De de siste årene har en ny forbrukermodell vokst i styrke, gjentakelsesøkonomien. Det er ikke bare en midlertidig trend, men en betydelig endring i hvordan vi konsumerer. Fra digitale tjenester til fysiske produkter, tilbyr selskaper som bruker abonnementsmodellen forbrukerne en kontinuerlig, personlig og tilgjengelig opplevelse. Og, samtidig sikrer de en mer stabil finansstrøm, med større kundelojalitet og bygging av et nærmere forhold til sitt publikum.
I henhold til en rapport fra Lineup, offentliggjort av nettstedet What’s New In Publishing, forventes det globale abonnementsmarkedet å overstige 5 billioner R$ innen 2025. Dette tallet reflekterer den økende suksessen til denne modellen og transformasjonen den forårsaker i ulike sektorer. For bedrifter betyr abonnement forutsigbarhet økonomisk, mens for forbrukere betyr det bekvemmelighet og kontinuerlig tilgang til produkter og tjenester.
Denne endringen i forbrukeratferd er også synlig i tallene. En undersøkelse fra Stripe viser at selskaper som bruker abonnementsmodellen har en kundelojalitetsrate som er opptil 30 % høyere sammenlignet med tradisjonelle engangsforretninger. Dette skjer fordi den gjentatte og personlige opplevelsen skaper et sterkere og mer varig bånd mellom merkevaren og forbrukeren, noe som er vanskelig å oppnå i sporadiske transaksjoner.
Denne nye forbruksmåten er ikke lenger begrenset til strømmetjenester eller programvare. Selv om mer tradisjonelle sektorer som bilindustrien begynner å ta i bruk abonnementsmodeller, som gjør det mulig for forbrukeren å få kontinuerlig tilgang til et kjøretøy uten å måtte kjøpe det. Dette fenomenet er bare et eksempel på hvordan bedrifter omstiller seg for å møte de nye kravene fra markedet og forbrukerne.
I Brasil har fortsatt stort potensial for vekst innenfor abonnementsmodellen. Bedrifter som tilpasser seg raskt til denne endringen, klarer å høste operasjonelle og økonomiske fordeler. Forutsigbarheten av inntekter og kundelojalitet er bare noen av fordelene modellen tilbyr, noe som gjør at merkevarene kan tilpasse seg raskere i et uforutsigbart økonomisk landskap.
Gjentakelsesøkonomien er ikke lenger bare en løfte, men en økende realitet som former fremtiden for forbruk. Etter hvert som markedet modnes og forbrukerne blir vant til tanken om å betale månedlig for kontinuerlig tilgang, er det sikkert at vi vil se flere selskaper adoptere denne modellen, og gjøre abonnement til den nye standarden for virksomheter i fremtiden.
