E-handelsmarkedet i Sørøst-Asia (SEA) forventes å nå en imponerende verdi på 325 milliarder dollar innen 2028, ifølge den nyeste InfoBrief fra IDC, et markedsintelligensselskap. Studien, med tittelen "Hvordan Sørøst-Asia kjøper og betaler i 2025", analyserte landskapet for digitale betalinger i seks markeder i regionen: Indonesia, Filippinene, Malaysia, Singapore, Thailand og Vietnam.
I sin fjerde utgave siden 2021, intervjuet undersøkelsen 600 deltakere og fremhever hvordan verdens femte største økonomi har en enestående vekstbane, i stor grad drevet av den raskt voksende e-handelssektoren og den økende adopsjonen av digitale betalinger.
Hovedtrender innen digitale betalinger
Studien identifiserte betydningsfulle mønstre som endrer handelen i regionen:
- Økende digitalt domeneInnen 2028 forventes det at 94 % av alle netthandelbetalinger i Sørøst-Asia vil bli gjort via digitale midler. De hjemlige betalinger (97,9%) og mobile lommebøker (94,9%) viser den mest betydningsfulle veksten, og utvider rekkevidden til netthandel i regioner som tradisjonelt er mindre avhengige av kort.
- Sanntidsbetalinger i vekstRTP-ene (Real-Time Payments) skal nå over 11 billioner dollar innen 2028. I Singapore er systemer som PayNow allerede den tredje mest brukte betalingsmetoden blant de undersøkte handelsmennene i 2024.
- Mangfoldige regionale preferanserMobilpungter leder i popularitet i Indonesia, Malaysia og Vietnam, mens innenlandske betalinger dominerer i Singapore og Thailand.
Muligheter innen grenseoverskridende handel
En av de mest lovende høydepunktene i rapporten er det uutnyttede potensialet for internasjonal handel mellom landene i Sørøst-Asia:
- Den internasjonale handelen innenfor SEA-området skal nå 14,6 milliarder dollar innen 2028, noe som tilsvarer en vekst på 2,8 ganger sammenlignet med 2023.
- For 62% of merchants in the region who sell their products and services internationally, cross-border transactions were, on average, 21% larger than domestic ones.
- Initiativer som Regional Betalingsforbindelse (RPC), som knytter de seks markederne, styrker og fremskynder betalinger mellom land, med fokus på kontinuerlige, effektive og kostnadseffektive grenseoverskridende transaksjoner.
Utfordringer og muligheter for handelsmenn
Agnes Chua, administrerende direktør for forretning og produktutvikling i 2C2P, kommenterte den raske utviklingen: "E-handelslandskapet i Sørøst-Asia utvikler seg i et svimlende tempo. Handlende erkjenner de enorme mulighetene denne veksten bringer, men også den økende kompleksiteten for deres operasjoner."
Blant de vanlige utfordringer handelsmenn møter, er kundeservice, problemløsning, integrasjon av betalingsportaler og teknologiske spørsmål.
Gary Liu, administrerende direktør i Antom, Ant International, la til: «Sørøst-Asia er i ferd med å bli en raskt voksende globalt senter for digital handel og innovasjon. Etter hvert som bedrifter utvider seg over grensene, er sømløse og effektive transaksjoner avgjørende for å opprettholde konkurranseevnen.»
For selskaper som ønsker å utnytte dette voksende markedet fullt ut, anbefaler studien en omfattende forståelse av regionens digitale betalingslandskap og tilbud av betalingsmetoder tilpasset lokale preferanser, med mål om å forbedre kundeopplevelsen og oppnå høyere konverteringsrater.
Med informasjon fra benteuno.com
