Markedet for abonnementer i Brasil har blitt stadig mer etablert som en av de mest effektive strategiene for å sikre økonomisk forutsigbarhet, kundelojalitet og bærekraftig vekst. Men, selv om alle tegnene er positive, går mange netthandelsbedrifter fortsatt glipp av å utnytte dette salgs- og betalingsalternativet fullt ut.
Mens modellene er mye brukt i digitale tjenester (som strømmetjenester, telefon og internett), har fysiske produkter fortsatt stort potensial for vekst. Vins-, bok- og klubabonnementer har fått økt oppmerksomhet, men utgjør fortsatt en liten andel i forhold til potensialet.
Den store fordelen med den rekursive modellen i netthandel ligger i tre pilarer:
- Forutsigbar og skalerbar inntekt
- Kontinuerlig kundesamarbeid
- Større kunnskap om forbrukeratferd
Disse punktene styrker strategier som oppsalg, kryssalg, økning av gjennomsnittlig billettverdi og mindre avhengighet av sesongsalg.
Å tilby et abonnement handler om mer enn bare bekvemmelighet. Det handler om å bygge et forhold til kunden. Her er personalisering og bekvemmelighet nøkkelord. Forbrukeren vil ha kontroll: han må kunne redigere abonnementet sitt, sette leveranser på pause, endre betalingsmåte og selvfølgelig bli behandlet eksklusivt., sierMariana Coltro, salgsleder i Lyra.
Plattformer som den CyclopayDe allerede arbejder med denne vision — integrering af fleksible planstyring, flere betalingsmetoder (kreditkort / Pix / faktura), kommunikationsstrategi og samlede rapporter. Dette gjør ikke bare driften enklere, men gir også sluttkunden større selvstendighet.
Abonnement er mer enn inntekt: det er forhold. Hos Cyclopay tror vi at abonnementsmodellen er en bro mellom økonomisk effektivitet og nærhet til kunden. Markedet er klart, forbrukeren er vant til det, og nå gjenstår det for netthandelen å tilpasse seg, investere i teknologi og omdanne denne muligheten til en konkurransefordel., komplementerer Mariana.
Fordelene og funksjonene til gjentakende betalinger kan sees på Bett Brasil, den største innovasjons- og teknologibegivenheten for utdanning i Latin-Amerika, i Cyclopay-området (stand Q 170), som finner sted fra 28. april til 1. mai på Expo Center Norte i São Paulo, med gratis inngang.
