Spesialist avslører hvordan skalere virksomheter med teknologi og strategisk prising i 2025

Skalerbarhet er et av de største målene for gründere som ønsker å utvide virksomheten sin. Imidlertid, i sektorer som regnskap, hvor økningen i kunder vanligvis øker arbeidsmengden og de operative kostnadene, er det avgjørende å implementere effektive strategier for å oppnå lønnsomhet og konkurranseevne. Blant disse strategiene skiller bruk av teknologi og en godt planlagt prising seg ut.

I følge Gartner kan selskaper som implementerer automatiseringsverktøy og kunstig intelligens redusere sine driftskostnader med opptil 30 %. I tillegg kan justeringer gjort på riktig tidspunkt øke inntektene med opptil 15 %, uten å gå på bekostning av kundeopplevelsen.

Til åJhonny Martins, visepresidenten forSERAC, hub for bedriftsløsninger spesialisert innen regnskap, juridisk, utdanning og teknologi, balansen mellom innovasjon og tilpasning til markedet er nøkkelen til å skalere en virksomhet. Teknologi er avgjørende for vekst. Verktøy som nettbaserte plattformer og administrasjonsprogramvare hjelper med å betjene flere kunder med kvalitet, samtidig som kostnadene reduseres. Imidlertid krever vekst at disse fremskrittene er i samsvar med verdien som leveres, spesielt i sektorer som er avhengige av gjentatte tjenester, som regnskap, forklarer han.

For lederen gjør bruk av teknologiske løsninger det mulig for bedrifter å automatisere manuelle prosesser, forbedre produktiviteten og møte større krav uten å måtte utvide den fysiske strukturen eller teamet betydelig. "Teknologier som kunstig intelligens kan optimalisere rutineaktiviteter, som kundeservice og analyse av finansielle data, og frigjøre tid til strategiske beslutninger," sier Jhonny.

Prissettingen er en annen kritisk faktor for bærekraft og vekst i en virksomhet. Segundo Jhonny, ajustar preços de forma estratégica requer sensibilidade para entender o comportamento do cliente e o mercado. “Evite períodos de maior sensibilidade financeira, como o início do ano, e comunique com clareza o valor agregado do serviço. Quando o cliente percebe os benefícios do que você oferece, ele tende a valorizar a parceria, mesmo com ajustes de preço”, pontua.

Além disso, o vice-presidente do SERAC alerta que clientes que optam apenas pelo menor preço costumam migrar com facilidade. “Foque em reter aqueles que reconhecem a qualidade e o valor do seu trabalho. Esses clientes não apenas permanecem mais tempo, como também são defensores da sua marca no mercado”, finaliza.

Confira sete sugestões de Jhonny Martins para escalar com sucesso em 2025

1. Automatize processos operacionais: invista em ferramentas que reduzam o trabalho manual e aumentem a produtividade.
2. Invista em plataformas digitais: amplie sua presença online para alcançar novos públicos.
3. Use inteligência artificial para análise de dados: identifique padrões e tome decisões baseadas em informações precisas.
4. Monitore a satisfação do cliente em tempo real: ferramentas de feedback ajudam a ajustar serviços conforme necessário.
5. Ajuste preços com base no valor agregado: destaque os benefícios do serviço para justificar aumentos planejados.
6. Planeje reajustes em períodos estratégicos: evite momentos de alta sensibilidade financeira do cliente.
7. Foque em retenção de clientes qualificados: priorize quem reconhece o valor do seu trabalho e construa parcerias de longo prazo.