I henhold til DHLs globale rapport om netthandelstrender 2024, forventes salget gjennom sosiale medier, såkalt social commerce, å nå 8,5 billioner dollar innen 2030. Data som dette viser at den teknologiske transformasjonen har blitt avgjørende for detaljhandelens inntekter, som lover å bli den største annonseplattformen i markedet i de kommende årene.
I henhold tilBruno Belardo, Visepresident for salg avAmerikansk media, ledende medie-løsning hub i Latin-Amerika, å gå inn i den digitale verdenen representerer en stor mulighet for detaljistene. "Det er en sektor som har inngående kunnskap om forbrukeratferd, og hvis den tilpasses personlige reklameopplevelser med dokumenterte resultater, har den sjansen til å være en leder," sier han.
Nye investeringerFor øyeblikket har mange detaljister investert i big data og kunstig intelligens (KI) for å behandle og segmentere kundedata i sanntid, slik at de kan utvikle reklamekampanjer som når målgruppen deres. I tillegg er det en sterk bevegelse i sektoren for å integrere nye teknologiske verktøy i prosesser som respekterer forbrukernes personvern, i samsvar med forskrifter som den generelle personvernloven (LGPD).
Belardo legger til at sesongbaserte datoer som Black Friday også har motivert bedrifter til å investere i kvalifiserte og effektive mediestrategier, siden de har et høyt potensial for trafikkvolum og transaksjoner. En studie utført av Wake og Opinion Box bekrefter dette scenariet, og avslører at netthandel er den foretrukne kanalen for 58,2 % av shopperne i løpet av perioden, med markedsplattformer (47,8 %) og apper (44,3 %) like bak.
«Black Friday er en perfekt tid for å vise annonsørene avkastningen på investeringen (ROI) som digital annonsering kan ha for detaljhandelen,» fremhever lederen. Hvis detaljistene måler resultater og sporer hele kjøpsprosessen, fra start til slutt, kan hver brukers klikk være opprinnelsen til et umiddelbart salg, legger han til.
Fokus på retail mediaVeksten av detaljhandel som en annonseplattform driver også diversifiseringen av reklamekanalene, noe som hovedsakelig kan sees med oppvarmingen av retail media-feltet. O Omdia peker at strategien har hjulpet globale representanter i sektoren med å oppnå en omsetning på 123 milliarder dollar mellom 2019 og 2023, et tall som forventes å øke til 293 milliarder dollar innen 2029.
Belardo forklarer at veksten i formatet skyldes dets evne til å engasjere forbrukere på flere måter, enten på nettsteder og apper eller på eksterne kanaler som medierUtendørs reklame(OOH) og på Connected TV (CTV). Retailere begynner å innse at integrasjonen mellom det fysiske og det digitale kan skape mer immersive og disruptive kampanjer. Resultatet av disse opplevelsene? Økt rekkevidde, relevans og presisjon i deres reklamestrategier, avslutter han.
