Etter en intens vekst i 2024, med 24 % i andre halvår sammenlignet med første, forventer RankMyApp å ta av i 2025. Ved å investere i forbedringsverktøy og generativ kunstig intelligens, planlegger selskapet, ledende innen optimalisering og markedsføring for apper, en bærekraftig utvidelse på 50 % i år. Metaen er å øke driftsresultatet før renter, skatter, avskrivninger og amortisering (EBITDA) til 21 %.
Med fokus på kostnadsreduksjon og maksimal bruk av AI, nådde konsernet i oktober 2023bryte-evenog fra til blått. "Det viktigste er at dette ble gjort på en bærekraftig måte, det vil si å opprettholde selskapets lønnsomhet med en gjennomsnittlig EBITDA på 18 % i året. Dette viser at det er mulig å skalere en oppstart uten å brenne penger, som er den tradisjonelle modellen."Leandro Scalise, administrerende direktør i selskapet.
RankMyApp betjener giganten som Itaú, Nike og Banco do Brasil. Virksomheten har klart å samle over 600 kunder i 17 forskjellige land gjennom utvidelse av tjenestene utover applikasjoner i løpet av et tiår med virksomhet. Når den begynte å tilby datadrevet innsikt for kanaler som nettside, kundeservice (SAC) og kundeserviceadministrasjon (CRM), muliggjorde det tilgang til verdifulle opplysninger som multikanal tilknytningsanalyse, publikumsgenerering, segmentering, beregning av livstidsverdi (LTV) og avkastning på annonseinvestering (ROAS).
CEO-en peker også på at investering i generativ AI var avgjørende for forretningsutviklingen. Vi har allerede brukt modeller avmaskinlæringfor å gjøre følelseanalyse og kategorisering avanmeldelserfor appene. Men det siste året har bruken av GenAI akselerert prosessene betydelig, noe som har skapt mer verdi for kundene våre, samt redusert kostnader og forbedret marginene internt, sier han. I henhold til data fra Bain & Company og Goldman Sachs, forventes investeringene i generativ AI å nå 1 billion dollar i 2027.
"I dag, ved bruk av GenAI, klarer vi å analysere et datavolum som en markedsføringsanalytiker ville brukt en hel dag på, på 12 minutter, og korrelere flere kanaler og informasjon enn et menneske kunne," fortsetter administrerende direktør. Med modellene for kunstig intelligens kan organisasjonen utføre analyser avreferanserestimertingnedlastingerav brukere av konkurrentenes aktive brukere, i tillegg til analyser av avlysninger og potensielle områder for å forbedre engasjementet.Utøveren observerer: «Kundene ønsker stadig mer å analysere brukeren på tvers av alle sine kanaler, uavhengig av om det er en app eller en nettside.»
I de de siste årene har selskapet skapt større verdi ved å sentralisere kundens markedsføringsdata – enten fra organiske og betalte kanaler eller brukerreengasjement – og utviklet modeller basert på informasjon lagret internt og kundens private data. I alle prosesser tar RankMyApp hensyn til gjeldende forskrifter, som den generelle personvernloven (LGPD) og den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), avhengig av landet.
