Evolisjonen av forbrukeratferd skaper muligheter for selskaper som vet hvordan de skal tilpasse seg. Den nylige rapporten fra Euromonitor International, "Globale forbrukstrender i 2025", fremhever noen av de viktigste endringene i kjøpsvaner, inkludert økt fokus på bærekraft, velvære og digitale strategier.
I henhold til studien var 72 % av forbrukerne bekymret for økningen i kostnadene for nødvendighetsvarer i 2024, mens bare 18 % rapporterte hyppige impulskjøp. Denne virkeligheten viser en overgang til mer bevisst og planlagt forbruk, i tråd med økonomiske behov og jakten på verdi.
Andrea Ebolistrateg, forretningsstrateg med over 25 års erfaring, grunnlegger og administrerende direktør for bedriftstjenestekontoretEDRforklar hvordan denne endringen påvirker merkene. Den moderne forbruker er stadig mer oppmerksom på forholdet mellom pris og verdi, og krever løsninger som virkelig imøtekommer deres behov. Denne utviklingen tvinger bedrifter til å revurdere alt fra produktene til måten de kommuniserer på, forklarer hun.
Velvære som prioritet
En av de viktigste trendene som er identifisert, er økningen i interesse for produkter og tjenester knyttet til helse og lang levetid. I 2025 forventes de globale salg av vitaminer og kosttilskudd å nå 139,9 milliarder dollar. Denne dataen reflekterer forbrukeres ønske om forebyggende løsninger som fremmer et sunnere liv.
Andrea Eboli understreker at dette fokuset på velvære går utover fysisk helse. "Folk søker en generell balanse, som inkluderer mental helse, produktivitet og til og med større tilknytning til samfunnet. Merker som klarer å levere verdi på disse områdene vil ha en viktig konkurransefordel," analyserer de.
Bedrifter kan møte denne etterspørselen gjennom funksjonelle produkter og spesialiserte tjenester, som velvære-apper som overvåker daglige vaner. I tillegg forventer forbrukerne også åpenhet om effektiviteten av disse produktene, og krever vitenskapelige bevis.
Bærekraftig forbruk får styrke
Bærekraft fortsetter også å være i fokus. I 2024, 5 millioner produkter på nettet inkluderte bærekraftssymboler, som indikerer viktigheten av miljøvennlige løsninger for forbrukerne. Imidlertid er økonomisk tilgjengelighet fortsatt en utfordring.
Andrea peker på at dette er et kritisk punkt for mange bedrifter. Å tilby bærekraftige produkter uten å øke kostnadene betydelig er en av de største utfordringene i dag. Det er nødvendig å vise at bærekraft kan være tilgjengelig for alle, uten å gå på bekostning av kvalitet eller pris, sier han.
For å overvinne dette hinderet, kan merkevarer investere i innovative løsninger som kombinerer bærekraft med andre fordeler, som holdbarhet eller forbedret funksjonalitet. Flerfunksjonsprodukter som kombinerer miljøverdi med direkte fordeler for forbrukeren er klare eksempler på denne trenden.
Den digital revolusjon og AI
Digitaliseringen forandrer også markedet. I 2024 ble 23 000 nye merker ble lansert på nettet innen 54 kategorier av forbruksvarer. I tillegg har 42 % av forbrukerne handlet via livestreaming, motivert av enkelheten i å forstå de presenterte produktene.
Kunstig intelligens har også blitt en verdifull ressurs. I henhold til Euromonitor planlegger 65 % av fagfolkene å investere i generativ AI de neste fem årene. Det er ikke overdrevet å si at evnen til å tilby personlige anbefalinger revolusjonerer handleopplevelsen.
Andrea fremhever viktigheten av AI i denne sammenhengen. Personalisering er en uunngåelig trend. Med kunstig intelligens kan merkevarer tilby skreddersydde løsninger for ulike forbrukerprofiler, noe som forbedrer både opplevelsen og lojaliteten, avslutter han.
Rapporten fra Euromonitor viser at det å forstå og imøtekomme forbrukerens forventninger vil være avgjørende for bedriftenes suksess i de kommende årene. Merker som investerer i velvære, bærekraft og teknologi vil være bedre posisjonert for å utnytte disse mulighetene. "Fremtiden for forbruk er styrt av bevisste valg og jakten på reelt verdi. Å tilpasse seg dette er avgjørende for å overleve og vokse," avslutter Andrea.
