ENDialog, internkommunikasjons- og engasjementsfirma, kunngjorde lanseringen avDialog AI Innsikten ny modul for generativ kunstig intelligens som gjør det lettere å analysere kvantitative og kvalitative data for å forbedre strategier innen området. Løsningen er en del av Dialog AI, et økosystem av kunstig intelligens for engasjement, som også inkluderer modulenePower AI SkaperogEngasjementsdialogindeks.
Kunngjøringen skjer i en periode med akselerert digital transformasjon. I henhold til enMicrosoft-forskning(2023), 64 % av fagfolkene rapporterer at de ikke har tid eller energi til sine aktiviteter, og denne gruppen har 3,5 ganger større sjanse for å møte utfordringer knyttet til innovasjon og strategi. I samme retning fremstår kunstig intelligens som det viktigste teknologiske flagget som forsvares av internkommunikasjonsfeltet, og nevnes av 44 % av personene i en studie utført av Aberje og Ação Integrada (2024).
I denne situasjonen oppstår Dialog som et svar på den økende etterspørselen etter dataanalyse, og forenkler optimaliseringen av internkommunikasjon og medarbeiderengasjement. Investert i kunstig intelligens siden 2023, var HR Tech det første brasilianske selskapet innen internkommunikasjon som foreslo et økosystem av kunstig intelligens med fokus på engasjement.
Vår teknologi ikke bare konsulterer data fra plattformen, men analyserer også grundig medarbeiderens atferd ved å integrere ulike informasjonskilder, hentet fra kommunikasjonsplattformer som er en del av medarbeiderens daglige rutine. Med nesten 80 indikatorer som behandles raskt, kan ledere kombinere filtre for å få svært detaljerte og raffinerte organisasjonsresponser, forklarer Hugo Godinho, administrerende direktør i HR Tech.
Lanseringen av Dialog AI Insights, som har som mål å svare på kvalitative og kvantitative spørsmål om tiltakene som er utført på plattformen, gir nå en mer inngående og analytisk innsikt i internkommunikasjon og engasjement, slik at bedrifter kan vurdere effektiviteten av sine initiativer og bedre styre sine strategiske beslutninger.
Med denne funksjonen, gjennom en målrettet tilnærming med kunstig intelligens-agenter, kan informasjon leveres på to måter:
- Sanntidsinteraksjon:brukeren kan stille spørsmål direkte til AI og motta tilpassede svar basert på plattformens database. En CI-agent støtter ulike forespørsler om kommunikasjonsytelse, kampanjer og spesifikke målgrupper, og fungerer som selskapets "radar" for hva som engasjerer.
- Automatiserte rapporter:Det er også tilgjengelige omfattende månedlige analyser som inkluderer indikatorer som tilgang, engasjement, innholdskvalitet og andre viktige aspekter for ledelsen av internkommunikasjon — basert på det som faktisk oppleves i organisasjonen.
I tillegg til funksjonene som er planlagt ved lanseringen, vil Dialog AI Insights ha nye agenter som kan overvåke organisasjonshelse, forutsi trender og analysere kommunikasjonsflyten. "Vi skal nettopp starte med CI-agenten for å forstå hva som vekker mest interesse hos våre kunder, og ut fra denne bruken skal vi lage nye agenter for å løse spesifikke problemer, ved å kryssanalysere data," sier Godinho.
