Start Side Side 6

Transportsektoren tar i bruk PIX og kunstig intelligens for å kutte kostnader og forhindre svindel

E-handelsoppdatering
-
0
Transportsektoren tar i bruk PIX og kunstig intelligens for å kutte kostnader og forhindre svindel

Rask, gratis og tilgjengelig 24 timer i døgnet, har PIX blitt etablert som den viktigste betalingsmetoden i Brasil, og har nylig nådd sin historiske bruksrekord. Den 6. juni 2025 registrerte systemet 276,7 millioner transaksjoner på bare 24 timer, ifølge data fra Sentralbanken. Ved slutten av 2024 brukte over 75 % av befolkningen allerede PIX oftere enn kontanter, debet- eller kredittkort, en betydelig endring i den brasilianske folks økonomiske atferd.

I logistikk- og veitransportsektoren kunne det ikke vært annerledes. Sjåfører og transportselskaper tar i bruk digital betaling for å gjøre påfyllingen raskere, tryggere og viktigst av alt billigere. Prosessen som tidligere krevde fysiske kort, manuelle autentiseringer og avtalte tidsfrister, utføres nå på sekunder gjennom en enkel app med kunstig intelligens. Teknologien garantererpålitelig datai transaksjoner reduserer kostnader, forbedrer den operative effektiviteten og forenkler betalingen på bensinstasjonene.

Ricardo Lerner, administrerende direktør i drivstoffstyringsplattformen Gasola, fremhever at implementeringen av kunstig intelligens i logistikksektoren gir økt effektivitet og pålitelighet i transportørers drift. Den automatiske lesingen av informasjon vil snart gjøre manuell inntasting unødvendig. Med automatisk kryssreferanse av informasjon kan vi identifisere skrivefeil og påfyllinger på kjøretøy som ikke er autorisert, i tillegg til å generere mer konsistente rapporter for å støtte transportfirmaenes beslutningstaking.

Transformasjonen forårsaket av kunstig intelligens gjenspeiles allerede i konkrete gevinster i logistikkoperasjonene. Selskaper som har tatt i bruk AI i sine operasjoner rapporterer om mer effektive prosesser, større kontroll og reduserte driftskostnader. En studie fra konsulentfirmaet McKinsey & Company viser at bruk av kunstig intelligens kan gi opptil 15 % besparelser på logistikkostnader, spesielt gjennom optimalisering av ledelse og sanntids dataanalyse. I tillegg identifiserte Rapporten om tilstanden for kommersiell transport 2024 en nedgang på 40 % i antall ulykker på veiene blant selskaper som har tatt i bruk AI-baserte teknologier, noe som også viser positive effekter på trafikksikkerheten.

Administrerende direktør understreker at dette fremskritt, utover logistikk, gjør det mulig å tilby mer konkurransedyktige priser og større kontroll for flåteansvarlig. Gjennom forhåndsforhandlede priser og kontantbetaling ved påfylling tilbyr systemet lavere priser enn de som vanligvis brukes, og eliminerer rentene som genereres av flåtekort, som tradisjonelt betaler bensinstasjonene innen 30 til 35 dager, forklarer lederen.

AI-en, inkludert, viser seg også å være nyttig i beskyttelse mot svindel som odometer-manipulering, uautoriserte kjøretøypåfyllinger eller uriktige krav. Vi bruker AI for å kryssreferere, i sanntid, dataene som gis under påfylling med bilder tatt på tidspunktet for operasjonen. Systemet krever at sjåføren sender bilder av pumpa, lastebilen, skiltet og selve kilometertelleren, i tillegg til et bilde av deg selv. Dette settet med informasjon blir behandlet automatisk, noe som drastisk reduserer muligheten for svindel, sier Ricardo Lerner.

Det forventes at effektiviseringsgevinstene vil bli enda større med introduksjonen av nye funksjoner i PIX-økosystemet og tilpasningen til AI-verktøy. Vår plattform har utviklet seg mye med investering i AI. Gradvis har systemet vist seg å bli stadig mer effektivt og mottatttilbakemeldingerbrukere sine fordeler", konkluderer administrerende direktør.

Trendan for andre semester: Teknologi får økt betydning blant ledelsesutfordringer, peker Robert Half

E-handelsoppdatering
-
0
Trendan for andre semester: Teknologi får økt betydning blant ledelsesutfordringer, peker Robert Half

Teknologien har gått fra 7. plass til 4. plass blant de viktigste bekymringene for ledere i andre halvår 2025, ifølge denRobert Half Tillitsindeks (ICRH)Bevegelsen viser at evnen til å forstå teknologiske utviklinger og anvende dem strategisk anses som en drivkraft for konkurranseevne. Ved siden av lønnsomhet (42 %), talentretensjon (41 %) og produktivitet (41 %), vil den smarte bruken av teknologi sannsynligvis stå i sentrum for beslutningene til bedriftslederne de neste månedene.

