Valentinsdag, feiret den 12. juni, er en av de mest strategiske datoene for brasiliansk netthandel i første halvår. Mer enn en salgsmulighet, representerer denne perioden en nøkkeløyeblikk for å styrke forholdet til forbrukeren. Å tilby en jevn, trygg og følelsesmessig engasjerende kjøpsreise kan være det som skiller ut og gjør besøkende til lojale kunder.
I 2024, ifølge data fra Ebit|Nielsen, genererte brasiliansk netthandel over 6,5 milliarder R$ i uken rundt Valentinsdag – en økning på 12 % sammenlignet med året før. Det forventes at 2025 vil opprettholde denne vekstraten, drevet av attraktive kampanjer, gode digitale opplevelser og effektive betalingsstrategier.
For å få mest mulig ut av salgs potensialet for Valentinsdag, er det avgjørende at entreprenøren er forberedt og planlegger i forkant. Å investere i skreddersydde kampanjer, sikre effektiv logistikk og eliminere kompleksiteter som utfylling av lange registreringer, samt tilby ulike betalingsmetoder og muligheten for delbetaling, er strategier som ikke bare kan sikre kjøpet, men også styrke kundeopplevelsen og dermed bygge lojalitet. I et stadig mer konkurransepreget digitalt landskap kan disse differensieringsfaktorene være avgjørende for å øke resultatene, sier Maíra Nogueira, kundetilfredshetsleder hos Getnet.
Med dette i tankene har Getnet samlet essensielle strategier for at du skal maksimere dine resultater og tiltrekke flere kunder på denne spesielle dagen.
- Gjør kjøpsreisen enklere med flere betalingsmåter og mulighet for delbetaling —Å tilby enkelhet i avslutningen av kjøpet er avgjørende for å øke konverteringene. Metoder som kreditt- og debetkort, digitale lommebøker og Pix er allerede godt forventet av forbrukerne. I tillegg fremstår betalingslenken som en rask og effektiv løsning for netthandel via WhatsApp, Instagram, Facebook eller e-post. Med ham å lage en lenke med navnet og verdien av produktet eller tjenesten og dele den med kunden. Uavhengig av betalingsmåte, tilby muligheten for delbetaling, spesielt for varer med høyere verdi.
- Lag kampanjer med tema og tilpassede sett –Høytidsdager er flotte muligheter for å promotere spesialpakker, gaver eller trinnvise rabatter. Å satse på romantiske eller kuraterte sett kan øke den gjennomsnittlige kjøpesummen.
- Investér i effektiv logistikk –Raske leveranser og transparente fraktpolitikker er store konkurransefordeler. Bruk sanntids fraktkalkulasjonsverktøy for å tilby forutsigbarhet til kunden og tilgjengeliggjøre ekspressleveringsalternativer, spesielt for å imøtekomme siste liten-kjøp. En godt organisert logistikkoperasjon øker ikke bare kundetilfredsheten, men reduserer også forlatte handlekurver og styrker merkevarens omdømme.
- Satse på emosjonell markedsføring –Kampanjer som vekker følelser og styrker den emosjonelle forbindelsen har en tendens til å skape større engasjement. Bruk personlige e-poster, sosiale medier og målrettede annonser for å nå riktig publikum med riktig budskap.
- Forbered butikken din på økt trafikk –Sikre at nettstedet er optimalisert, responsivt og har god ytelse på mobile enheter. Bruk antitruetools og overvåk transaksjoner med intelligens for å beskytte kundene dine og driften din.
Med planlegging og effektive strategier kan nettbedrifter utnytte Valentinsdag til å tiltrekke flere kunder og styrke sin tilstedeværelse i netthandel.
