For å oppnå en intelligent ledelse for bedrifter som driver med netthandel og multikanalrelasjoner, er organisering og strategisk tenkning et konkurransefortrinn. Tenkende på disse punktene, aKapitalaktiva– innovasjonsøkosystem med virksomhet innen Martech, kommunikasjon og Cloud – kunngjør lanseringen av denEasyCDP, en SaaS-plattform opprettet for å samle data, optimalisere kampanjer og omdanne interaksjoner til reelle resultater med støtte fra kunstig intelligens. Den offisielle lanseringen finner sted under E-commerce Brasil-forumet, en av de største arrangementene innen e-handel i landet, som avsluttes i dag på Distrito Anhembi i São Paulo.
Løsningen har som mål å demokratisere tilgangen til datainnsikt, slik at bedrifter i alle størrelser kan operere med samme presisjon og smidighet som store aktører i markedet. Den hovedgrunnlaget for EasyCDP er å løse fire store problemer som er vanlige innen digital markedsføring: datadeling, vanskeligheter med integrasjon mellom verktøy, fravær av strategisk oversikt og høye driftskostnader.
«Easy CDP er en plattform utviklet for å løse disse flaskehalsene. Den store forskjellen er å samle informasjon på ett sted, med klar visualisering. Dette sikrer at kunden forstår virksomheten bedre og kan tenke strategisk. Ideen er å gjøre bedrifter mer effektive, skalere driften og optimalisere ressurser i oppgaver som AI kan automatisere,» forklarer Davi Pincinato, CPO i Ativos Capital.
Med EasyCDP blir forbrukerdata samlet i en enkelt og levende database, noe som gjør det mulig å opprette dynamiske segmenteringer, automatisere tilpassede kundereiser og iverksette tiltak basert på atferd og reelle preferanser, som for eksempel foretrukne kommunikasjonskanaler, kjøpstider og mest besøkte produkter. Disse punktene er de viktigste forskjellene når vi snakker om fordelene for oss, sluttbrukerne. Hvis kundene dine i São Paulo responder bedre på WhatsApp og de i Rio de Janeiro på SMS, forstår plattformen dette mønsteret og foreslår ulike kommunikasjoner for hver gruppe. Det er intelligens anvendt på konvertering, noe som øker den oppfattede verdien av merket, legger Pincinato til.
En av de viktigste forskjellene med EasyCDP er den tekniske tilgjengeligheten. Mens robuste løsninger krever IT-team og eksterne konsulenter, men Easy er designet for enkel integrasjon, på få klikk, uten behov for programmerere. Allerede den første dagen, når du kobler deg til en butikk på Shopify, importerer plattformen salgsloggen og begynner å generere automatiske innsikter for handlinger som gjenoppretting av handlekurv eller sesongbaserte kampanjer.
Støtte, integrasjon for virksomhetene
Konseptet som ligger til grunn for EasyCDP er CDP – Customer Data Platform, en utvikling av den tradisjonelle CRM-en. Mens CRMs fokuserer bare på relasjoner, mens CDP kobler sammen transaksjons-, atferds- og driftsdata, og tilbyr forretningsinnsikt med støtte fra AI. Ideen er at ethvert selskap, selv uten teknisk struktur, kan aktivere kampanjer basert på data og skalere driften sin effektivt. Dette unngår unødvendige ansettelser og gir reell autonomi til markedsførings- og salgsteamene, sier lederen.
EasyCDP kommer allerede med innebygd integrasjon til Shopify og har en veikart for nye tilkoblinger med plattformer som Nuvemshop, VTEX, Magazord, i tillegg til CRM-er og ERP-er. Ved siden av AI-en, forutser verktøyets utvikling prediktive anbefalinger, automatisert oppbygging av meldinger, markedskontekstbaserte analyser og intelligente agenter som støtter beslutningstaking. Arkitekturen prioriterer også sikkerhet og autonomi: dataene behandles på Ativos Capital sin egen infrastruktur. "Hver bedrift har kun tilgang til sine egne data, og AI-en er trent utelukkende basert på mønstrene i sin egen virksomhet," understreker Davi Pincinato.
Tilgjengelig i freemium-modell, med gratisplan og full prøveperiode på 14 dager uten kredittkort, satser EasyCDP på Product Led Growth-strategien for å erobre markedet. Vi har utviklet en plattform som viser verdi fra de første minuttene av bruk. Den er laget for å skape reelle resultater, ikke bare pene rapporter. Det er et skritt til fra Ativos Capital i jakten på strategiske opplevelser for å få virksomheten til å gå rundt og gi gode resultater innen salg og ledelse, sier Octávio Carradore, administrerende direktør i Ativos Capital.
E-commerce Brasil-forum
Den offisielle lanseringen av EasyCDP vil finne sted på E-commerce Brasil-forumet, kjent for å være den viktigste forretningsarrangementet innen e-handelssektoren i Latin-Amerika og den største i Brasil. Ativos Capital vil ha en stand på messen, med et team som utelukkende fokuserer på presentasjonen av verktøyet. Der vil publikum kunne lære lidt mere om værktøjet, stille spørgsmål og endda få en immersiv oplevelse. Det vil være en mulighet til å bli kjent med EasyCDP med alle operasjonelle detaljer: implementering, drift og resultater som kan utvinnes fra bruken, legger Giuseppe Pierre, CMO i Ativos Capital til.
E-commerce Brasil-forumet samler tusenvis av fagfolk og selskaper for å diskutere trender, innovasjoner og strategier for sektoren. I sin siste utgave hadde forumet over 30 000 deltakere og 300 utstillingsbedrifter, i tillegg til 300 foredragsholdere, og tilbød et miljø for strategisk nettverksbygging og inngåelse av nye partnerskap. Arrangementet finner sted mellom 29. og 31. juli i Anhembi-distriktet i São Paulo.