Undersøkelsen, som har hørt beslutningstakere fra bedrifter av ulike størrelser og sektorer over hele Brasil, viser en omorganisering av prioriteringene i andre halvår, uten å miste oppmerksomheten på de strukturelle temaene innen personalledelse. Tiltrekningen av fagfolk, for eksempel, ligger blant de ti største utfordringene, noe som bekrefter dens relevans, selv om den midlertidig blir omdefinert i møte med andre press i forretningsmiljøet.

Ledere som klarer å engasjere teamene og prioritere de riktige områdene blir nøkkelspillere i selskapets suksess. Kombinasjonen av fokus på resultater, verdsetting av talenter og smart bruk av teknologi er avgjørende for å nå mål med konsistens, vurderer Maria Sartori, markedsdirektør i Robert Half.

Den økende verdsettelsen av teknologi blant bedriftsledere styrker behovet for å holde seg oppdatert i møte med stadig endring, som automatisering av prosesser, bruk av kunstig intelligens og nye produktivitetsverktøy. Trenden peker mot et marked hvor teknologi og menneskelige talenter går hånd i hånd, med direkte innvirkning på organisasjoners ytelse.

De 2025, de acordo com o ICRH:

  1. Lønnsomhetskape mer verdi, ved å bruke mindre (42%)
  2. RetensjonIkke miste gode fagfolk til markedet (41%)
  3. Produktivitet:oppfylle forpliktelser på en mer effektiv måte (41%)
  4. Teknologiforstå utviklingene og bruke dem til din fordel (30%)
  5. Lønnha lønninger og fordeler som er konkurransedyktige (29%)
  6. Velværefremme mental helse og livskvalitet (26%)
  7. Karriereutvikle og tilby muligheter for vekst (24%)
  8. Attraksjontiltre passende fagfolk til selskapet (20%)
  9. Markedsinformasjon:innvirkningen av politikk og økonomi på virksomhetene (13%)
  10. Arbeidsmodeller:tilpasse seg og utvikle seg i den valgte modellen (11%)

Pix 2.0: delt, automatisk og inkluderende for en Brasil med mer kreditt

Leandro Fiuza
-
0
Pix 2.0: delt, automatisk og inkluderende for en Brasil med mer kreditt

Pix, systemet for øyeblikkelige betalinger, har ikke bare revolusjonert måten brasilianere gjennomfører finansielle transaksjoner på, men fortsetter også å vokse raskt. Etter å ha nådd den imponerende grensen på 227 millioner transaksjoner på én dag i september 2024, ifølge data fra Sentralbanken, har systemet utviklet seg siden da med nye funksjoner som skal påvirke detaljhandel, kreditt og tilgang til digitale tjenester direkte.

I år begynte to nyheter å bli tilgjengelige: Automatisk Pix, ideelt for gjentakende betalinger som abonnementer og månedlige avgifter; og Pix ved Berøring, som eliminerer behovet for å åpne bankappen for å gjøre betalinger. Fra september vil delbetaling med Pix begynne å bli implementert, etterfulgt av Pix Garantido, planlagt til 2026/2027.

Den nye æraen for gjentakende betalinger

Pix Automático-funksjonen lover å være et praktisk og inkluderende alternativ, spesielt for forbrukere som ikke har kredittkort. Med henne vil det være mulig å planlegge månedlige betalinger for tjenester som treningssentre, kabel-TV, strømmetjenester, skoler og avtaler, med automatisk trekk direkte fra kontoen.

For butikkene lover funksjonen ikke bare å utvide det betjente publikumet, men også å redusere misligholdet, siden betalingene vil bli trukket direkte fra kundens konto, automatisk og planlagt.

Avbetaling uten kort

Pix Delayed, en av de mest etterlengtede funksjonene, vil tillate forbrukere å kjøpe på kreditt selv uten å ha kredittkort. Operasjonen vil bli utført basert på en forhåndsgodkjent grense fra banken, med det totale beløpet umiddelbart overført til butikken, og betalingen delt opp i avdrag med renter. I praksis fungerer det som et alternativ til den tradisjonelle avbetalingen, med fordelen av å skje direkte innenfor bankmiljøet. For at funksjonen skal være tilgjengelig, må handelsmenn være integrert i et godkjent betalingsmiljø, som for eksempel SaqPay, en plattform for digitale betalingsløsninger.

