Ettersom bedrifter står overfor økende cybertrusler og strenge krav til samsvar, blir det stadig viktigere for markedet å ha støtte fra IT-tjenesteleverandører (MSP-er) som kan sikre administrert sikkerhet for deres data og operasjoner. Dette er flertallet av lederne i denne typen selskaper over hele verden som satser på dette, ifølge studienMSP Horisontrapporten 2025Rapporten viser at 90 % av lederne som deltok i undersøkelsen forventer en økning i inntektene fra sine cybersikkerhetstjenester de neste tre årene. Dette scenariet betyr en økning på ti prosentpoeng i forhold til de 80 % som ble registrert i fjor. Arbeidet ble utviklet av N-able (NYSE:NABL), en ledende leverandør av skybaserte programvareløsninger for managed service-tilbydere.
Forventningen om økning i inntektene fra cybersikkerhetstjenester deles av brasilianske selskaper som ADDEE, den største nasjonale referansen innen levering av løsninger for administrasjon, overvåkning, databeskyttelse og sikkerhet for IT-tjenesteleverandører. Ifølge administrerende direktør og grunnleggeren av selskapet, Rodrigo Gazola, vil ADDEE i år rette strategiske innsats mot å styrke sin virksomhet innen sikkerhet, i samarbeid med N-able, som de er den eksklusive representanten for i Brasil.
"Løsninger som EDR, MDR, Backup og DNS-filtrering vil være i fokus for kommunikasjon og kampanjer, ledsaget av en styrking av teknisk support og opplæring av leverandørene," sa han.
Backup SaaS avanserer og krever tilpasning
Et av de mest fremtredende vekstområdene ifølge intervjuobjektene iMSP HorisontrapportDet var kalt Backup SaaS, som gjelder for eksempel applikasjoner som Microsoft 365, Google Workspace eller Salesforce. Blant de intervjuede ledere sa 53 % at de vil legge til denne praksisen i fremtiden.
Basert på svarene vurderer de ansvarlige for undersøkelsen at fremtiden for backup og katastrofegjenoppretting formes av en stor bevegelse i denne industrien. De sier at RMM-leverandører (Fjernovervåkning og -administrasjon) kjøper opp eller utvikler backup-teknologier, akkurat som bedriftsleverandører kjøper opp aktører som fokuserer på små og mellomstore bedrifter (SMB), og omvendt. I denne situasjonen er oppfatningen at sikkerhetskopiering også gir MSP-ene muligheten til å øke sine totale adresserbare markeder på grunn av deres sterke potensielle videresalgsbevegelse.
Gazola forklarer at RMM i Brasil var katalysatoren for den operasjonelle endringen hos IT-tjenesteleverandører, noe som muliggjorde fjernovervåkning og -styring av miljøer, og dermed forvandlet IT-tjenesteleveransen.
“Essas soluções seguem sendo estratégicas para a ADDEE, pois representam a base para que os MSPs entreguem valor agregado aos clientes. Há 15 anos atrás, essas soluções eram escassas ou caras, dentro do mercado nacional e nós pudemos trazer uma transformação na forma que as empresas enxergavam suas operações e serviços. Ainda hoje continuamos a fazer esse trabalho”, afirma.
For gjennomføringen avMSP HorisontrapportMer enn 450 MSP-er fra alle kontinenter ble bedt om å gi tilbakemelding gjennom et nettbasert spørreskjema distribuert av N-Able selv og Canalys via deres nettsted Candefero. Kontakt ble tatt mellom oktober og november 2024, og Canalys intervjuet fortsatt 16 selskaper i sektoren under prosessen, noe som ga kvalitativ tilbakemelding om de viktigste temaene og trendene i IT-markedet.
