Påsken har alltid vært en pålitelig måler på hvordan forbrukeratferden utvikler seg, men i 2025 lover den å bli enda mer betydningsfull. En nyligundersøkelse utført av Globoavdekket at83 % av brasilianerne planlegger å feire denne dagen i år– en betydelig økning i forhold til de68% que celebraram em 2024Denne endringen indikerer en mulighetsramme for merkevarer og detaljister. Derfor vil det å forstå forbrukeren på forhånd gjøre hele forskjellen.
Når vi snakker om kjøpsatferd, legger vi merke til at noen mønstre blir styrket, mens andre utvikler seg raskt. Matvare- og drikkekurven fortsetter å være en hovedrolleinnehaver i denne perioden, spesielt på grunn av den sterke religiøse tradisjonen som består i landet:65% av de intervjuede i undersøkelsen sa de ikke spiser rødt kjøtt på Langfredag. I tillegg, for73 % av brasilianerne er påske-måltidet mer enn bare en enkel feiringDet er en tid for å samle venner og familie. Denne opplysningen styrker en nøkkelfaktor: forbrukeren søker ikke bare produkter, men delte opplevelser, noe som skaper muligheter for merker å posisjonere seg emosjonelt og erobre plass i kundenes affektive minne.
Det mest interessante er kanskje oppførselen knyttet til kjøp av sjokolade og søtsaker. Ikke mindre enn74% av brasilianerne sier de har intensjon om å kjøpe påskeegg, sjokolade eller godterii 2025. Blant de generelle preferanser blant befolkningen, skiller de industrialiserte påskeegg solgt i supermarkeder seg ut47 % av de intervjuede nevnte interesse for dette produktetvekst på 1 prosentpoeng i forhold til året før), håndlagde egg solgt i spesialbutikker(49%)og bomboner industriell(29%)Denne bevegelsen indikerer en betydelig preferanse for bearbeidede produkter, noe som kan være knyttet både til økonomiske spørsmål og til praktiskhet og tillit til kjente merker. For merker og detaljister antyder dette scenariet klare muligheter innen strategier fokusert på bekvemmelighet, oppfattet kvalitet og styrking av den allerede etablerte tillitsforholdet med forbrukeren.
På det logistiske området fortsetter super- og hypermarkeder å lede, med 59 % av de spurte som foretrekker dem, mens spesialbutikker (33 %) og grossister/wholesale (23 %) deler resten av preferansene. Det betyr at selv om digitalisering er uunngåelig og nødvendig, forblir den fysiske og personlige opplevelsen et viktig punkt, spesielt på høytidsdager som påske. Dermed må utformes omnichannel-strategier nøye for å integrere det beste av begge verdener.
Innvirkningen av forhåndskjøp
Et et annet avslørende punkt er forbrukernes stadig mer forutgående atferd. I 2023, ifølge dataene fra kampanjen gjort avMondeléz Brasili samarbeid med RelevanC40% av kjøpene skjedde mellom én måned og åtte dager før påskeI 2024, denne forhåndsbetalingenØkte til 53%Nå, for 2025, fortsetter trenden å være sterk, med59 % av forbrukerne sier de vil gjøre sine kjøp på forhånd – hvorav omtrent 25 % en måned før og 34 % omtrent 15 dager før datoenDenne oppførselen understreker viktigheten av å starte kampanjer og kommunikasjonsstrategier i god tid for å fange oppmerksomheten og møte forbrukerens forventninger.
Denne jevne utviklingen sender et klart budskap til merkevarene: kommunikasjon og kommersielle strategier må starte tidligere enn noen gang. Forbrukerne venter ikke lenger på siste liten-tilbud; i stedet planlegger de økonomisk og emosjonelt på forhånd. Denne oppførselen kan skyldes en mer forsiktig forbruker som undersøker priser, alternativer og kvalitet på forhånd, og verdsetter en trygg kjøp mer enn impulsivitet.
For merkene er fordelen med denne tidlige utsettelsen klar: lengre kampanjer muliggjør mer effektive merkevarebyggende tiltak, en mer konsistent relasjon med forbrukeren og dermed bedre resultater innen konvertering og lojalitet, som vi så i det vellykkede eksemplet med Mondeléz.
Mondeléz-saken er et godt eksempel på hva som skjer når et merke forstår denne dynamikken. Ved å starte påske-kampanjen din tidlig i 2024 og bruke atferdsdata til å segmentere tiltak, ble 53 % av salget forhåndsbestilt. I tillegg til det, tiltrakk kampanjen nye forbrukere til merket (50 % var nye kjøpere i netthandelen), som bevis på potensialet for forhåndsbetaling, ikke bare for å øke umiddelbare salg, men også for å utvide kundebasen på lang sikt. Det faktum at66% av transaksjonene inkluderer tilleggsvare (tabletter)indikert at forbrukeren, når den blir nådd tidligere, er åpen for å kjøpe mer og prøve forskjellige produkter, så lenge de blir riktig stimulert.
Konkurransefortrinn
I denne sammenhengen kan vi trygt si at tidligheten vil være en konkurransefordel for påsken 2025. De merkene som forstår at nesten70% av forbrukerne er villige til å betale på forhånd for sine kjøpDe kan utvikle mer effektive strategier, fra segmentering til lagerstyring og reklamekampanjer.
Den store lærdommen er at forbrukerne er mer planlagt, mer oppmerksomme og, fremfor alt, mer krevende. Derfor vil merkets evne til å forutse etterspørsel, tilpasse tilbud og sikre en sømløs opplevelse være avgjørende for å utnytte denne mulighetsvinduet fullt ut.
Påsken 2025 vil ikke bare handle om å selge flere sjokolader, men om hvem som klarer å etablere ekte forbindelser med forbrukeren, forutse deres forventninger og sikre en komplett og minneverdig opplevelse.
