Diálogo, transportør for Grupo BBM, spesialisert på leveringsiste milenFor e-commerce og markedsplasser, kunngjør en ny app for små og mellomstore netthandlere. Det er Go-dialogen, en app utviklet for å forenkle og optimalisere hele prosessen med levering og henting av produkter.
For BBM Logística's CEO, Agapito Sobrinho, the news reinforces Diálogo's commitment to being a strategic partner for the growth of e-commerce stores. «Go Dialog er en realisering av vårt mål om å forenkle logistikken for de som selger på nettet. Vi har utviklet et verktøy som gir butikkeieren myndighet, transparens og kontroll over leveransene sine, alt i hånden,» sier lederen.
Blant funksjonene til appen er: bestilling av frakt for henting og levering; planlegging av henting av varer, i henhold til den beste dag og tid for butikkeieren; sanntidssporing av hver fase av leveringen; tilgang til ordrehistorikk og varsler; rask og direkte kundeservice for å løse problemer; samt simulering av fraktkostnad og direkte betaling i appen, med kredittkort eller Pix.
“Go Dialogen er utviklet for å gi hurtighet og enkelhet til nettbutikker og markedsplasser. Raskt og online vil butikkene kunne administrere hele leveringssyklusen sin på en autonom og sentralisert måte,” forklarer Jorcei Chiochetta, direktør for deltransport og e-handel.
Diálogo Logística gjennomfører mer enn 1,6 millioner leveranser per måned i store deler av det nasjonale territoriet for store nasjonale detaljhandelsbedrifter som Amazon, Renner og O Boticário.
For øyeblikket tilbyr Dialog partnerleverandører en app for å optimalisere arbeidet deres og gjøre leveransene til netthandelen mer effektive. Blant annet tilbyr appen: smarte og fleksible ruter; visning av dagens leveranser; bekreftelse av leveranser; og støtte for assistanse under leveranser.Verktøyet gir også oppdatert informasjon om leveringsfremdriften, slik at kunden kan følge med på statusen for bestillingen sin.