Pix på kreditt og digital inkludering

Fintechs og digitale banker har en tendens til å raskt ta i bruk disse løsningene, noe som driver salg i detaljhandelen og tilbyr mer tilgjengelige alternativer for forbrukerne. Selv om kredittkortet fortsatt dominerer, bør Pix få større plass med lavere kostnader for forhandlere og større bekvemmelighet for publikum. Den største utfordringen vil være den teknologiske integrasjonen, men sektoren er allerede forberedt på denne nye fasen med konsolidering av Pix i det finansielle økosystemet.

Utfordringer for internasjonalisering

Utvidelsen av Pix til internasjonale transaksjoner møter fortsatt regulatoriske og tekniske hindringer. Den første utfordringen er at hvert land må vurdere sin betalingspolitikk for å tillate adopsjon av ny teknologi som Pix av lokale finansinstitusjoner. Først etter denne fasen vil utenlandske banker kunne få tilgang til API-ene som tilbys av Centralbanken i Brasil. I tillegg må det løses spørsmål om valutakonvertering, siden det ennå ikke er bestemt om transaksjonene skal behandles i reais med senere konvertering eller direkte i lokal valuta. Valutastandardisering og interoperabilitet mellom systemer vil være nøkkelpunkter for å muliggjøre internasjonal Pix.

En ny forbrukeradferd

Med med innføringen av funksjoner som regelmessig Pix, delbetaling og nærhetsbetaling, peker eksperter på en viktig endring i forbrukeratferd. Brasilianeren er rask til å ta i bruk praktiske løsninger. Med disse oppdateringene styrkes Pix som et komplett system, som går utover overføring, og etablerer seg som en hovedaktør i landets finansielle økosystem.

LGPD fyller syv år og forvandler landskapet for behandling av personopplysninger i Brasil

E-handelsoppdatering
-
0
LGPD fyller syv år og forvandler landskapet for behandling av personopplysninger i Brasil

Den generelle lov om beskyttelse av personopplysninger (LGPD) fyller syv år i Brasil i en kontekst der databeskyttelse allerede påvirker flere aspekter av økonomien, og endrer måten personopplysninger behandles på. Samtidig etablerte merket en ny æra av styring, sikkerhet og åpenhet i behandlingen av personopplysninger.

"Mer enn et normativt instrument, har LGPD konsolidert et nytt nivå av personvernbeskyttelse i Brasil, og påvirker direkte bedriftsstrategier og samfunnets bevissthet om bruk av personopplysninger," sier Carla do Couto Hellu Battilana, partner innen Cybersecurity & Data Privacy hos TozziniFreire Advogados.  

Siden LGPD ble publisert, har vi hatt flere endringer i hvordan databeskyttelsestemaet blir sett på i Brasil. Blant de de mest betydningsfulle milepæler de siste 7 årene er Konstitusjonell endring nr. 115/2022, som anerkjente beskyttelse av personopplysninger som en grunnleggende rettighet, sammen med garantier som ytringsfrihet og menneskeverd. "Dette anerkjennelsen har gitt større rettssikkerhet for borgere og bedrifter, i tillegg til å beskytte lovgivningen mot tilbakeslag," forklarer Battilana.

En annen fremgang var modningen i bruken av den legitime interessen som rettslig grunnlag for databehandling, som fikk ytterligere avklaringer i veiledningen utgitt av Den nasjonale databeskyttelsesmyndigheten (ANPD). "Ved å fastsette klarere rammer bidro ANPD til å balansere bedriftenes behov med beskyttelsen av rettighetene til registrerte," sa Battilana.

Reguleringen av internasjonal datatransfer tok et annet viktig skritt. Resolusjon CD/ANPD nr. 19/2024 fastsatte spesifikke regler for standardkontraktvilkår og tekniske sikkerhetstiltak. "I dag har selskaper en rekke regler for å sikre at dataene forblir beskyttet, uansett hvilket land de skal til," understreker Battilana.

Ifølge Battilana er tilsyn og sanksjonsbruk fra ANPD blitt mer hyppige og strukturerte, særlig etter vedtakelsen av CD/ANPD-beslutning nr. 4/2023, som fastsatte kriterier for straffedømmelse. Den mer aktive tilstedeværelsen av myndighetene øker organisasjonenes modenhet og lovens effektivitet.

Publiseringen av Utlysning CD/ANPD nr. 1/2023 gjorde krav om samtykke som rettslig grunnlag for behandling av barns og unges data mer fleksibel, så lenge prinsippet om barnets beste blir respektert. "Endringen reduserer ikke beskyttelsen, men tilbyr legitime alternativer i tilfeller hvor samtykke ikke er den mest hensiktsmessige løsningen," sier Battilana.  

