 4K Samsung 70-inç, modeli Crystal Gaming Hub dhe iPhone 16 i zi 128GB.

Sipas Léo Homrich Bicalho, Drejtor i Biznesit në Confi Neotrust, rezultatet e konsoliduara për katër ditët kryesore shënojnë performancën më të mirë në tregtinë elektronike, duke tejkaluar rekordin historik të vitit 2021, kur të ardhurat arritën në 9.91 miliardë rand. “Beteja e së Premtes së Zezë 2025 u fitua me intensitetin e 48 orëve të para të ngjarjes. Kurba e vitit 2025 ndryshon në mënyrë agresive nga ajo e vitit 2024 të enjten dhe të premten, duke ndërtuar të gjithë avantazhin financiar të periudhës. Gjatë fundjavës, kurbat preken, duke treguar se parashikimi ishte aq efektiv saqë 'zbrazi' urgjencën për të blerë të shtunën dhe të dielën, duke konfirmuar strategjinë e përqendrimit të përpjekjeve të konvertimit gjatë ditëve të javës”, shpjegon ai.

Sipas Bicalhos, analiza e përditshme zbulon dy sjellje të dallueshme të konsumatorëve. “Në kthesën e ngjarjes (e enjte dhe e premte), strategjia ishte qartësisht ajo e vëllimit dhe zbritjeve: të ardhurat u rritën me dy shifra (+34% dhe +11%, përkatësisht) të nxitura nga një rënie agresive e çmimit mesatar të biletave (-17% dhe -12%). Kjo konfirmon se konsumatorët përfituan nga ofertat për të mbushur shportat e tyre me artikuj mode me vlerë më të ulët”, shton Drejtuesi i Biznesit.

Megjithatë, sipas ekspertit, skenari u përmbys gjatë fundjavës. “E diela (30 nëntor) solli të dhënat më interesante: edhe me një rënie të të ardhurave totale (-7.9%), çmimi mesatar i biletave u rrit ndjeshëm me +18%, duke treguar se blerjet impulsive të artikujve me vlerë më të ulët i kanë lënë vendin blerjeve më analitike. Ky profil, i blerësit analitik, e përdori ditën e fundit për të finalizuar blerjet e artikujve me vlerën më të lartë në renditje, duke garantuar udhëheqjen absolute të televizorëve (868 milionë rand) dhe forcën e linjës së pajisjeve të bardha (frigoriferë dhe lavatriçe), përpara se ofertat të skadonin”, përfundon Bicalho.

Rezultatet ditore

Të enjten (27), një ditë para të Premtes së Zezë, tregtia elektronike kombëtare arriti një xhiro prej 2.28 miliardë dollarësh rand, 34.1% më shumë krahasuar me vitin e kaluar. Numri i porosive të përfunduara, nga ana tjetër, ishte 63.2% më i lartë, duke arritur në 5.9 milionë krahasuar me 3.6 milionë vitin e kaluar. Bileta mesatare ishte 385.6 dollarë rand, një rënie prej 17.87%.

Të Premten e Zezë (28), të ardhurat ishin 4.76 miliardë rand, gjysmë miliard reais më shumë se vitin e kaluar, një rritje prej 11.2%. Numri i porosive të përfunduara në atë datë ishte 28% më i lartë, me 8.69 milionë krahasuar me 6.74 milionë vitin e kaluar. Bileta mesatare ra me 12.8%, duke regjistruar 553.6 rand.

Të shtunën (29), të ardhurat ishin 1.73 miliardë rand, një rënie prej 10.7% krahasuar me të shtunën e vitit 2024, dhe bileta mesatare, 459.9 rand, 4.9% më e ulët. Numri i porosive të përfunduara të shtunën u rrit në 3.77 milionë, një vlerë 6.22% më e ulët se shifra e vitit 2024, kur arriti në 4.02 milionë.

Të dielën (30), të ardhurat ishin 1.36 miliardë, një rënie prej 7.9% krahasuar me të dielën pas të Premtes së Zezë të vitit të kaluar. Megjithatë, bileta mesatare arriti në 424.4 dollarë randazë, 18% më shumë se në vitin 2024. Numri i porosive të përfunduara, megjithatë, ra përsëri krahasuar me vitin e kaluar: pati 3.19 milionë në vitin 2025 kundrejt 4.09 në vitin 2024, një rënie prej 22%.

