En ny global studie fra International Workplace Group (IWG), en global leder innen hybride arbeidsløsninger og eier av merkene Regus, Spaces og HQ, avslører at Generasjon Z-fagfolk spiller en nøkkelrolle i adopsjonen av kunstig intelligens (KI) i bedrifter, lærer opp mer erfarne kolleger og bidrar til å åpne opp produktivitets- og samarbeidsgevinster i hybride arbeidsmiljøer.
Forskningen, basert på intervjuer med over 2000 fagfolk i USA og Storbritannia, viser at AI er i ferd med å bli en sentral pilar i hvordan team – spesielt hybride team – opererer. Åtte av ti arbeidere har allerede prøvd AI-verktøy, og 78 % sier at de sparer tid, med et gjennomsnitt på 55 minutter spart per dag, tilsvarende nesten en hel dag med ekstra produktivitet per uke.
Arbeidstakere rapporterer at denne tiden blir omfordelt til aktiviteter med høyere verdiskaping, som kreativt eller strategisk arbeid (41 %), læring og utvikling (41 %), ansikt-til-ansikt-samarbeid (40 %) og nettverksbygging (35 %). Andelen av de som sier at AI hjelper dem med å utføre oppgaver mer effektivt når hele 86 %, mens 76 % sier at bruken av teknologi akselererer karriereutviklingen deres – et tall som når 87 % blant Generasjon Z-fagfolk.
Samarbeid mellom generasjoner: nøkkelen til å utnytte fordelene med AI.
Samarbeid på tvers av generasjoner er sentralt i denne transformasjonen. Nesten to tredjedeler (59 %) av unge fagfolk hjelper aktivt mer erfarne kolleger med å ta i bruk og lære å bruke AI-verktøy. Som et resultat sier 80 % av toppledere at denne støtten lar dem fokusere på oppgaver med høyere verdi, mens 82 % rapporterer at AI-innovasjoner introdusert av yngre kolleger har åpnet for nye forretningsmuligheter.
To tredjedeler av ledere på toppnivå sier at AI-ferdighetene til yngre ansatte har forbedret produktiviteten i avdelingene deres. Videre mener mer enn 80 % av toppledere at AI-innovasjoner introdusert av juniorkolleger har åpnet nye veier for vekst.
Totalt sett sier 86 % av respondentene at AI har gjort dem mer effektive, og 76 % mener det akselererer karriereutviklingen deres, et tall som når 87 % blant respondenter i generasjon Z.
Automatisering frigjør tid til aktiviteter med større effekt.
Arbeidstakere omfavner potensialet AI har for å eliminere tidkrevende administrative oppgaver. De hyppigst nevnte områdene der de ønsker å bruke automatisering inkluderer: å skrive e-poster (43 %), registrere og oppsummere møter (42 %), organisere filer (36 %) og fylle ut skjemaer eller registrere data (36 %).
Med disse oppgavene automatisert, omfordeler fagfolk tiden sin til mer meningsfulle aktiviteter. Blant de spurte vier 55 % seg nå til prosjekter med stor innvirkning, 54 % til initiativer for faglig utvikling og 40 % til å styrke relasjoner med kolleger og kunder eller investere i personlig velvære.
Fordeler for hybridarbeidere
Innflytelsen fra AI på fjernsamarbeid er også tydelig: 69 % av hybridarbeidere sier at det legger til rette for teamarbeid på tvers av forskjellige steder, med fordeler som bedre forberedelse til møter (46 %), utvidet tilgang til delt informasjon (36 %) og større effektivitet i oppfølging etter møter (36 %). Forskningen viste også at 40 % av hybridfagfolk sier at AI har frigjort tid til å investere i kommunikasjon og teambuildingaktiviteter.
Fortsatt innenfor hybridmodellen omdefinerer AI også hvordan kontortid brukes. Med automatisering som tar seg av rutinearbeid, er dager med fysisk oppmøte nå dedikert til strategisk tenkning (41 %), læring og utvikling (41 %), ansikt-til-ansikt-samarbeid (40 %) og nettverksbygging (35 %). Mer enn halvparten av arbeidstakerne (53 %) sier at AI hjelper dem med å oppnå bedre resultater, og 64 % mener at det gjør hybridarbeid mer effektivt og virkningsfullt.
Arbeidstakere erkjenner også risikoen ved å ikke holde tritt med denne transformasjonen: 63 % frykter at det å ikke lære å bruke AI-verktøy kan forsinke karriereveksten deres, og 61 % mener at de som ikke tar i bruk AI, risikerer å sakke akterut. Trenden går likevel mot delt læring: 51 % sier at AI bidrar til å redusere generasjonsgapet, og mer enn halvparten sier at de regelmessig deler AI-kunnskap med kolleger – et tall som når 66 % blant fagfolk i alderen 25 til 34 år.
«Arbeidslivet utvikler seg raskt. Teknologiske fremskritt, spesielt innen kunstig intelligens, øker produktiviteten, åpner for nye karrieremuligheter og kobler sammen ulike generasjoner av kunnskap. Disse betydelige produktivitetsøkningene som muliggjøres av AI, bidrar til å skape mer tilkoblede og smidige team, klare for fremtidens arbeid. Nye generasjoner spiller en viktig rolle i å dele sine digitale ferdigheter med kolleger, noe som forbedrer ytelsen og åpner for nye forretningsmuligheter», sier Mark Dixon, grunnlegger og administrerende direktør i IWG .
