I en stadig mer konkurransedyktig og dynamisk marked er det som å prøve å navigere uten kompass å starte en virksomhet uten støtte fra teknologi. Innovasjonene demokratiserer tilgangen til effektiv ledelse, markedsføring og kundeservice. De bidrar til å skape klarhet, skalere prosesser og gjøre det mulig for små entreprenører å konkurrere med større selskaper. Enten for å strukturere rutiner, automatisere oppgaver eller optimalisere kontakten med publikum, gjør bruken av disse løsningene det mulig for nye virksomheter å starte mer organisert og med vekstpotensial.
Med tanke på dette listet Rudnei Rocha, CIO i SIS Innov & Tech, et selskap for teknologisk intelligens innen innovasjon og digital transformasjon, opp de viktigste plattformene for de som begynner å starte egen virksomhet. Men, før du velger, anbefaler han å forstå de reelle behovene til driften og forbrukeren. Mangler tid? Organisering? Tretthet i kundeservicen? Ut fra dette blir valget av den ideelle løsningen tydeligere. Det beste er å prioritere det som gir rask avkastning: for eksempel et system som forbedrer kundeservicen kan øke salget, råder han. Eksperten presenterer de viktigste verktøyene for nybegynnere entreprenører:
1 – Ledelsessoftware eller ERP (Enterprise Resource Planning)Å kontrollere de operative forpliktelsene fra starten av er avgjørende. Systemer som integrerer digital konto med funksjoner som utsendelse av fakturaer, bankavstemming og kontantstrømrapporter er uunnværlige. Denne strukturen muliggjør raskere beslutninger basert på data. I tillegg frigjør den entreprenøren fra repetitive oppgaver, noe som gir mer tid til å fokusere på det som virkelig betyr noe: å selge, innovere og ekspandere. Samtidig sikrer den at ledelsen oppfyller minimale krav til styring, forklarer Rocha.
2 – Trello eller NotionViktige for å organisere krav, prosjekter og arbeidsflyter. Disse grensesnittene hjelper med å holde fokus og sikrer at teamet jobber koordinert.
3 – CanvaLetter lett å lage visuelle elementer med et profesjonelt utseende, selv uten tidligere design erfaring. "Kan brukes til å utvikle innlegg for sosiale medier, presentasjoner, forretningsforslag, menyer og annet grafisk innhold," forklarer SIS Innov & Techs leder.
4 – Robotic Process Automation (RPA) plattformerSærlig nyttige i sektorer som detaljhandel, mat, utdanning og tjenester som håndterer sluttkonsumenten. Blant aktivitetene som kan automatiseres er svar via WhatsApp eller Instagram, utstedelse av skattemeldinger, avtaler, sending av markedsførings-e-poster eller velkomstmeldinger, samt integrert lager- og ordreadministrasjon, forklarer Rocha.