Shikoni grafikun e të ardhurave ditore: lidhja për të aksesuar imazhin me rezolucion të lartë.

WhatsApp si një vitrinë: si ta përdorni aplikacionin për të fituar dhe mbajtur klientët këtë Krishtlindje.

WhatsApp ka pushuar së qeni thjesht një aplikacion mesazhesh dhe është vendosur si një vitrinë dixhitale thelbësore për shitjen me pakicë braziliane. Sipas një studimi nga Konfederata Kombëtare e Liderëve të Shitjes me Pakicë (CNDL) në partneritet me SPC Brasil, 67% e kompanive në sektorët e tregtisë dhe shërbimeve e përdorin tashmë mjetin si kanalin e tyre kryesor të shitjeve. Burimi është bërë pika më e drejtpërdrejtë e kontaktit midis markave dhe konsumatorëve, ku klienti bën kërkime, negocion dhe përfundon blerjen vetëm me disa klikime. Me afrimin e festave të fundvitit, një periudhë kur konsumi arrin kulmin për shkak të shitjeve të Krishtlindjeve, ata që ende nuk i kanë strukturuar strategjitë e tyre të shërbimit ndaj klientit dhe konvertimit brenda aplikacionit rrezikojnë seriozisht të humbasin terren ndaj konkurrentëve më dixhitalë.

Gjatë kësaj periudhe, personalizimi rezulton në më shumë konvertime dhe klientë të përsëritur pas festave. Për Marcos Schütz, CEO të VendaComChat, një kompani licencimi e specializuar në automatizimin e WhatsApp, kombinimi i katalogëve të integruar, mesazheve të automatizuara dhe inteligjencës së biznesit e ka transformuar aplikacionin në një mjet strategjik shitjesh dhe besnikërie ndaj klientëve. "Duke e njohur këtë kanal kontakti si një vitrinë aktive të marrëdhënieve, sipërmarrësit do të fitojnë një avantazh ndaj atyre që ende nuk e kanë adoptuar automatizimin. Sekreti është ta përdorin atë si një strategji që i shton vlerë dhe shkathtësi shërbimit kryesor ndaj klientit", thotë drejtuesi ekzekutiv.

Sipas Marcos, disa strategji me siguri do të kenë sukses në rezultatet sezonale, siç është Krishtlindjet. Shikojini ato:

Fushatat e synuara – personalizoni mesazhet për audienca të dallueshme, duke përfshirë klientët besnikë, kontaktet e reja dhe veçanërisht shportat e braktisura të blerjeve. Një mesazh i synuar për secilin grup rrit normat e hapjes dhe angazhimin, si dhe krijon një lidhje emocionale me audiencën. Për Krishtlindje, komunikimet e synuara transformojnë kontaktet e thjeshta në blerës aktivë.

Katalogë dhe butona blerjeje - transformoni WhatsApp në një vitrinë dixhitale të gjallë, duke shfaqur produkte, kombinime dhe oferta me foto tërheqëse dhe përshkrime të shkurtra. Përdorni katalogë interaktivë për të lehtësuar navigimin dhe përfshini butona blerjeje që e çojnë klientin direkt në pagesë. Kjo do të zvogëlojë kohën midis interesit dhe konvertimit.

Automatizimi i shërbimit fillestar ndaj klientit – përdorni rrjedha pune inteligjente për t'iu përgjigjur pyetjeve të shpeshta dhe për t'i drejtuar klientët te agjenti i duhur. Kjo zvogëlon kohën e pritjes, përmirëson kënaqësinë dhe liron ekipin për biseda me vlerë më të lartë. Gjatë kësaj periudhe, kur vëllimi i mesazheve rritet, automatizimi siguron konvertim më të lartë të shitjeve.

Trajnim pas shitjes – Rregulli është i qartë: marrëdhënia nuk mbaron me dorëzimin; aty fillon besnikëria. Trajnoni ekipin tuaj për të kryer ndjekje strategjike pas shitjes, duke pyetur për përvojën, duke ofruar kupona për blerjet e ardhshme dhe duke inkurajuar vlerësime pozitive. Një marrëdhënie e mirë pas blerjes është ajo që i transformon blerësit e vetëm në klientë të përsëritur.

