Den digitale transformasjonen av finanssektoren i Latin-Amerika har tatt et nytt steg de siste månedene. Mellom banker, fintechs, meglere og digitale lommebøker, utgjorde investeringene i digital media 327 millioner dollar i første kvartal 2025, med 16,9 milliarder visninger, ifølge data fra Admetricks. Den uttrykksfulle mengden styrker en endring i mentaliteten i sektoren, som begynte å se på de online kanalene ikke bare som støtte, men som hovedaktører i vekststrategiene.
For Rafael Magdalena, director of US Media Performance, the change is deeper than it appears. Økningen i investeringene i digital media representerer et strategisk skifte. Siden pandemien har digitaliseringen av finansielle tjenester styrket seg, noe som har ført til at banker og fintechs prioriterer digitale kanaler for kundetiltrekning. Digitale lommebøker, for eksempel, har utviklet seg til fullverdige banker og konkurrerer med tradisjonelle institusjoner — spesielt innen kredittsegmentet, sier han.
Digitale kanaler slutter å være birollerKartleggingen fra Appsflyer styrker den nye situasjonen: finanssektoren ledet medieinvesteringene i regionen i 2024, med totalt 1 milliard dollar, nesten tre ganger mer enn den nest beste, spillsektoren. I Mexico har den finansielle vertikalen utmerket seg som leder innen brukeranskaffelsesinvesteringer — en klar refleksjon av den digitale sentraliteten i vekststrategiene.
Med forventningen om at mobilbanking vil overstige 3,6 milliarder brukere i verden innen slutten av dette året, svarer finanssektoren ikke bare på endringene i forbrukeratferd — den setter tempoet for transformasjonen. Denne nye appetitten blant investorene driver fremveksten av digitale markedsføringsstrategier, og styrker media som en av de viktigste drivkreftene for skala og avkastning. Den online tilstedeværelsen har sluttet å være tilleggsfaktor og har blitt sentrum for oppkjøpsaktivitetene, understreker Magdalena.
Data, segmentering og ytelse: den nye treenigheten for anskaffelse
Bevegelsen har også direkte innvirkninger på hvordan kampanjene er strukturert. Datadrevne strategier, mer presise segmenteringer og ytelsesteknologier har gjort det mulig med svært målrettede tiltak, noe som har økt resultatene gjennom hele reisen. I henhold til data fra Adjust, har den digitale ytelsen til finanssektoren økt med 27 % globalt i 2024. I Latin-Amerika har antall økter i apper økt med 50 % og installasjoner med 29 %.
"Å være online er ikke lenger nok", påpeker Magdalena. Sektoren begynner å forstå at det er nødvendig å vite hvor, når og hvordan man skal dukke opp. Dette krever god posisjonering, effektiv bruk av målinger og en skarp forståelse av publikum. Diversifisering av formater og kanaler er ikke bare en trend; det er essensielt. Fremtiden for økonomisk reklame ligger i å koble kontaktpunkter med flyt, aktivere handlinger med klare mål og måle påvirkning med presisjon.
Myndighetenes bygging av merkevaren
Med denne nye logikken utvikler også fokuset for kommunikasjonen seg. Konvertering, retenjon og gjenengasjement ble nå styrende for beslutningene, og satte finansinstitusjonene foran et mer komplekst — og mer strategisk — landskap. Mobilplattformer, CTV, sosiale medier, influencere og Retail Media fungerer allerede på en integrert måte, noe som krever konsistens gjennom hele reisen.
Med de riktige dataene og en godt planlagt arkitektur, viser sektoren seg klar til å omdanne medieinvesteringen til en konkurransefordel.
