Outsourcing av IT-profesjonelle har blitt en viktig strategi for selskaper som søker effektivitet, innovasjon og konkurranseevne. Det er det dataene fra en peker pånyeste studie fra Gartner, som forventes en vekst på 6,7 % i det globale markedet i 2025, med en estimert verdi på 470 milliarder dollar. I tillegg viser undersøkelsen at utgiftene til informasjonsteknologi vil nå 5,74 billioner dollar i år, noe som er en økning på 9,3 % sammenlignet med 2024.
I tillegg,en rapport fra Statista-plattformenindikerte at 70 % av globale selskaper planlegger å øke sine investeringer i outsourcing av teknologitjenester. Det derfor at innføring av IT-outsourcing gjør det mulig å optimalisere interne prosesser, redusere driftskostnader, få tilgang til spesialister og avansert teknologi uten behov for store investeringer i infrastruktur og opplæring.
Selv om det er en økning i investeringene på området, peker en annen undersøkelse fra den brasilianske foreningen for informasjonsteknologi- og kommunikasjonsselskaper (Brasscom) på at det er en betydelig gap mellom tilbudet og etterspørselen etter disse fagfolkene. For å gi en idé, viser dataene atBrasil utdanner omtrent 53 000 IT-fag per årmens mens den årlige efterspørsel ligger omkring 159 tusinde stillinger.
Sylvestre Mergulhãoadministrerende direktør forImpuls, People Tech que, há 14 anos, é orientada ao aumento de capacidade e produtividade de médias e grandes empresas, explica que “outsourcing não é mais só uma opção, é uma estratégia de sobrevivência. Empresas que adotam esse modelo ganham acesso a especialistas de ponta, infraestrutura moderna e metodologias que realmente funcionam. O grande diferencial não está só na tecnologia: está em focar no que importa e deixar o resto com quem sabe fazer. Por que perder tempo tentando reinventar a roda se você pode contar com quem já domina o jogo?”, comenta.
Em um mercado com um déficit significativo de profissionais qualificados, o grande diferencial na abordagem está em utilizar inteligência artificial e uma metodologia de dados robusta. Isso permite que as empresas identifiquem e recrutem melhores talentos e que estejam alinhados às necessidades da companhia, garantindo não apenas qualidade técnica, mas também a adaptação cultural e a capacidade de inovação, essenciais para o sucesso no ambiente digital.
Além disso, soluções híbridas, que combinam talentos internos e terceirizados, estão sendo cada vez mais adotadas por empresas que buscam maior flexibilidade e otimização de processos. Desde 2020, cerca de 50% das empresas adotaram políticas híbridas e investiram em tecnologias de suporte para essa modalidade, segundo pesquisas do ISG. Dentre elas, 76% relataram benefícios como aumento da produtividade, redução de custos e maior satisfação de funcionários e clientes com modelos de trabalho flexíveis.
“O outsourcing é capaz de viabilizar soluções completas e catalisar o crescimento. Com a corrida desenfreada por talentos da área, muitas empresas já sentiram na pele o desafio de encontrar profissionais com a qualificação certa no prazo necessário. É a combinação da experiência certa com inovação que faz o outsourcing ser algo tão fundamental hoje em dia”, afirma Mergulhão.
Dessa forma, o outsourcing não apenas resolve a lacuna, mas se torna essencial, para que as empresas se concentrem em suas competências primárias enquanto contam com profissionais capacitados e infraestrutura de ponta para garantir inovação, eficiência e competitividade no mercado global.
“No ritmo frenético em que o mundo dos negócios se move, as empresas estão começando a perceber que o outsourcing não garante só competitividade, mas também abre espaço para inovação, simplifica decisões e conecta as peças certas para sair na frente”, conclui.