Innenfor teknologifeltet har ANPD fått en sentral rolle i diskusjoner om kunstig intelligens, ved å lansere ensandkasseregulatorisk og delta aktivt i debattene om Lovforslag nr. 2.338/2023, som kan gjøre henne til den nasjonale koordinatoren for AI-styring. "Skjæringspunktet mellom AI og databeskyttelse er uunngåelig og krever ekstra oppmerksomhet for at innovasjon skal gå hånd i hånd med sikkerhet og personvern," vurderer Battilana.

Med økningen i databeskyttelse øker også bevisstheten i landet om cybersikkerhetsrisikoer og viktigheten av rapportering av hendelser, et viktig tiltak for å redusere skader. Resolusjon CD/ANPD nr. 1/2024 bidro også til å etablere klare protokoller slik at selskaper kan rapportere hendelser til myndigheten og datainnehaverne.  

Å se seie på fremtiden for LGPD betyr å følge med på trender som fremveksten av kunstig intelligens, integrering av internasjonale databeskyttelsesstandarder og sofistikeringen av cybertrusler. Et stadig utviklende scenario som krever oppdatering og engasjement fra alle involverte aktører, understreker Battilana.

TAKAO lanserer offisiell butikk på Shopee og utvider sin tilstedeværelse i den digitale handelen med bildeler

E-handelsoppdatering
-
0
TAKAO lanserer offisiell butikk på Shopee og utvider sin tilstedeværelse i den digitale handelen med bildeler

A TAKAO, merke for motor komponenter solgt eksklusivt av Goop Distribuidora og en ledende aktør innen bilreparasjonsmarkedet, styrker sin tilstedeværelse på netthandel med lanseringen av sinoffisiell butikk på Shopeemarkedsplass som kobler selgere og forbrukere. Samarbeidet utvider kundenes tilgang til de over 8 000 artiklene i selskapets katalog, med bekvemmelighet, effektivitet og sikkerhet. Samtidig styrker det tilstedeværelsen til merkets distributører i det digitale miljøet, gjennom ekspertise og løsninger fra et av de ledende selskapene i sektoren, og bidrar til å øke dekningen og den operative lønnsomheten i hele landet.

Bevisst på den strategiske viktigheten av netthandel for kommersielt suksess, har TAKAO investert i å utvide sin tilstedeværelse på e-handelsplattformer, som forklarer markedsføringssjefen Clarissa Pinelli: "E-handelsplattformene blir stadig mer populære blant reparatører på grunn av den praktiske måten å kjøpe reservedeler på. Derfor er det avgjørende å ha en robust online struktur som sikrer en rask, enkel og trygg kjøpsprosess."

Månedlig besøkt av en tredjedel av den brasilianske befolkningen, er Shopee også, ifølge Sensor Tower, shopping-appen med den høyeste gjennomsnittlige brukertiden per bruker. Disse dataene bekrefter viktigheten av kanalen for segmentet, kommenterer lederen. Vi forstår at det er viktig for våre forretningsmål å ha en offisiell butikk på plattformen, spesielt med den økende betydningen kanalen har for forbrukerne.

Ifølge data fra Shopee har salget av bildeler på plattformen økt med over 80 % mellom 2023 og 2024. Det online marked for bildeler vokser stadig, og introduksjonen av TAKAO på Shopee utvider tilbudet av bildeler ytterligere, og når et stadig mer tilknyttet og krevende bilentusiastisk publikum. Med denne nyheten styrker vi vårt engasjement for å tilby en enkel og trygg handleopplevelse, sier Felipe Lima, leder for forretningsutvikling i Shopee.

Som den offisielle butikken til Shopee har TAKAO tilgang til løsninger for sosial handel, som inkluderer Shopee Live, et verktøy for direktesendinger, og Shopee Videos, plattformens funksjon for korte videoer, i tillegg til Shopee Ads og løsninger for Retail Media. Merket kan også dra nytte av kampanjer med doble datoer – som 08/08, 09/09 og 10/10 – som gir enda flere fordeler for forbrukerne og hjelper med å øke salget og engasjementet på plattformen.

Ved å få tilgang til adressenshopee.com.br/m/takaobrukeren finner hele katalogen over komponenter som er tilgjengelige fra merkets distributører. Når du oppretter butikken din, mottar partneren merket "Autorisert TAKAO-forhandler", noe som sikrer mer tillit og trygghet for forbrukeren ved kjøp.

