Publiseringen av "Influencer-ark" som avslører tilbakemeldinger om reklamekampanjer fra innholdsskapere, førte til en intens debatt om forholdet mellom merker og influencere. Saken avdekket ikke bare mangelen på åpenhet i noen partnerskap, men også behovet for større profesjonalitet innen influencer-markedsføring, en sektor i rask vekst, men fortsatt mangelfull når det gjelder godt strukturerte prosesser.
For Adriano Santos, partner of Tamer Comunicação, the repercussion of the case demonstrates the importance of a strict alignment between the involved parties. "Influencerens arbeid går utover bare innholdsproduksjon. De opererer innenfor et svært konkurransepreget økosystem, hvor verdsettelse av eget image og bygging av autoritet er essensielle faktorer for karrierens kontinuitet. Samtidig søker merkene avkastning på investeringen i disse partnerskapene, noe som kan skape konflikter dersom forventningene ikke er godt justert fra starten av," forklarer.
Eksperten fremhever også at markedet for digital påvirkning fortsatt har utfordringer med å etablere mer strukturerte standarder og prosesser. "Farten av nye plattformer dukker opp og trender endres raskt, gjør bransjen volatil. Mange influencere startet sine karrierer uten en formell planlegging, og vokste organisk. Dette fører til at grunnleggende spørsmål, som overholdelse av tidsfrister, levering av brief og nødvendige justeringer i kampanjer, ofte blir oversett," sier han.
Et annet kritisk punkt han påpekte er den psykologiske påvirkningen av yrket. Det finnes en kollektiv oppfatning om at det å være influencer er synonymt med et liv fylt med fordeler og glamour. Imidlertid fører konstant eksponering, behovet for å forbli relevant og presset for engasjement til at mange møter intense emosjonelle utfordringer, som angst og depresjon. Når berømmelsen kommer før den profesjonelle strukturen er på plass, forverres disse problemene ytterligere, advarer han.
Løsningen ligger i å formalisere forholdet mellom merker, byråer og skapere. Å ha godt definerte kontrakter, etablere realistiske forventninger og opprettholde kontinuerlig kommunikasjon er viktige skritt for å unngå misforståelser og sikre effektive leveranser. I tillegg spiller byråer og fagfolk i feltet en avgjørende rolle i meklingen av disse partnerskapene, og hjelper til med å skape et mer profesjonelt og bærekraftig miljø for alle involverte, understreker de.
Santos forklarer også at troverdigheten til en influencer er direkte knyttet til hvordan de håndterer sine kommersielle forhold. Publikum merker når det er misforhold mellom tale og praksis. Å opprettholde åpenhet om inngåtte kontrakter, unngå forbindelser som kan kompromittere skaperens identitet og handle etisk er grunnleggende tiltak for å bevare omdømmet og styrke din posisjon i markedet, konkluderer han.
