Drømmen om å starte en virksomhet på nettet fortsetter å motivere tusenvis av brasilianere i jakten på økonomisk uavhengighet. Men realiteten for netthandel krever mer enn gode intensjoner. En undersøkelse fra Loja Integrada, en av de største e-handelsplattformene i landet, avslører at den største utfordringen ikke ligger i teknologien, men i reisen til de som prøver å selge på nettet uten forhåndskunnskap, strategi eller støtte.
Undersøkelsen analyserte atferden til 505 aktive butikkansatte på plattformen og samlet inn over 1 150 svar fra 45 spørsmål rettet mot nybegynnere entreprenører. Dataene, krysslagt med interne indikatorer, dekker perioden januar til april 2025. Analysen viser at 61 % av butikkene starter uten å vite hva de skal selge, og 33 % forventer umiddelbar avkastning, selv uten tidligere erfaring eller minimal driftsstruktur.
Til tross for den betydelige økningen i antall åpne butikker, viser studien at bare en liten andel av butikkdriverne klarer å gjøre salg allerede i den første måneden. I april 2025, for eksempel, av de 7 800 butikkene som ble opprettet, registrerte bare 123 minst ett salg. Disse dataene er imidlertid ikke knyttet til plattformens ytelse, men snarere til den strukturelle utfordringen entreprenører møter når de starter uten veiledning, strategi eller klarhet om forretningsmodellen. Denne virkeligheten er ikke eksklusiv for Brasil: en studie sitert av Huffington Post og Marketing Signals viser at 90 % av netthandlene i verden stenger innen 120 dager etter lanseringen, hovedsakelig på grunn av mangel på forberedelse og strategisk posisjonering.
TilgjengeligLucas Bacic, administrerende direktør i Loja IntegradaFolk kommer til plattformen motivert av en drøm, drømmen om egen virksomhet, men støter på tekniske og emosjonelle barrierer allerede i de første trinnene. "Uten veiledning går mange butikkere seg vill i de første beslutningene og gir opp før de engang har aktivert butikken riktig eller gjort sitt første salg," sier han.
Hvorfor selger butikkene ikke?
Blant de viktigste hindringene for de som begynner med netthandel er produktannonsering (40,2 %), oppbygging av butikken (32,5 %), prissetting (16 %) og teknisk oppsett (7,3 %). Til tross for interesse for læring, bruker de fleste butikkene fortsatt gratis og lett tilgjengelig innhold, som sosiale medier (49,7 %), nettvideoer (22,4 %) og Google-søk (18,6 %), mens bare 1,9 % investerer i betalte kurs. terningen avslører en kløft mellom mengden tilgjengelig informasjon og den faktiske evnen til å anvende denne kunnskapen i praksis.
Portrettet er av et nybegynnende publikum, emosjonelt motivert, men som fortsatt går inn i netthandel uten klarhet om hva de skal selge, uten operasjonsstruktur og med lite realistiske forventninger til resultatene. Denne skjevheten mellom forventning og forberedelse hjelper med å forklare den høye frafallsraten i de første månedene.
Vårt mål er å tilby smartere støtte fra starten av reisen, slik at entreprenøren kan fokusere på det han bare kan gjøre. Skape, selge og betjene, sier Bacic.
For øyeblikket har Loja Integrada allerede 2,7 millioner opprettede butikker i Brasil, men bare 24 000 er aktive. Dadosene forsterker størrelsen på utfordringen med å opprettholde den digitale virksomheten på en konsekvent og bærekraftig måte over tid.
