Resultatene for brasiliansk detaljhandel i november peker mot en mer robust slutt på året, ifølge en undersøkelse fra Linx, en spesialist på detaljhandelsteknologi. Omnikanal-virksomhet, som integrerer fysiske og digitale butikker, registrerte en økning i omsetning på 28 %, en vekst i antall bestillinger på 21 % og en 11 % høyere gjennomsnittlig bestilling sammenlignet med november 2024.
Ifølge Cláudio Alves, administrerende direktør for Enterprise hos Linx, viser resultatene at modenheten til omnikanalstrategier i Brasil går jevnt fremover og ikke utelukkende avhenger av store kampanjedatoer. «Detaljhandelen høster fordelene av mer integrerte prosesser mellom fysiske og digitale butikker. Bedrifter som har enhetlig lagerbeholdning, betalingsmetoder og kundereiser med fokus på forbrukeren, fortsetter å prestere over gjennomsnittet, noe som gir tillit til desember, en naturlig sterk periode på grunn av julen», sier han.
Innen digital detaljhandel økte merkevarenes egne e-handelsnettsteder med 6 % i omsetning, med en økning på 28 % i antall salg og en økning på 11 % i antall solgte varer. På markedsplasser registrerte Linx' kunder en økning i omsetning på 23 % og en økning i ordrevolum på 22 % sammenlignet med november 2024.
Ifølge Daniel Mendez, administrerende direktør for e-handel hos Linx, gjenspeiler bevegelsen mer aktive forbrukere og mer effektiv drift. «Den bærekraftige veksten i den proprietære kanalen viser at merkevarer utvikler seg i den digitale opplevelsen, med ytelse fordelt utover måneden, noe som signaliserer større forutsigbarhet og konsolidering av e-handelsstrategier», kommenterer han.
Med disse positive indikatorene starter detaljhandelen desember med gode forventninger. Kombinasjonen av en styrket omnikanal-tilnærming, en mer moden e-handelsplattform og voksende markedsplasser bør øke julehandelen, noe som viser en kjøpevillig forbruker og en sektor som i økende grad er forberedt på å fange opp denne etterspørselen.
