I henhold til Confi.Neotrust forventes det i år at omsetningen i perioden torsdag til søndag under Black Friday 2024 vil øke med 9,1 % sammenlignet med i fjor. Denne veksten bringer den forventede inntekten opp til 9,3 milliarder R$, noe som understreker viktigheten av denne datoen for netthandel. I tillegg viser data fra Google at Brasil er det mest optimistiske landet i Latin-Amerika når det gjelder bruk av AI. Imidlertid tror 50 % av bedriftslederne at kundene fortsatt ikke fullt ut forstår de potensielle bruksområdene for denne teknologien.
For selskaper som ønsker å styrke virksomheten sin, representerer innføring av kunstig intelligens integrert i low-code-løsninger en god mulighet til å akselerere digital transformasjon uten å kreve høye kostnader og lange utviklingsperioder. "Med disse verktøyene kan selv selskaper uten store IT-team optimalisere driften og tilby en konkurransedyktig og personlig kjøpsopplevelse," forklarer Lucas Felisberto, VP for Sales & CS i Jitterbit.
Ifølge eksperten gir kombinasjonen av AI og low-code flere fordeler for netthandel under Black Friday, som automatisering av prosesser for økt trafikk, enten på salgsplattformene eller i kundeservicekanalene. En annen bruk som eksperten peker på er at løsninger avmaskinlæringDe kan trenes til å identifisere forbruksmønstre og automatisk justere priser eller kampanjer, og sikre at fortjenestemarginene opprettholdes mens forbrukerne finner de beste tilbudene.
"Ved å integrere AI med lavkode e-handelsplattformer er det mulig å implementere løsninger som gir mer nøyaktige lagerprognoser, og dermed unngå både overflod av produkter og lagerbrist. Denne automatiseringen er spesielt viktig, ettersom rask og effektiv logistikk blir en avgjørende faktor for salgssuksess under Black Friday. Bedrifter som kan levere produkter raskt og uten logistikkproblemer, er mer sannsynlige til å oppnå kundelojalitet," sier Lucas.
I henhold til undersøkelsen fra Jitterbit med Censuswide, er automatisering av rutineoppgaver en forventning blant arbeidstakere med den økende populariteten til generativ kunstig intelligens, hvor 46 % av de spurte arbeidstakerne fremhever reduksjonen i tiden brukt på å samle inn informasjon fra systemer og arbeidsapplikasjoner. Lavkode-løsninger med AI gjør det mulig å opprette testmiljøer for å validere viktige funksjoner, som prisendringer, kampanjer, handlekurver og betalings- og fraktalternativer, og gjør reisen på datoen mindre arbeidskrevende.
