I Brasil, mer enn halvparten av personer med funksjonshemning har fortsatt vanskeligheter med å få tilgang til nettsteder og digitale plattformer. Det er det den nye utgaven peker påOversikt over digital tilgjengelighet, studie utført avHånd Tale,Pioner-oppstart innen bruk av kunstig intelligens for digital tilgjengeligheti samarbeid med instituttetMeningsboksIfølge undersøkelsen,Bare 39 % av personer med funksjonshemming sier at nettstedene oppfyller deres behov.
Utført med deltakere fra tre profiler — personer med funksjonshemninger, fagfolk innen tilgjengelighet og brukere av nettet — gir undersøkelsen en grundig innsikt i realiteten av digital tilgjengelighet i Brasil. I henhold til undersøkelsen,Enkle justeringer, som økning av skriftstørrelse og kontrast, er fortsatt de viktigste behovene som er påpekt — og samtidig de mest forsømt."Det er viktig å utdanne de som utvikler nettsteder til å identifisere og implementere forbedringer. Dette krever investering i teknologi, utdanning og endring av mentalitet i bedriftene," fremhever Ronaldo Tenório, administrerende direktør og medgrunnlegger av Hand Talk. "Digital tilgjengelighet kan ikke behandles som en 'ekstra', men som en grunnleggende strategi."
Bedrifter begynner å endre seg, men møter interne barrierer
Selv om 49 % av selskapene erklærer å ha initiativer for digital tilgjengelighet,27% av lederne har problemer med å overbevise andre avdelinger om deres viktighetOg selv etter implementeringen,28 % rapporterer at kulturelle barrierer er den største hindringen for å opprettholde disse initiativeneStudien peker også på at 54 % av fagfolkene i bransjen opplever en positiv kulturell endring i bedriftene, noe som kan indikere starten på en mer strukturert transformasjonsprosess.
En annen viktig opplysning er at42 % av de spurte opplever en økning i positive tiltak for personer med funksjonshemningImidlertid er inkluderingen fortsatt begrenset når de nødvendige digitale ressursene for arbeidet eller tilgangen til utvelgelsesprosessen ikke er tilgjengelige. I tillegg,31% av forbrukere med funksjonshemning anser kundeservice via SAC som utilfredsstillende, viser at den digitale opplevelsen som helhet fortsatt trenger grunnleggende justeringer.
Teknologi og inkludering går hånd i hånd
Hand Talk er et selskap som hjelper med å bryte kommunikasjonsbarrieren gjennom teknologi. Hun premier internasjonalt som Beste sosiale applikasjon av De forente nasjoner (FN) og pioner innen bruk av kunstig intelligens for tilgjengelighet. I 2024 nådde de 3,3 milliarder oversatte ord. Selskaper som Chevrolet, Hershey’s, LG, Sodexo, Samsung og PwC er en del av kundelisten til oppstartsbedriften. På begynnelsen av 2025 ble den kjøpt opp av Sorenson, en global leder innen kommunikasjonsløsninger for døve og hørselshemmede, og et av de største oversettelsesfirmaene i verden.
Siden 2014, med lanseringen avHand Talk-plugin— tilgjengelighetsløsning for bedriftsnettsteder som inkluderer flere hjelpemidler —, selskapet har utviklet løsninger basert på kunstig intelligens for å gjøre nettet mer inkluderende. Den første utgave av Panorama for Digital Tilgjengelighet fant sted i 2024, basert på data fra 2023. Nå i 2025, med informasjon fra 2024, utvider Hand Talk debatten om temaet.
"Mer enn å tilby innovative løsninger, er vi forpliktet til å fremme dialog, fremme kontinuerlig læring og samarbeide med institusjoner for å øke tilgjengeligheten på alle områder. Denne studien representerer et skritt i retning av en mer inkluderende fremtid, der teknologi og kunstig intelligens fungerer som allierte for å sikre fullt deltakelse for alle," konkluderer Tenório.
Den komplette studien er tilgjengeliggratisOgså interesserte kan få tilgang til det gratis kursetLeder initiativer for digital tilgjengelighet, tilbudt af virksomheden for at uddanne fagfolk og ledere om emnet.
