Teknologien har spilt en viktig rolle i transformasjonen av arbeidsstyringsledelsen, og har gjort det mulig for selskaper i ulike sektorer å optimalisere prosesser, øke produktiviteten og tilby en bedre opplevelse for ansatte.
For José Pedro Fernandes, Vice President Global of SISQUAL® WFM – market leader in the development of workforce management solutions – digitalization is an essential factor to ensure operational efficiency and maintain competitiveness.Bruken av teknologiske verktøy muliggjør en mer strategisk ledelse, reduserer svinn og optimaliserer ressursallokering.”, sier.
Nedenfor finner du fem teknologitips fra lederen for å forbedre teamledelsen og øke resultatene.
Automatisering av skiftplaner og arbeidstidsordninger
Å administrere arbeidsplaner kan være en stor utfordring, spesielt i selskaper som opererer med ulike skift og sesongbaserte krav. Automatiserte styringsprogrammer automatiserer denne prosessen, og sikrer at vaktfordelingen blir gjort på en balansert måte, med hensyn til arbeidsretten og operasjonens behov. Dette reduserer feil, forhindrer arbeidsbelastning og forbedrer medarbeidertilfredsheten.
Bruk av kunstig intelligens for etterspørselsprognoser
Kunstig intelligens-verktøy (KI) kan forutsi arbeidskraftbehov basert på historiske data og atferdsmønstre.Forutsigbarheten i tildelingen av team er avgjørende for å unngå mangel eller overskudd av ansatte, og sikrer operasjonell effektivitet og bedre kundeservice», fremhever Fernandes. Sektorer som detaljhandel og helse bruker allerede denne teknologien for å optimalisere sine operasjoner.
Integrasjon av mobile løsninger for tidsregistrering og kommunikasjon
Mobilapper gjør det enklere å registrere arbeidstid, be om fridager og få tilgang til arbeidsplaner hvor som helst. I tillegg forbedrer integrerte kommunikasjonsplattformer informasjonsutvekslingen mellom ledere og team, noe som gjør arbeidsflyten mer smidig og effektiv.
Adopsjon av åpne vakter
Begrepet «open shifts» er knyttet til en ny måte å organisere vakter for ansatte på, og øker produktiviteten for å holde teamet motivert. På en digital plattform gjør arbeidsgiveren tilgjengelig de tilgjengelige tidene for en utvalgt gruppe av forhåndsregistrerte fagfolk som igjen har friheten til å velge de mest praktiske alternativene. I tillegg til å være mer demokratisk, gjør denne ledelsesprosessen av fravær timene mer fleksible og tilpasset denne nye markedssituasjonen, samtidig som den imøtekommer bedriftens behov på en skalerbar måte.
Avanserte løsninger for arbeidsstyring
Adopsjonen av spesialiserte plattformer for arbeidsstyringsadministrasjon har vært en differensierer for store selskaper. I Brasil bruker selskaper som Amil, Dasa, Fleury og Petz for eksempel allerede teknologi for å optimalisere administrasjonen av sine team.
Ifølge Fernandes er investering i teknologi for arbeidsstyring en vei med utallige fordeler for bedrifter.Å ta i bruk innovative løsninger øker ikke bare produktiviteten, men sikrer også et mer organisert og samarbeidende arbeidsmiljø”, avslutter.”
Med digitaliseringen blir arbeidsstyringshåndteringen mer smidig og effektiv, noe som gir fordeler for bedrifter og ansatte. Den smart bruk av teknologi sikrer konkurransefordel i markedet.
