Bedrifter som følger med i de nåværende markedstrendene er potensielt foran sine konkurrenter. Det er ikke i dag at å ta i bruk teknologiske løsninger har blitt en nødvendig forutsetning for overlevelse og langsiktig suksess i dagens næringsliv, og den store utfordringen er å vite hvordan og hvilke sektorer man skal anvende disse løsningene i. Men det som skiller seg ut er hvordan dette forbedrer livene til ansatte eller kunder, altså folk som gjør for oss.
I Brasil, ifølge en undersøkelse bestilt av IBM i 2022, har 41 % av bedriftene aktivt implementert kunstig intelligens (KI) i det daglige bedriftslivet, og 73 % av IT-profesjonelle har økt investeringene de siste to årene. For størstedelen av deltakerne hjelper AI med å fylle ferdighetsgap og arbeidskraftmangel, siden informasjonssikkerhet er en stor utfordring i datastyring.
Men, for Eduardo Freire, administrerende direktør og strateg for bedriftsinnovasjon fraFWK InnovasjonsdesignDet er nødvendig å være forsiktig når man tar opp dette emnet. "Vi er i en situasjon hvor den største konkurranseviljen for å bruke teknologiske løsninger er behovet for data. Når selskaper allerede er født med en teknologisk implementering, har de en viss konkurransefordel over de som ikke bruker teknologi," forklarer han.
Teknologien kan optimalisere interne prosesser og gjøre bedriftsledelsen enklere, og dermed forbedre vår utdanningstjeneste. Dette er avgjørende. Imidlertid er denne tilnærmingen typisk for tradisjonell ledelse. Når en bedrift vokser og ikke bruker teknologi, er det nødvendig å integrere den for å forbedre driften, legger han til.
Det er ikke nok å ha teknologien, man må vite hvorfor og hvordan man skal bruke den.
For CEO-en, selv om det er en fordel for selskapene, bør man nøye vurdere hvordan og i hvilken sektor de nye teknologiene skal brukes. "Vi må være oppmerksomme på å ikke selge teknologi for teknologiens skyld," advarer han.
Nedenfor tar han opp fem viktige tips for at bedrifter ikke skal gjøre feil når de prøver å innovere og glemmer det viktigste: bedriftsledelse.
Ikke bruk teknologien bare for å bruke den
"Den viktigste forskjellen med teknologien er muligheten til å skape et miljø som fremmer innovasjon. Denne prosessen innebærer å forstå konteksten, investere i kunnskap og sikre at teknologien brukes strategisk, og ikke bare fordi det er 'trendy'. Det er også avgjørende at teamet er motivert og engasjert i å bruke verktøyet i bedriftsledelsen," analyserer han.
2. Sørg for at teknologien er i samsvar med selskapets mål
Når det er bestemt at selskapene skal ta i bruk en bestemt teknologi, bør ledere inkludere ansatte i prosessen fra starten av, også for å fremme en organisasjonskultur som verdsetter innovasjon og kontinuerlig læring. Et godt eksempel her er å tilby opplæring for å forklare hvordan teknologien fungerer, hvordan den vil hjelpe i hverdagen, og hvordan den skal brukes, peker han.
3. Planlegg ledelsesstrategien for fremtiden
Det er ikke nok bare å implementere teknologiene; man må huske at markedstrendene alltid er i konstant endring og utvikling. Derfor må selskapene alltid være proaktive og tilgjengelige for å teste ikke bare nye teknologier, men også forretningsmodeller som kan fremme innovasjon og konkurranseevne, forklarer administrerende direktør.
4. Vet hvilket område du skal bruke teknologien i
Det er nødvendig å analysere og forstå at ikke alle sektorer i en bedrift trenger teknologi. De som drar mest nytte av innovasjonene som denne verktøyet bringer, er knyttet til kjernevirksomheten, som drift, kundeservice og utvikling av produkter og tjenester, forklarer han.
Gå ut av det åpenbare
Når vi tenker «utenfor boksen», er vi i stand til å identifisere innovasjonsmuligheter. Med teknologi kan vi transformere ulike sektorer, men vi må alltid holde fokus på verdien den kan tilføre kundene og selskapet, avslutter Eduardo Freire.