US$ 642 millioner: Airbnb brukes til automatisk oppgjør av eiendommer

E-handelsoppdatering
-
0
US$ 642 millioner: Airbnb brukes til automatisk oppgjør av eiendommer

Nettoresultatet avUS$ 642 millionerog og13% I inntekten til Airbnb for andre kvartal 2025, selv i et globalt scenario med høye renter og geopolitisk ustabilitet, bekrefter en allerede observert trend blant de som følger sektoren: korttidsleiemarkedet forblir sterkt og motstandsdyktig. Bare i 2024, Brasilen beveget seg rundtR$ 14,5 milliarder i korttidsutleie, ifølge sektordata, med en årlig gjennomsnittlig økning på12,3%på jakt etter eiendommer via plattformer som Airbnb. Denne ytelsen, kombinert med oppgangen på opptil27% per åri strategiske områder, som São Paulo, Balneário Camboriú og João Pessoa, styrker potensialet i modellenautomatisk oppgjør, der inntekten fra korttidsleie brukes til å betale avdrag på eiendommer kjøpt med strukturert kreditt.

Vekst i markedet for korttidsleie har tiltrukket oppmerksomhet fraeiendomssektoren og institusjonelle investorersom allerede anerkjenner potensialet i denne formen. Mange av disse selskapene er stadig mer oppmerksomme på modellen som kombinererhøy lønnsomhet og kontantstrømgenerering, gjøre leie til et verktøy forselvfinansieringI denne sammenhengen, aReferansekapitalDetrakterer ved å strukturere operasjoner som muliggjør kjøp av eiendommer i Brasil, med fokus på lønnsomhet og formuesbeskyttelse for høyinntektsbrasilianere som bor i utlandet. Disse tallene fra Airbnb styrker den økende trenden vi ser i markedet. Med godt plasserte eiendommer, god kuratering og effektiv forvaltning er det mulig å generere en jevn inntekt som kan betale ned eiendelen, uten å være avhengig av egenkapital hver måned, sier Pedro Ros, administrerende direktør i selskapet.

Etterspørselen etter denne typen løsning øker. Bare i 2024 økte etterspørselen etter utleie av boliger for sesong.43%i første kvartal, sammenlignet med samme periode året før, overgår veksten på13,5%den tradisjonell boligleie Korttidsleie viser seg å være et mer lønnsomt og strategisk alternativ. Lånemodellen for selvbetjening er ikke bare økonomisk gjennomførbar, men også muliggjør en effektiv forvaltning av eiendomsrisiko. Den månedlige tilbakebetalingen kan variere mellom0,8 % og 1,4 %, somerende lett over de tradisjonelle leieprisene, som ligger rundt0,4% per måned. Når de kombineres med verdsettelsen av eiendommer, som kan nå opp til12% per ården totale avkastningen på investeringen overstiger20% årlig, becoming one of the most attractive alternatives in the current real estate market. For administrerende direktør viser Airbnb sin gode ytelse tydelig for investorene: "Selv med høye renter og volatilitet i markedene fortsetter ferieutleie å vokse fordi det svarer direkte på den nye forbrukeratferden. Dette skaper reelle muligheter, spesielt for de som er utenlands og ønsker å tjene penger på solide eiendeler i Brasil."

Stripe tilbyr nå Pix i Brasil i samarbeid med EBANX

E-handelsoppdatering
-
0
Stripe tilbyr nå Pix i Brasil i samarbeid med EBANX

OEBANX, global teknologibedrift som spesialiserer seg på betalingsløsninger for fremvoksende markeder, utvidet fireårsamarbeidet med denStripe, selskap for programmerbare finansielle tjenester, for å utvide tilbudet av betalingsmetoder i Brasil. Bedrifter som bruker Stripe for å behandle internasjonale betalinger kan nå akseptere betalinger fra brasilianske kunder via Pix og behandle transaksjonene i Real, med oppgjør tilgjengelig i deres lokale valuta.

Vårt partnerskap med EBANX er viktig for å utvide rekkevidden til Stripe-brukere i Brasil, det største markedet i Latin-Amerika. I dagens globale handel er det ofte like viktig å tilby de mest effektive betalingsalternativene som det som selges. Kundene foretrekker betalingsmetoder de kjenner og stoler på, noe som direkte påvirker de økonomiske resultatene. Vår undersøkelse viste at selskaper som bruker Stripe og tilbyr minst én relevant betalingsmetode utover kort, økte inntektene med 12 % og forbedret konverteringen med i gjennomsnitt 7 %., uttalteKrishnan Rajagopalan, global direktør for utvidelse, strategi og partnerskap for Stripe.

