Med den store variasjonen av nye produkter tilgjengelig for ulike profiler og preferanser hos forbrukere, er det naturlig at de føler seg motivert til å utforske og prøve. I et fysisk butikkmiljø, hvor man kan lese etikettene og ha nærmere kontakt med alternativene, har forbrukerne lettere for å fylle handlekurven. Denne oppførselen ble bekreftet av en undersøkelse utført avflora,forbruksvarerindustrimed 513 intervjuede.
Studien viser at 6 av 10 forbrukere bruker mer i fysiske butikker når produktene er organisert med relaterte varer nær hyllen. Når de blir spurt om metoder for å velge hår- og hudprodukter, sier 60 % at de verdsetter muligheten til å se produktet personlig.
Blant respondentene sier at de benytter anledningen til å sjekke andre varer i butikken for å øke handlekurvene sine. Dette er en oppførsel som understreker viktigheten av innovasjon for å møte de ulike behovene til forbrukerne, spesielt når det gjelder personlig pleie. Tross i fysiske butikker er det mulig å ha kontakt med detestereog oppleve opplevelsen av produktet, inkludert de sensoriske aspektene som duft, tekstur, kremaktighet og andre.”, understreker Cintia Fuchs, direktør for F&U i Flora.
Forskningen fremhever også at 7 av 10 forbrukere liker produkter med test- eller prøvemuligheter, noe som reflekterer denne atferden med å søke etter nye varer.
Fremdeles til merkevarene og det visuelle appellen, velger 75 % av dem produkter fra store, kjente merker, mens 65 % foretrekker produkter med plakater eller annonser på hyllene, eller velger pene og iøynefallende emballasjer.
