Dinamize, plattformen for multikanal markedsføringsautomatisering, har nettopp styrket sitt økosystem med en innovativ funksjon for å forbedre kundesamlingshåndtering: RFM-matrisen. Utviklet for å optimalisere analysen av Recency, Frekvens og Monetær verdi (RFM), kommer løsningen for å forenkle avansert segmentering av kontaktbaser, tilby strategiske innsikter og drive skreddersydde resultater for digitale virksomheter.
Funksjonaliteten gjør det mulig for selskaper å automatisk identifisere kjøpsmønstre, klassifisere kunder etter nivå av engasjement og verdi for virksomheten, og gjennomføre svært målrettede kampanjer. Med en intuitiv visning og integrasjon i plattformen eliminerer RFM-matrisen behovet for manuelle prosesser eller komplekse koblinger mellom systemer, og sparer tid og strategiske ressurser.
"Vi omformer data til handling på en enkel og effektiv måte. RFM-matrisen gir bedrifter muligheten til å forstå sine kunder og kommunisere med større presisjon og resultat," sier Jonatas Abbott, administrerende direktør i Dinamize.
Hvordan RFM-matrisen forvandler e-handelsopplevelsen
Med den nyheten kan selskaper opprette spesifikke tiltak for VIP-kunder (høy verdi og kjøpsfrekvens), gjenaktivere inaktive kunder med personlige meldinger, pleie lovende leads som ennå ikke har fullført et kjøp, og automatisere kampanjer for å stimulere til gjenkjøp. Visuell og dynamisk segmentering gjør det lettere å prioritere målgrupper, og sikrer at hver kommunikasjon er relevant og tidsriktig.
RFM-matrisen gjenspeiler vårt engasjement for å levere en komplett løsning til merkene vi betjener. Vi ønsker å støtte våre kunder i alle faser av forbrukerens livssyklus: fra ernæring og salg til lojalitet og dyp atferdsanalyse, sier Abbott.
Før begrenset til fragmenterte analyser og manuelle innsats, er RFM-segmentering nå tilgjengelig med noen få klikk på Dinamize-plattformen. Funksjonaliteten integreres naturlig med eksisterende ressurser, som markedsførings- og salgsautomatisering, utsendelse av e-post, WhatsApp og SMS, og ytelsesrapporter, og styrker Dinamize som det ideelle valget for netthandlere som ønsker å kombinere hurtighet, personalisering og strategiske data i ett enkelt miljø.