En analyse av EBANX basert på data fra forskningsinstituttet Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), Verdensbanken og Centralbanken i Brasil, avslørte lignende konklusjoner: ved å tilby lokale betalingsmetoder i internasjonale transaksjoner, klarer globale e-handelsbedrifter å nå dobbelt så mange forbrukere i Brasil som bare med internasjonale betalingsleverandører. Interne data fra EBANX viser også at globale selskaper som begynte å akseptere Pix, opplevde en økning på 16 % i inntektene og en vekst på 25 % i antall kunder på bare seks måneder.

Å jobbe med Stripe for å tilby Pix var den naturlige veien. Det er 60 millioner mennesker i Brasil som ikke har kredittkort. I mellomtiden bruker 93 % av brasilianske voksne Pix, og innen slutten av dette året forventes bruken av denne metoden å overgå kredittkort i netthandel, ifølge prognoser fra PCMI publisert i EBANX-studienUtenfor grenser 2025Kort sagt styrker vårt samarbeid med Stripe forbrukernes og brasilianske bedrifters deltakelse i den globale økonomien., uttalteJoão Del ValleCEO og medgrunnlegger av EBANX.

Både selskaper som er direkte integrert med Stripe og de som bruker globale e-handelsstyringsplattformer som opererer med Stripes infrastruktur, kan nå tilby Pix for internasjonale transaksjoner.

B2B-selskaper (business-to-business), som selger til andre selskaper, drar også fordel av å gjennomføre transaksjoner via Pix. Systemet tilbyr sikkerhet og gjør det enklere å betale store beløp. Ifølge studien Beyond Borders 2025 utgjør Pix allerede 51 % av verdien av netthandel mellom bedrifter, mer enn dobbelt så mye som forbruker-e-handel, som utgjør 20 %. Bankgiroet er på andreplass, og står for 25 % av verdien av B2B-netttransaksjoner online i Brasil.

Siste dager. Gratis program som søker å omdanne forskning til innovative virksomheter har påmeldingsfrist til 13. august

E-handelsoppdatering
-
0
Siste dager. Gratis program som søker å omdanne forskning til innovative virksomheter har påmeldingsfrist til 13. august

På onsdag, 13. august, lukker påmeldingen til den fjerde utgaven avHangar-programmetinitiativet fra Prorektoratet for forskning og postgraduate studier ved PUCRS (Propesq), i samarbeid med Tecnopuc. Programmet vil velge ut prosjektideer, ledet av master- og doktorgradsstudenter fra postgraduate-programmer ved høyere utdanningsinstitusjoner, og koble dem til PUCRS sitt innovasjonsøkosystem, med mål om å utforske forretningsmuligheter basert på forskning. Påmeldingen er gratis og kan gjøres viaprogramsiden.   

Initiativet har som mål å vekke entreprenørånden hos master- og doktorgradsstudenter, og tilbyr ukentlig kontakt i tre måneder med forelesninger og workshops med bransjefagfolk, nettverksbygging med gründere, praktiske aktiviteter og mentorordninger med individuell oppfølging for hvert prosjekt.  

Programmet er delt inn i stier for å hjelpe forskeren med å navigere i utforskningen av forretningsmuligheten i forskningen sin. Entreprenørskapsutviklingsstiene tilbys som nødvendige trinn i programmet, bestående av ulike metoder brukt for å forstå og integrere forskningsprosjektet i konteksten av markedsinnovasjon.

Programmet vil ha både fysiske og digitale aktiviteter, med sertifikat til de som deltar i 75 % av aktivitetene og presenterer den endelige pitch'en. Blant innholdet som vil bli jobbet med i programmet er: Innovasjonsøkosystem, Immaterielle Rettigheter, Tilgang til Kapital og Forretningsmodell.

For å delta i utvelgelsen til Hangar, må deltakeren gi en kort beskrivelse av sin prosjektidé, forklare sitt mål og vurdere sitt potensial for anvendelse i markedet.  

Premieering 

Masterstudenter og doktorgradsstudenter som oppnår høyest poengsum på sluttpresentasjonen av prosjektene sine vil få gratis påmelding og reise til deltakelse på en entreprenørskaps- og innovasjonsarrangement, delta i et oppstartsutviklingsprogram ved Tecnopuc, og få tilgang til et coworking-område ved Tecnopuc.

Tjeneste 

Hva:påmelding til Hangar-programmet 2025

Hvor lenge:13. august

Hvor man kan melde seg på: programsiden

Polyglott og flytende i slang: chatbot for levering øker foodservice-salget med 76%

E-handelsoppdatering
-
0
Polyglott og flytende i slang: chatbot for levering øker foodservice-salget med 76%

A Natural Bot, en brasiliansk oppstartselskap som spesialiserer seg på kunstig intelligens for foodservice-sektoren, revolusjonerer leveringstjenester med CoPiloto, en salgsassistent basert på Generativ AI som automatiserer bestillinger, interaksjoner og betalinger via WhatsApp.

