Kunstig intelligens (KI) er allerede en del av hverdagen til mange bedrifter, uavhengig av størrelse. I Brasil bruker 47 % av små og mellomstore bedrifter (SMB), for eksempel, allerede bruker eller planlegger å ta i bruk AI i sine operasjoner, ifølge en undersøkelse fra Serasa Experian. Blant de brasilianske oppstartsbedrifter er dette tallet enda høyere: 78 % av dem har allerede en eller annen form for AI i sine rutiner, ifølge Founders Overview 2024.
ENRaskere, online regnskapsstart-up, er et praktisk eksempel på denne adopsjonen. Ifølge Adriano Fialho, CTO og medstifter av selskapet, møtte overgangen til bruk av AI en viss intern motstand, men den positive effekten på produktiviteten ble raskt tydelig.
En av de største påvirkningene var på den kommersielle prosessen. Vi har AI som kan gjennomføre et salg fra start til slutt, noe som øker effektiviteten. En annen betydelig påvirkning var på teamets autonomi. Folk som ikke er innenfor teknologifeltet, kan nå lage løsninger ved hjelp av AI uten å måtte kontakte utviklere for alt. Dette øker selskapets uavhengighet og produktivitet som helhet, forklarer Fialho.
AI og arbeidsmarkedet
Fremgangen av AI reiser også spørsmål om fremtiden for arbeid. Ifølge eksperten forandrer teknologien arbeidsdynamikken, erstatter noen operative funksjoner og skaper også nye muligheter.
"Risikoen for arbeidsledighet eksisterer for de som ikke følger med på endringene, men samtidig oppstår nye muligheter. Profesjonenes profil vil endre seg, og entreprenører vil trenge mindre, mer strategiske team supplert med 'virtuelle ansatte' – det vil si AI-agenter som tar seg av repetitive og operative oppgaver," analyserer Fialho.
AI-tips for små bedrifter
If Adriano Fialho had to choose a single essential tool, it would be ChatGPT for its flexibility.
"Han er ikke bare en tekstassistent, han har ferdigheter innen forskning, referansesøk, bildegenerering, til og med samtale via stemme og video. Det er et allsidig verktøy som kan hjelpe innen ulike områder, fra kundeservice til automatisering av interne prosesser," forklarer han.
Men det finnes mange andre alternativer han anbefaler og som kan integreres i daglig drift av virksomheten:
- Claude (Anthropic):Kraftig alternativ til ChatGPT for skriveoppgaver og dataanalyse.
- MidJourney og Leonardo.AISpesialiserte plattformer for generering av bilder med AI.
- PhotoRoom:Utmerket for rask redigering av bilder for sosiale medier.
- Rullebane:AI-løsning for redigering og oppretting av videoer.
- Beskrivelse: Ferramenta para transcrição, edição e criação de vídeos a partir de áudio.
- ElevenLabs: IA especializada na geração de voz realista para dublagens e narrações.
- Fireflies.ai: Ideal para transcrição automática de reuniões e chamadas.
- Gamma.app: Ferramenta para criação automatizada de apresentações.
- Notion AI: IA que auxilia na organização de informações e geração de resumos inteligentes.
IA como aliada do pequeno empresário
Assim como aconteceu com a internet, a IA está se tornando uma ferramenta essencial para os negócios. “Pequenos empreendedores que se adaptarem rapidamente a essa nova realidade tendem a se destacar no mercado, aproveitando todo o potencial dessa revolução tecnológica”, diz o empresário.
Segundo ele, o uso de IA pode proporcionar vantagens competitivas significativas para pequenas empresas, otimizando tempo, reduzindo custos e ampliando a eficiência operacional. No entanto, o especialista alerta para a necessidade de um uso consciente da tecnologia.
“Não basta adotar IA de qualquer jeito – é preciso conhecer bem a tecnologia, escolher a ferramenta certa para o problema certo e garantir que os dados estejam protegidos. Quem souber utilizar bem essas tecnologias, pode ganhar uma vantagem significativa no mercado. Por outro lado, quem optar por não explorar essas inovações pode enfrentar grandes desafios para acompanhar a evolução do setor”, finaliza Fialho.
