Den finansielle sektor i Latin-Amerika har økt sin tilstedeværelse i det digitale miljøet i en rask takt. De de siste tre månedene har banker, digitale lommebøker, meglerhus og fintech-selskaper investert rundt 327 millioner dollar i digitale kampanjer, noe som har resultert i 16,9 milliarder visninger, ifølge data fra Admetricks.
I følge Rafael Magdalena, direktør i US Media Performance, går denne bevegelsen utover bare en enkel omfordeling av budsjett. Økningen i investeringene i digital media representerer et strategisk skifte. Siden pandemien har digitaliseringen av finansielle tjenester styrket seg, noe som har ført til at banker og fintechs prioriterer digitale kanaler for kundetiltrekning. Digitale lommebøker, for eksempel, har utviklet seg til fullverdige banker og konkurrerer med tradisjonelle institusjoner — spesielt innen kredittsegmentet, sier han.
Tallene for 2024 styrker denne strategiske endringen. Ifølge Appsflyer ledet finanssektoren medieinvesteringene i regionen, med totalt 1 milliard dollar – nesten tre ganger mer enn den nest beste, spillsektoren. Dette spranget avslører en transformasjon i den strategiske posisjoneringen: de digitale kanalene har gått fra å være biroller til å bli bærebjelker i veksten. I Mexico, for eksempel, leder den finansielle vertikalen an i bidrag til brukerververing blant spansktalende land.
I henhold til undersøkelsen anslås det at antallet globale mobilbankbrukere vil overstige 3,6 milliarder innen 2025. I denne situasjonen svarer ikke finanssektoren bare på endringene – den har vært en ledende aktør i å drive disse endringene fremover. Denne nye appetitten blant investorene driver fremveksten av digitale markedsføringsstrategier, og styrker media som en av de viktigste vekst- og avkastningsfaktorene. Den online tilstedeværelsen har sluttet å være tilleggsfaktor og har blitt sentrum for oppkjøpsaktivitetene, konkluderer Magdalena.
Når data, kanaler og kontekst jobber sammen
Transformasjonen reflekteres også i hvordan kampanjene planlegges. Integrasjonen mellom primærdata, intelligent segmentering og ytelsesteknologier har gjort det mulig med stadig mer målrettede strategier i samsvar med forbrukernes atferd. Som resultat, den digitale ytelsen til finansielle selskaper opplevde en global vekst på 27 % i 2024. I Latin-Amerika har antall økter i apper økt med 50 % og installasjoner har økt med 29 %, ifølge Adjust.
For Magdalena, the institutions are realizing that being online is not enough. "Sektoren begynner å forstå at det er nødvendig å vite hvor, når og hvordan man skal dukke opp. Dette krever god posisjonering, effektiv bruk av målinger og en skarp forståelse av publikum. Diversifisering av formater og kanaler er ikke bare en trend; det er essensielt. Fremtiden for økonomisk reklame ligger i å koble kontaktpunkter med flyt, aktivere handlinger med klare mål og måle påvirkning med presisjon," forklarer han.
I dag går kommunikasjonen i området utover merkevarebygging. Konvertering, retenjon og gjenengasjement står i sentrum for beslutningene. Mobilplattformer, CTV, sosiale medier, influencere og Retail Media opererer på en integrert måte, noe som krever konsistens gjennom hele reisen.
