Å drive en bedrift alene er ikke lett. I tillegg til å selge, må entreprenøren ta seg av kundeservice, lager, økonomi og markedsføring – alt på en gang. Med så mange funksjoner tar repetitive oppgaver tid og hindrer bedriftens vekst. Innvirkningen av dette kan sees i tallene: i 2024 registrerte Brasil 949 konkursbegjæringer, hvorav 578 var for mikro- og småbedrifter, ifølge Serasa Experian.
Automatisering har vært løsningen for de som søker mer produktivitet uten å øke kostnadene.Den som fortsatt gjør alt manuelt, bruker tid og risikerer å gjøre feil som skader virksomheten. Å automatisere prosesser er en smart måte å organisere selskapet på og vokse på en bærekraftig måte., forklarer Luciana Papini, spesialist innen automasjon og ansvarlig for opplæringen av mer enn 5.700 fagfolk innen området.
Vil du vite hvor du skal begynne? Sei måter å automatisere oppgaver på og gjøre hverdagen enklere, ifølge eksperten:
1- Bruk automatisering for å svare kunder på WhatsApp
WhatsApp er viktig for salg, men å svare manuelt på hver melding kan overbelaste rutinen. Automatisere denne prosessen forbedrer kundeopplevelsen og reduserer responstiden. Det er mulig å effektivisere kundeservicen, programmere svar på vanlige spørsmål og filtrere interesserte kunder.
2- Registrer kundehistorikken uten problemer
Organisere kundedata gjør det lettere å yte service og hjelper deg med å lukke flere salg. Com automação, esses dados ficam registrados e podem ser usados para acompanhar pedidos e programar lembretes.
Por que isso faz diferença? O contato fica mais eficiente e personalizado, sem risco de perder oportunidades.
3- Controle financeiro e estoque com mais segurança
Fazer esse controle manualmente pode gerar falhas e prejuízos. Automatizar essas áreas evita erros e ajuda o empreendedor a manter tudo organizado.
– Dica rápida: Configure alertas automáticos para vencimento de pagamento ou reposição de produtos.
4- Programe campanhas de marketing para atrair clientes
Enviar promoções e e-mails de forma manual toma tempo. A automação permite programar mensagens personalizadas para públicos específicos. Mensagens de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado e ofertas exclusivas podem ser enviadas automaticamente.
5- Organize tarefas diárias sem perder prazos
Empreendedores precisam se dividir entre várias funções. A automação ajuda a estruturar a rotina, definir prioridades e acompanhar o andamento das demandas. Planejar melhor o dia reduz esquecimentos e permite mais foco no crescimento da empresa.
– Dica extra: Contar com um profissional especializado pode otimizar ainda mais os resultados. Esse especialista ajuda a estruturar fluxos, integrar ferramentas e garantir que a automação funcione de forma eficiente para o negócio.
Luciana reforça que automatizar processos não tira o controle do empreendedor sobre o negócio. Pelo contrário, dá mais clareza e eficiência à gestão. “Com pequenos ajustes, qualquer empresa pode melhorar a produtividade sem precisar de grandes investimentos”, jeg avsluttet.
