Siden den økonomiske oppgangen etter pandemien, i 2021, har den brasilianske detaljhandelen vist tegn til langsom vekst og også en bekymringsfull situasjon med omstrukturering av store kjeder som Marisa og Americanas. Dette er et fenomen som reflekterer behovet for tilpasning hos selskaper i et forretningsmiljø som gjennomgår rask forandring, sier Júlio Takano, administrerende direktør i KT Business Architecture.www.kt.com.no).
Økonomiske utfordringer, økte kostnader og økonomiske vanskeligheter har ført til at mange detaljhandelsbedrifter revurderer sine strategier for å forbedre ledelsen med effektivitet og kostnadsreduksjon, som Takano minner om. Den økende bruk av netthandel og endringen i forbrukernes preferanser har også tvunget selskapene til å tilpasse sine operasjoner for å komme videre i de digitale kanalene og forbedre kundeopplevelsen, som er det sentrale punktet i dagens detaljhandel.
Økosystem for forretningssamarbeid for å redde detaljhandlere –Referanse i diskusjonen om konseptet i landet, sier Takano at å bygge et forretningsøkosystem for å redde butikker i vanskeligheter krever en samarbeidende tilnærming, som bør kombinere teknologisk innovasjon, strategiske partnerskap og et konstant fokus på kundeopplevelsen. Blant selskapene som har hatt suksess med modellen er Magazine Luiza og Casas Bahia, som har fysiske butikker og nettbutikker, og Mercado Livre, med en markedsplassplattform.
På fysiske enheter har Magalu og Casas Bahia tatt i bruk modellenbutikk i butikkfor å tilby produkter fra ulike kategorier, som elektronikk og kosmetikk. Denne bevegelsen indikerer at sektoren tilpasser seg de nye økonomiske og markedsmessige realitetene. Ingen gjør fremskritt i markedet alene, det er et faktum, sier Takano. Noen kjøpesentre i Brasil har brukt konseptet for å skape en mer komplett og variert handleopplevelse, med spesialbutikker som tilbyr komplementære produkter og tjenester.
Etter hvert som detaljhandelen fortsetter å utvikle seg, vil næringsøkosystemet fortsette å vokse og tilpasse seg for å møte de nye kravene og mulighetene i markedet. Med integrasjonen av merkevarer og tilpasningen til forbrukstrender, butikkeni butikkenhar vist seg som en effektiv strategi for å øke salget, forbedre kjøpsopplevelsen og skape synergier mellom ulike aktører," forklarer administrerende direktør i KT Business Architecture.