I motsetning til tradisjonelle chatbots forstår CoPiloten tekster, lydfiler, regionale slanguttrykk, forkortelser og fremmedspråk så varierte som polsk, for eksempel. Hvis noen ber om en "breja", forstår han det som "øl" og fortsetter med servicen, eksemplifiserer Rafael Coffani, grunnlegger og CEO i Natural Bot.

På denne måten reduserer CoPiloten virtuelle køer, optimaliserer kundeservice og gjør kjøpsreisen mer tilgjengelig og flytende. For forbrukeren betyr dette mindre venting og mer bekvemmelighet. For restaurantene, mer salg med forutsigbarhet og operasjonell effektivitet, siden teknologien også behandler betalinger og automatisk utsteder arbeidsordren.

Med mer enn 2 millioner R$ investert, har løsningen allerede vist betydelige resultater: restaurantene som bruker CoPiloto registrerer en økning på opptil 76 % i konverteringsraten, sammenlignet med tradisjonelle kundesystemer. Ifølge Coffani løser CoPiloten en av de største flaskehalsene i levering via WhatsApp: begrensningen av menneskelig kundeservice. Uten automatisering er det vanskelig å opprettholde en kvalitetsstandard, skalere salg og tilby en smidig opplevelse, sier han. Vi endret dette scenariet med en humanisert og effektiv kundeservice.

Leveringsappene har dominert foodservice-sektoren de siste årene, men avhengigheten av disse plattformene har ført til misnøye blant entreprenører og restauranteiere. Intermedieringsgebyrene, som kan overstige 30 % per bestilling, kombinert med tap av kontroll over kundebasen, har fått restauranter til å revurdere sine salgsstrategier. I denne situasjonen styrker bruken av WhatsApp med kunstig intelligens som en direkte og automatisert kanal for kundeservice og salg.

Vi tilbyr en ny handleopplevelse for forbrukerne og en skalerbar løsning for restaurantene. Vårt fokus er å fremme virksomheter på en bærekraftig måte. CoPiloto har alt som skal til for å bli den nye standarden innen levering i Brasil, avslutter Coffani.

Målet til Natural Bot er å nå 1.700 aktive kontoer innen utgangen av 2025 og overgå 15 000 innen slutten av 2026, og dermed etablere samtale-IA som den nye standarden for kundeservice og salg innen foodservice.

Hvordan forbereder selskaper seg på å bekjempe svindel og beskytte forbrukere under Black Friday?

E-handelsoppdatering
-
0
Hvordan forbereder selskaper seg på å bekjempe svindel og beskytte forbrukere under Black Friday?

I 2025 vil den brasilianske netthandelen sette nok en rekord. Men det som følger med denne bestillings- og klikkbølgen bekymrer også. Vi snakker om økningen av digitale svindel.

Den brasilianske foreningen for elektronisk handel (ABComm) forventer en omsetning på 224,7 milliarder R$ for sektoren i år, 10 % mer enn i 2024. Det vil være rundt 435 millioner bestillinger og 94 millioner forbrukere som surfer, handler og (noen ganger) tar sjanser i de virtuelle utstillingene. Alt dette i et marked som allerede har vokst kontinuerlig i åtte år.

Datoer som Cyber Monday, farsdag, jul og til og med perioder med kontinuerlige salg krever, mer enn noen gang, forberedte og sikre plattformer. De "varme sesonger" i detaljhandelen gjør slutten av året ikke bare til en strategisk oppvarming for kampanjer, men også for forsøk på svindel.

Black Friday er planlagt til 28. november. Og hvis, på den ene side, promoveringene stimulerer den digitale økonomien, åpner de også dørene for svindlere. Men veksten kommer med en kostnad. Og ikke bare økonomisk.

Utgaven for 2024 har allerede vist tegn på hva man kan forvente. Ifølge ConfiNeotrust og ClearSale ble det fram til klokka tolv på lørdag etter Black Friday registrert 17,8 tusen forsøk på svindel. Estimert verdi av avviste forsøk? 27,6 millioner R$ Det gjennomsnittlige beløpet for svindel er imponerende: R$ 1.550,66, mer enn tre ganger gjennomsnittlig verdi av et legitimt kjøp.

Og målene foretrukket? Spill, datateknologi og musikkinstrumenter.

