ACelcoin, en leder innen finansiell teknologiinfrastruktur, har publisert en banebrytende studie om «Transformasjonen av supermarkeder til finansielle plattformer», som viser at 70 % av brasilianske forbrukere vurderer tilgjengeligheten av finansielle tjenester når de velger hvor de skal handle dagligvarer.
Studien viser at supermarkeder er i ferd med å bli ekte finansielle plattformer, og 53 % av respondentene deltar allerede i et eller annet finansielt program som tilbys av etablissementene de besøker. «Vi observerer en stille revolusjon i brasiliansk matvarehandel. Supermarkeder har sluttet å bare være steder å handle og er i ferd med å bli komplette finansielle knutepunkter», fremhever Adriano Meirinho, markedsføringssjef i Celcoin.
Blant de økonomiske fordelene som forbrukere bruker mest, er de mest fremtredende digitale betalingsapper (90 %), proprietære kredittkort (60 %), cashback og eksklusive rabatter (15 % hver). På spørsmål om hvilke fordeler som tiltrekker dem mest, nevnte 60 % rabatter og 30 % kredittgrensen som tilbys.
Forskningen identifiserte også at inntektsgruppe påvirker preferanser: forbrukere som tjener opptil tre minstelønninger verdsetter kredittgrenser (43 %) høyere enn rabatter (33 %). På den annen side prioriterer de med høyere inntekter tilbudte rabatter (58 %) fremfor høyere kredittgrenser.
To supermarkeder skiller seg ut ved å utstede sine egne kredittkort: Guanabara (32 %) og Carrefour (16 %). Av det totale antallet respondenter bruker 10,5 % supermarkedkredittkort, og av disse sier 58,3 % at de også bruker disse kortene til kjøp utenfor utstedende virksomheter.
Studien viser også at 44,4 % av forbrukerne økte forbruket sitt, og 44,4 % økte hyppigheten av besøk i butikken etter å ha abonnert på finansielle tjenester i supermarkeder. Undersøkelsen inkluderte 190 brasilianske respondenter, med et konfidensnivå på 90 % og en feilmargin på 6 prosentpoeng.
