Detaljhandelssektoren er optimistisk for årets Black Friday, med forventninger om økt omsetning. I henhold til data fra Neotrust Confi, forventes netthandelen å registrere en økning på 9,1 % i salg i løpet av den viktigste uken av kampanjen, som avsluttes 29. november. Dataen, som har blitt en av de viktigste for handelen, spesielt den elektroniske, lover å øke salget innen matsegmentet, ettersom forbrukere benytter seg av tilbudene for å lagre nødvendige varer og dra nytte av eksklusive kampanjer.
I henhold til denne trenden forventer Daki en økning på opptil 30 % i salget i løpet av november. Med en forsterkning av kampanjer og aggressive kampanjer gjennom hele måneden, er forventningen å oppnå opptil 50 % eller 60 % vekst i salget i bestemte kategorier. "Impactet forventes å bli ganske positivt, og noen underkategorier som alkoholholdige drikker, olivenolje, meieriprodukter, brennevin, likør og andre ikke-alkoholholdige drikker skiller seg ut som noen av de viktigste drivkreftene bak veksten av Black Friday i dagligvaresektoren."
For å gi en idé, ifølge en undersøkelse utført av NielsenIQ Ebit, ledende innen informasjon og innsikt om netthandel i Brasil, økte antallet bestillinger av hyllestoffer med mer enn 157 % i løpet av samme periode i fjor. I tillegg viser dataene at omsetningen fra netthandel for hurtigomsetningsprodukter, som Mat og Drikke, var høydepunktet under Black Friday 2023 og økte med 91 % i salg sammenlignet med 2022.
Det er med dette i tankene at selskaper i sektoren allerede forbereder seg på økt etterspørsel, styrker lagerbeholdningen og investerer i målrettede kampanjer, og bruker anledningen til å tiltrekke ulike forbrukerprofiler.
For Rafael Pinto, direktør for Fullfilment i Daki, en fullstendig digital markedsapp, har datoen blitt forvandlet, og utvider sin rekkevidde utover de tradisjonelle elektronikkene og store forbruksvarer. Black Friday har sluttet å være en dato som bare fokuserer på elektronikk og store forbruksvarer. Innen matsektoren har vi sett en økende etterspørsel etter grunnleggende og bekvemmelighetsvarer, drevet hovedsakelig av økt digitalisering og bruk av leveringsapper. Dette reflekterer en endring i kjøpsvaner, hvor forbrukerne søker praktiskhet og økonomi i forsyningen av sine husholdninger, sier han/hun.
I henhold til Digital Transformasjonsrapporten for Latin-Amerika 2024, registrerte Brasil den største globale veksten innen netthandel det året, med en økning på 16 % i netthandelssalget. Denne raske økningen reflekterer direkte den økende etterspørselen etter mat og drikke via apper, og fører til betydelige logistiske utfordringer, spesielt i perioder med høy etterspørsel, som Black Friday. For å sikre en tilfredsstillende kjøpsopplevelse er det nødvendig å garantere effektiv levering og riktig lagerbeholdning, unngå driftskorker og møte forbrukernes forventninger.
For å opprettholde en tilfredsstillende kjøpsopplevelse krever Black Friday nøye planlegging. I tillegg til å forutse en økning i bestillingsvolumet, er det avgjørende å sikre at hele forsyningskjeden fungerer uten avbrudd. Den største utfordringen er ikke bare å håndtere veksten i salget, men å gjøre det uten å gå på bekostning av tjenestekvaliteten. Vår forventning er en betydelig økning i salget, noe som involverer alt fra lagerkontroll til effektivitet i leveransene, som må følge det raske tempoet i netthandelen i denne perioden, avslutter de.