Selv om den totale verdien av svindel har falt med 22 % sammenlignet med året før, er ekspertene kategoriske: de digitale kriminalitetene er fortsatt aktive og mer sofistikerte.

I mellomtiden, utløser PIX. På den siste Black Friday økte transaksjonene med det øyeblikkelige systemet med 120,7 % på én dag. Dett ble flyttet 130 milliarder R$, ifølge Centralbanken. En historisk hendelse. Men enn også bekymrer.

Høyere hastighet, flere tilganger, større umiddelbarhet, flere sårbarheter. Og ikke alle plattformer er klare for dette. Treghet, ustabilitet og sikkerhetshull blir den perfekte inngangsporten for de som er på den andre siden, oppmerksomme og opportunistiske svindlere.

Disse feilene påvirker direkte brukeropplevelsen og merkevarens omdømme. En studie fra PwC viser at 55 % av forbrukerne ville unngå å kjøpe fra et selskap etter en negativ opplevelse, og 8 % ville gi opp et kjøp etter en enkelt ufordelaktig hendelse.

Digital sikkerhet er ikke en sluttfase. Det er en kontinuerlig prosess som begynner før den første linjen med kode, oppsummerer Wagner Elias, administrerende direktør i Conviso, spesialist på applikasjonssikkerhet (AppSec).

For å beskytte e-handelsprogramvaren jobber applikasjonssikkerhetsavdelingen (AppSec) — som forventes å omsette for 25 milliarder dollar innen 2029, ifølge Mordor Intelligence — med å finne sårbarheter før de blir reelle problemer.

Målet med AppSec er å kartlegge sikkerhetshull før de blir utnyttet av inntrengere. Elias sammenligner det med å bygge et hus: «Det er som å bygge et hus med tanke på adgangspunktene på forhånd: du venter ikke at noen skal prøve å bryte inn for deretter å installere låser eller kameraer. Ideen er å forutse risikoene og styrke forsvarene fra starten av», forklarer Elias.

Og CEO advarer om at det ideelle ville være at selskaper kontinuerlig gjennomgår sine plattformer for å identifisere og rette opp mulige sikkerhetshull, og skape en kontinuerlig kultur for beskyttelse. Det viktigste er å tilby en reell garanti både for produktet og for forbrukeren, noe som styrker tilliten til plattformen og hele kjøpsprosessen. Og dette er bare mulig med en forberedelse som begynner måneder før datoen.

En av lösningarna som kan stödja e-handelsföretag i denna process är Site Blindado, nu en del av Conviso, ett företag för applikationssäkerhet och en ledande aktör inom AppSec. Tillitssymbolet fungerer på ulike nivåer, fra nettbutikker som trenger grunnleggende beskyttelse til de som krever større bevis på ekthet, eller enda strengere sertifiseringer som PCI-DSS, som kreves for de som håndterer kredittkortdata.

Den som tar sikkerhet på alvor, høster resultater. Visa, for eksempel, blokkerte 270 % flere svindelforsøk i 2024 sammenlignet med samme periode året før. Dette var bare mulig takket være en solid investering: over 11 milliarder dollar i teknologi og sikkerhet de siste fem årene.

Nøkkelen? Kunstig intelligens, maskinlæring og sanntids atferdsanalyse. Alt i millisekunder. Uten å forstyrre den ekte forbrukeren, som bare ønsker å sikre rabatten ved utsjekking.

Forebygging begynner i bunnen. Men hvordan beskytte seg? Anbefalingene er klare og involverer både selskaper og forbrukere, sier CEOen i Conviso.

Tips for companies:

  • Inkluder sikkerhet allerede i utviklingsfasen av systemene;
  • Utfør penetrasjonstester (pentester) regelmessig;
  • Integrer verktøy for beskyttelse av din DevOps uten å miste smidighet;
  • Tren teknologilag team med fokus på gode sikkerhetsrutiner;
  • Skap en kultur hvor sikkerhet er en rutine, og ikke unntaket.

Og for forbrukeren som handler digitalt:

  • Unngå tilbud som er for gode til å være sanne;
  • Sjekk om nettstedet er pålitelig (https, sikkerhetsmerker, organisasjonsnummer, osv.);
  • Prioritér plattformer og apper som allerede er kjente;
  • Unngå lenker mottatt via e-post eller sosiale medier – spesielt fra ukjente;
  • Aktiver to-faktor autentisering når det er mulig.

Mens forbruker må lære å gjenkjenne faresignaler, mens bedrifter har plikt til å tilby trygge omgivelser. Det er kombinasjonen av de to som opprettholder tilliten til plattformene og holder markedet sunt, avslutter Elias.

1...567...526Side 6 av 526

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]