Brasiliansk e-handel forventes å generere en omsetning på 9,51 milliarder rand på farsdagen i 2025, ifølge den brasilianske foreningen for elektronisk handel (ABComm). Dette tallet representerer en økning på 14,28 % sammenlignet med i fjor, da sektoren registrerte en omsetning på 8,32 milliarder rand.
De positive utsiktene gjenspeiler sektorens modning og stadig mer digitale forbrukeratferd. Ifølge foreningen forventes det omtrent 16,76 millioner bestillinger, med en estimert gjennomsnittlig billettpris på R$ 567,50 (en økning sammenlignet med R$ 521,29 registrert i 2024).
«Forbrukerne er mer selvsikre og ser etter bekvemmelighet, variasjon og gode priser. Netthandel tilbyr alt dette, med fordelen av å nå forbrukere i forskjellige regioner av landet. Helligdager fortsetter å være strategiske for netthandel, og farsdagen befester seg som en utmerket mulighet for forhandlere til å øke salget og bygge kundelojalitet», sier Fernando Mansano, president i ABComm.
Ifølge ABComm er den estimerte salgsøkningen for dette året 980 millioner rand, drevet av reklamekampanjer, integrasjon mellom digitale kanaler og forbedringer i logistikk. De mest ettertraktede segmentene forventes å være mote, elektronikk, parfymer, drikkevarer, tilbehør og personlige opplevelser.
ABComm anbefaler at forhandlere fokuserer på tidlige kampanjer, målrettede tilbud og omnikanal kundeservice, med spesielt fokus på nettstedets ytelse på mobile enheter og kvaliteten på ettersalgsservicen.
«Utover volumet er farsdagen viktig for å teste strategier som vil bli brukt på andre høytider. Bedrifter som investerer i planlegging og kundeopplevelse bør skille seg ut», avslutter Mansano.
