Kjøp av brukte mobiltelefoner i Brasil har sluttet å bli assosiert med nødvendighet og har fått preg av en bevisst, strategisk og digitalt valg. Det er det en ny undersøkelse utført av viserTrocafone, pionerselskap på markedet for gjenbruk av smarttelefoner i landet.
Studien utført med over 92 000 personer kartlegger den nye profilen til den brasilianske bruktbilkunden:mann (75%), mellom 30 og 44 år, med inntekt på opptil R$ 4 000 og hovedsakelig somselvstendigDe fleste bor i regionen Sørøst (64%) og bruker mobilen til daglige og tilkoblede aktiviteter, som arbeid, studier, fritid og innholdskonsum.
Deretter vises regionene Nordøst (17,2%), Sør (10,6%), Midtvest (4,4%) og Nord (3,5%). Når det gjelder utdanning, har halvparten av de intervjuede fullført videregående skole eller mindre.
Konnektivitet, streaming og digital oppførsel
Høyt tilknyttet, disse forbrukerne viser aktiv digital atferd. WhatsApp er den mest brukte plattformen, etterfulgt av Instagram. Telefonen brukes til flere funksjoner:
- 66,5 % av respondentene ser på serier og bruker strømmetjenester,
- 44 % bruker det til spill
- 31,3 % bruker det til lesing
- Mer enn76 % av respondentenebekrefter å ha signert minst énstrømmetjenesteplattform, nemlig Netflixdenne favoritten, etterfulgt avAmazon Prime, Disney+, Max og Globoplay. OSpotifyDet er den mest hørte musikkjenesten blant de intervjuede.
I daglig bruk er mobilen viktig for samtaler, meldinger og e-post (82,2 %), i tillegg til å være et viktig verktøy for arbeid og studier (76,6 %), surfing på internett (70,3 %), fritid (69,1 %) og produksjon av bilder og videoer (66,5 %).
Forskning og kriterium: den nye onlineforbrukeren
Kjøperen av brukte biler er også merkriteriøspå din kjøpsreise. Ifølge undersøkelsen:
- 88 % søker på Googlefør du kjøper et produkt eller en tjeneste;
- De mest brukte markedsplassene er:Markedsplassen (83%), Shopee (58%), Amazon (61%) og Magalu (40%);
- Mer enn halvparten brukerdeling på kredittkort;
- 65 % velger forhåndsbetalte eller kontrollplaner, hva som indikerer større rasjonalitet i forbruket.
En annen viktig opplysning er atGarantien er avgjørende for 44 % av de spurte, og50 % peker sikkerhet som det viktigste kriterietTillit til spesialiserte plattformer som Trocafone øker, og det blir sett på som en konkurransefordel.
Hyppige bytter og foretrukne merker
Forskningen viser at mobilen har blitt en del av en mer smidig forbrukssyklus:
- 60 % bytter ut enheten mellom 2 og 3 år;
- 17 % byttes innen 12 måneder.
Når det gjelder merkevarene,Samsung leder med over 60 % av preferansen, etterfulgt av Apple og Motorola.
Selv om prisen fortsatt er den viktigste beslutningsfaktoren, nevner 89,9 % av forbrukerne økonomi som motivasjon. Forskningen viser at kriterier som sikkerhet blir stadig viktigere, noe som er viktig for 50 % av respondentene. En annen viktig faktor er garantien: 43,9 % av de spurte peker på dette som avgjørende ved kjøp.
Bærekraftighet er fortsatt sekundært, men trenden er vekst
Til tross for den miljømessige betydningen av brukte mobiltelefoner,bare 29 % nevnte miljøbekymringsom en viktig faktor i avgjørelsen om å kjøpe en brukt enhet Likevel har temaet en tendens til å bli sterkere. I henhold til rapporten Global E‑Waste Monitor 2024, produserte verden 62 millioner tonn elektronisk avfall i 2022, en økning på 82 % sammenlignet med 2010. Størstedelen av denne mengden blir fortsatt kastet på en uforsvarlig måte, noe som forverrer miljøpåvirkningene.
Til åFlávio Peres, administrerende direktør i TrocafoneDen mer kritiske oppførselen til forbrukeren og økningen i tillit til spesialiserte plattformer viser at bruktmobilmarkedet gjennomgår en betydelig transformasjon. Dette scenariet reflekterer modningen av bruktmarkedet i landet, som tidligere var stigmatisert og nå i økende grad assosiert med praktiskhet, økonomi og sikkerhet. Den brukte mobilen sluttet å være tabu og har blitt et smart valg som gir økonomi, sikkerhet og positiv innvirkning. Og dette er et viktig fremskritt, sier han.
Trocafone og fremgangen til recommerce
Pioner innenfor markedet for recommerce i Brasil, har Trocafone etablert seg som den største og mest avanserte driftsenheten for reparasjon og videresalg av brukte smarttelefoner i landet. Selskapet tilbyr løsninger for sluttkunder, detaljister, operatører, forsikringsselskaper og finansinstitusjoner, og fremmer digital inkludering, sirkulær økonomi og betydelig reduksjon av elektronisk avfall.
