Hvem har aldri drømt om å starte sin egen bedrift, være eier av sitt eget merke og erobre sin plass i markedet? Dette er ønsket til mange kvinnelige entreprenører som, i likhet med Brenda Piccirillo, grunnlegger av CUFF Jewelry, bestemte seg for å gjøre en drøm til virkelighet. I henhold til data fra SEBRAE har antallet kvinnelige entreprenører i Brasil økt med 18 % de siste 5 årene, drevet av søken etter selvstendighet og fleksibilitet i å drive egne virksomheter. Historien om CUFF er en refleksjon av denne bevegelsen da Piccirillo tok til seg som mål å lage tilbehør som kunne følge med på rutinen til tusenvis av kvinner i alle øyeblikk av dagen, og i tillegg være holdbare. "Vi har kunder som forteller oss at de fortsatt bruker de første delene fra da vi lanserte for 5 år siden," sier entreprenøren.
Brendas reise begynte på en usannsynlig måte, med en håndbagasje. Utdannet i bedriftsøkonomi i 2012, startet hun sin profesjonelle karriere innen innovasjon og teknologi, rettet mot landbrukssektoren, og jobbet både i Brasil og i utlandet. Imidlertid, med et ønske om å starte egen virksomhet, begynte hun å selge smykker fra sin tante som en måte å få ekstra inntekt på. Med tiden ble denne hobbyen en lovende virksomhet. Den første ideen var å jobbe med investeringer og bank, men jeg begynte å selge smykker og innså at jeg var lykkelig med det. På kort tid tjente jeg mer enn min praksislønn, minner Brenda.
Med denne økende situasjonen, grunnla Brenda offisielt CUFF i 2019. I starten hadde merket et begrenset lager, bare én av hver modell. Men med dedikasjon og visjon vokste entreprenøren. Samme år utviklet hun selskapets nettsted alene og begynte å selge til hele Brasil, noe som førte til en betydelig økning i etterspørselen.
De de siste fem årene har CUFF oppnådd en omsetning på 28 millioner R$. I tillegg solgte mer enn 85 000 enheter i 2023 og overgikk 100 000 enheter i 2024. I tillegg skiller hun seg ut på markedet ved å lage egne komposisjoner, designet for å gi en unik stilopplevelse. "De kombinasjoner gjør det mulig for våre kunder å se hvordan plaggene enkelt kan mikses og matches, og tilbyr allsidighet og sofistikering for enhver anledning. Denne forskjellen gjør det ikke bare lettere å velge komplette antrekk, men øker også verdien av bekvemmeligheten ved netthandel, slik at de kan føle seg trygge og inspirerte når de setter sammen garderoben sin på en intuitiv måte uten å forlate hjemmet. Vår gjenkjøpsrate er 37 %, noe som er svært positivt for segmentet," forklarer Brenda
På den siste Black Friday, i 2024, brøt CUFF rekorder med en vekst på 50 % sammenlignet med året før. Med mer enn åtte tusen solgte produkter, overgikk merket ikke bare forventningene, men økte også salgsmålet med 37 % for perioden, og oppnådde en omsetning på over 1 million R$ på bare én måned.
Suksessklikk
A CUFF har blitt etablert som et 100 % digital merkevare, med en netthandel som er hjertet i driften. Den nettbutikk som mottar 90 000 besøkende månedlig, skiller seg ut i markedet for semi-jewelry med sin personlige handleopplevelse og intuitiv navigasjon. Veksten av netthandel i Brasil har også vært et resultat av utvidelsen av CUFF Smykker, som drar nytte av digitaliseringsbevegelsen og økningen i netthandel. I henhold til den brasilianske foreningen for elektronisk handel (ABComm), økte den totale salget i brasiliansk netthandel med 9,7 % i 2024 sammenlignet med 2023, og nådde 44,2 milliarder R$ i første kvartal av 2024.
Et av våre særtrekk er å ha en portefølje som er nøye gjennomtenkt for å være tidløs, med kolleksjoner som passer sammen og som gjør det mulig å kombinere gamle plagg – fra andre kolleksjoner – med dette klarer vi å tilby våre kunder holdbare og allsidige tilbehør, sier Brenda.
I tillegg til kvaliteten sin, skiller CUFF seg også ut gjennom opplevelsen den tilbyr sine kunder. Din kundebehandling er svært personlig, med direkte og oppmerksom kommunikasjon, tilpasset hver enkelt kundes behov. "Vi ønsker at hver kvinne som handler hos oss skal føle at hun er en del av noe unikt. Vi selger ikke bare tilbehør, vi skaper en opplevelse," sier entreprenøren. Denne personlige servicen, kombinert med omsorgen i utviklingen av kolleksjonene dine, gjør at CUFF har en kundetilfredshetsindeks (NPS) på 95 %.
Og framtiden, hva kan man forvente av den?
Når det gjelder fremtiden, opprettholder CUFF en strategi fokusert på netthandel og forventer å vokse med 20 % i 2025. Merketet skiller seg også ut ved å være 100 % sammensatt av kvinner. "Vårt team består utelukkende av kvinner fordi vi tror på kvinnelig empowerment, både i vår interne drift og i hvordan vi behandler våre kunder," avslutter Brenda Piccirillo.