CEO-të lançojnë një studio strategjike që vë bast në një model aksionesh për të nxitur startup-et.

Strategy Studio hyn në treg me një propozim inovativ që shkëputet nga modeli tradicional i agjencive dhe konsulencave. Në vend që të veprojë vetëm si furnizues, studioja bëhet një partner i drejtpërdrejtë në rritjen e startup-eve, ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme dhe kompanive përmes modelit "për kapital", në të cilin kontribuon me strategji, markë dhe përvojë ekzekutive në këmbim të pjesëmarrjes në kapital. Objektivi është i thjeshtë dhe i drejtpërdrejtë: të mbështesë bizneset në zgjerim që kanë nevojë për pozicionim, diferencim dhe strukturë për t'u shkallëzuar, por që nuk kanë gjithmonë burimet për të punësuar shërbime për të moshuarit me vlerë të lartë. Butiku i strategjisë sapo ka mbyllur një kontratë për lançimin e një marke kozmetike për flokët, e cila do të lançohet në tremujorin e parë të vitit 2026, duke përdorur këtë model. 

Krijuar nga tre drejtues me përvojë të gjerë në tregjet financiare, të komunikimit dhe të inovacionit, Strategy Studio synon të mbështesë sipërmarrësit dhe themeluesit në transformimin e vizionit në vlerë, duke lidhur strategjinë e markës, forcimin dixhital dhe drejtimin e biznesit në modelet e zhvilluara për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme. Formati i bazuar në aksione është pika kulmore e punës së tyre dhe e sjell studion më afër realitetit dhe rezultateve të kompanive që u shërbejnë. 

E themeluar nga Rodrigo Cerveira, Drejtor i Marketingut i Vórtx, Ricardo Reis, Drejtor Ekzekutiv i Ampliva, dhe Norberto Zaiet, ish-Drejtor Ekzekutiv i Banco Pine, Strategy Studio bashkon ekspertizë plotësuese për të adresuar sfidat kryesore me të cilat përballen bizneset në zgjerim, të tilla si profesionalizimi i markës, rritja e marzheve dhe vlerës mesatare të porosisë, shkallëzimi i vazhdueshëm, komunikimi i strukturuar dhe forcimi i perceptimit të vlerës midis investitorëve, franchising-marrësve ose tregjeve të reja. 

Me konceptin "Shpirt për Vizionin tënd", studioja fillon nga strategjia e biznesit për të ndërtuar marka të forta, të qëndrueshme dhe të shkallëzueshme. Sipas Rodrigo Cerveira, "zgjerimi është i qëndrueshëm vetëm kur marka ruan vlerën që percepton tregu. Bizneset e pozicionuara mirë rrisin dukshmërinë, përshpejtojnë tërheqjen dhe fitojnë forcë për t'u rritur, veçanërisht në universin e startup-eve, ku çdo zgjedhje peshon në hapin tjetër". 

Strategy Studio operon në dy formate: konsulencë strategjike për kompanitë e konsoliduara që kërkojnë ripozicionim dhe rritje, dhe modelin e kapitalit për kapital, që synon startup-et dhe bizneset premtuese, ku studioja bëhet partner i drejtpërdrejtë në zhvillimin e tyre, duke marrë pjesë në udhëtim dhe duke ndarë rreziqet dhe rezultatet. Kjo qasje përforcon propozimin unik të shitjes së studios dhe e dallon atë nga agjencitë tradicionale duke kombinuar vizionin e markës, dixhitalin dhe ekzekutivin brenda një kuadri afatgjatë.  

Ndër përvojat e partnerëve janë krijimi i markës Vórtx, transformimi dixhital i Banco Pine me Pine Online dhe ristrukturimi i markës Hyundai në Brazil - projekte që demonstrojnë aftësinë e treshes për të integruar strategjinë, pozicionimin dhe ekzekutimin për të gjeneruar vlerë reale për bizneset në rritje. "Është pikërisht ky vizion, i miratuar në strategjitë e kompanive të mëdha, që ne po e miratojmë me startup-et, duke synuar përshpejtimin e rritjes duke adresuar pikat e dobëta të biznesit, duke përfshirë strategjinë operacionale, marketingun dhe pozicionimin efektiv të tregut", përfundon Rodrigo Cerveira. 

WideLabs po vë bast në sovranitetin teknologjik dhe e sheh Brazilin duke përparuar në garën e inteligjencës artificiale.

Inteligjenca artificiale ka pushuar së qeni thjesht një premtim dhe është bërë një faktor përcaktues në konkurrueshmërinë e kombeve dhe kompanive. Në Brazil, progresi është i dukshëm: një studim i IBM tregon se 78% e kompanive planifikojnë të rrisin investimet në IA deri në vitin 2025, dhe 95% tashmë po regjistrojnë përparim konkret në strategjitë e tyre. Kjo lëvizje përforcon një ndryshim strukturor dhe e vendos sovranitetin dixhital në qendër të debatit kombëtar.

Duke udhëhequr këtë proces, WideLabs del si një nga protagonistët e transformimit. E themeluar gjatë pandemisë me qëllim zhvillimin e teknologjisë së pavarur kombëtare, kompania ndoqi një rrugë të dallueshme: në vend që të mbështetej në zgjidhje të huaja, ajo strukturoi një Fabrikë Sovrane të IA-së, të aftë të ofrojë të gjithë ciklin jetësor të një zgjidhjeje të inteligjencës artificiale, nga hardueri dhe infrastruktura deri te modelet pronësore dhe aplikacionet e përparuara.

Sovraniteti si strategji, jo si diskurs.

Sipas Beatriz Ferrareto, Partnere dhe Drejtoreshë e Zhvillimit të Biznesit në WideLabs, tregu brazilian po përjeton një tranzicion të përshpejtuar, por asimetrik. “Interesi i kompanive është rritur në mënyrë eksponenciale, por ende ekziston një hendek midis dëshirës për të përdorur inteligjencën artificiale dhe të paturit të kushteve reale për ta aplikuar atë në mënyrë strategjike, të sigurt dhe të pavarur. Është në këtë boshllëk që operon WideLabs”, pohon ajo.

Fabrika e IA-së e zhvilluar nga kompania bashkon një ekosistem të plotë:

  • Infrastruktura e GPU-së pronësore dhe modelet sovrane;
  • Trajnimi, kurimi dhe procesi i përshtatjes kryhen tërësisht në vend;
  • Zgjidhje të përshtatura për qeveritë dhe sektorët e rregulluar.;
  • Operim në ambientet e brendshme , duke siguruar privatësi dhe pajtueshmëri me ligjet dhe standardet lokale.

Ky rregullim lejon pavarësi teknologjike dhe zvogëlon varësinë nga sistemet e huaja, një shqetësim në rritje në sektorin publik dhe industritë strategjike.

Zgjerimi ndërkombëtar dhe ndikimi rajonal

Vizioni i sovranitetit udhëheq gjithashtu zgjerimin e WideLabs përtej Brazilit. Në partneritet me NVIDIA, Oracle dhe qendrat kërkimore në Amerikën Latine, kompania ka eksportuar modelin e saj të Fabrikës së AI në vendet e interesuara në uljen e dobësive teknologjike.

Një shembull është PatagonIA, një iniciativë e krijuar në Kili me Institutin e Inxhinierisë së Sistemeve Komplekse (ISCI). Zgjidhja lindi nga përvoja braziliane me ekosistemin AmazonIA dhe përfaqëson një hap vendimtar drejt konsolidimit të një IA-je me një identitet latino-amerikan, të trajnuar me të dhëna dhe thekse lokale dhe të operuar në një mjedis 100% sovran.

Teknologji që pasqyron kulturën, gjuhën dhe realitetin lokal.

Sipas Nelson Leoni, CEO i WideLabs, e ardhmja e inteligjencës artificiale në Amerikën Latine përfshin domosdoshmërisht autonominë. “Investimi në sovranitet nuk është luks, është një domosdoshmëri strategjike. Rajoni ka nevojë për teknologji të zhvilluara në nivel lokal, të përputhura me kulturën, gjuhën dhe legjislacionin tonë. Ne nuk mund të mbështetemi në sisteme që mund të mbyllen, kufizohen ose ndryshohen nga interesa të jashtme”, deklaron ai.

Leoni thekson më tej se Fabrika e IA-së nuk ka të bëjë vetëm me teknologjinë, por edhe me qeverisjen, transparencën dhe llogaridhënien. “IA mund të demokratizojë aksesin në shërbime, të zvogëlojë pengesat dhe të përmirësojë politikat publike. Por kjo kërkon etikë, mbikëqyrje dhe përgjegjësi. Kushdo që e zotëron këtë ekuilibër midis inovacionit dhe ndikimit social do të përcaktojë të ardhmen konkurruese të rajonit.”

Një infrastrukturë kombëtare për një cikël të ri teknologjik.

Me një prani në rritje në qeveritë shtetërore dhe federale, si dhe në sektorë të tillë si shëndetësia, drejtësia dhe industria, WideLabs është vendosur si një nga kompanitë kryesore në ekonominë e re të IA-së në Brazil. Modeli i saj i Fabrikës Sovrane të IA-së është adoptuar tashmë nga institucione që përfaqësojnë dhjetëra miliona qytetarë.

Kompania beson se vendi po përballet me një mundësi historike: “Nëse Brazili dëshiron të udhëheqë epokën e inteligjencës artificiale në Amerikën Latine, kjo udhëheqje kërkon pavarësi teknologjike. Dhe kjo është pikërisht ajo që po ndërtojmë”, përfundon Leoni.

Përditësimi i Pix dhe rregullat e reja të sigurisë rrisin mbrojtjen në transaksionet dixhitale.

Banka Qendrore njoftoi të martën e kaluar (25) një përditësim të sistemit të kthimit Pix, duke lejuar gjurmimin automatik të transfertave të dyshimta dhe duke garantuar rimbursimin brenda 11 ditëve pas mosmarrëveshjes. Masa, e cila hyn në fuqi në shkurt 2026, arrin në një moment kritik, në të cilin mashtrimet dixhitale dhe mashtrimet financiare janë bërë gjithnjë e më të sofistikuara, duke prekur konsumatorët dhe kompanitë e të gjitha madhësive. Ekspertët theksojnë se shpejtësia në kthimin e fondeve dhe monitorimi automatik mund të zvogëlojnë në mënyrë drastike humbjet e shkaktuara nga mashtrimet e menjëhershme.

Për më tepër, transformimi i ANPD-së (Autoriteti Kombëtar i Mbrojtjes së të Dhënave) në një agjenci rregullatore, i konsoliduar me Masën e Përkohshme Nr. 1,317/2025, forcoi mbikëqyrjen e kompanive që përpunojnë të dhëna financiare, ndërsa ligjet dhe dekretet e reja, të tilla si Statuti Dixhital i Fëmijëve dhe Adoleshentëve (Ligji Nr. 15,211/2025) dhe Dekreti Nr. 12,622/2025, tani kërkojnë praktika minimale sigurie, dokumentimi dhe qeverisjeje në transaksionet dixhitale. Për tregtinë elektronike, kjo do të thotë që mbrojtja e të dhënave nuk është më vetëm një detyrim ligjor, por një komponent strategjik biznesi.

Matheus Macedo, Drejtor Operacional i UnicoPag , një portë pagesash, thekson se “ arkat , portat dhe sistemet e pagesave nuk janë më vetëm komponentë operacionalë. Ato janë bërë pika kritike besimi. Çdo transaksion përfshin informacione të ndjeshme që duhet të mbrohen nga shtresa të shumëfishta sigurie. Dështimi i një lidhjeje të vetme mund të kompromentojë si të ardhurat ashtu edhe reputacionin e një marke.”

Sipas ekspertit, lëvizja shkon përtej rregullimit. “Kompanitë që parashikojnë rregullat e reja i tregojnë tregut se siguria dixhitale nuk është vetëm një kërkesë, por një avantazh konkurrues. Transparenca dhe mbrojtja e të dhënave tani janë faktorë vendimtarë në marrëdhënien me konsumatorin”, pohon ai. Macedo përforcon idenë se, në mjedisin dixhital, besimi ndërtohet me klikime, por mund të humbasë brenda sekondave, dhe kompanitë që nuk përshtaten rrezikojnë të humbasin rëndësinë dhe klientët.

[elfsight_cookie_consent id="1"]