Impulsionado por uma combinação de fatores econômicos, emocionais e tecnológicos, o Dia das Mães de 2025 movimentou o varejo digital e trouxe fôlego ao e-commerce brasileiro. Ifølge data fra Linx har netthandelen økt med 17 % sammenlignet med samme periode i fjor, noe som reflekterer en endring i forbrukeratferd og profesjonalisering av merkevarenes digitale strategier. Data, tradisjonelt en av de viktigste for handelen, har blitt en termometer for å måle forbrukerlyst og teste løsninger som bør gjentas — eller intensiveres — på Valentinsdag.
Fremstillingen i motebransjen var spesielt viktig, og utnyttet den emosjonelle appellen til datoen og dens etablerte tilstedeværelse på digitale kanaler. Forbrukerengasjementet ble styrket gjennom spesifikke tiltak som tidsbegrensede rabatter, gratis gaver og gratis frakt, noe som viser at komplette opplevelser – fra annonsering til levering – er avgjørende for lojalitet. I tillegg viste evnen til å aktivere kundebaser og svare raskt på etterspørselen seg å være en konkurransefordel blant forhandlerne.
Indikasjonen på den gode ytelsen til digital detaljhandel, aDivibank, betalingsløsninger for e-handelsselskaper, registrerte ensalgsandelsprosent på 95,3%i løpet av transaksjoner utført i løpet av Morsdag- perioden. Indeksen reflekterer effektiviteten av betalingsintegrasjonene og stabiliteten i driften under perioder med høyt volum, og bidrar til en jevn og trygg kjøpsopplevelse for forhandlere og forbrukere.
Med Valentinsdag i horisonten, spår bransjeeksperter at oppvarmingen av netthandel vil fortsette. Det forventes at netthandelen vil overstige 7 milliarder reais, med en gjennomsnittlig billettpris over 220 reais, ifølge en undersøkelse i sektoren. Forskuddsbetaling av kjøpsreisen og investering i kampanjer som kombinerer romantikk og bekvemmelighet kan sikre enda mer betydningsfulle resultater enn de som ble registrert i 2024.
For dette,Rebecca Fischer, medgrunnleggerogChief Strategidirektør (CSOavdelingenfintechunderstreker viktigheten av kundesentrerte strategier. Segmentere tilbud basert på atferdsdata, skape flytende kjøpsopplevelser og satse på følelsesmessige og personlige temaer i kampanjene. Å være til stede på ulike kanaler og sikre rask og transparent kundeservice er også praksiser som øker konkurranseevnen overfor et krevende publikum vant til digitalisering, sier han/hun.
Ytelsens av morsdag viser tydelig at, mer enn sesongbasert, er veksten i netthandel et resultat av digital modenhet og en forbruker som søker bekvemmelighet, pris og opplevelse. Utfordringen for merkene vil være å opprettholde dette mønsteret, og utnytte impulsen fra høytidsdager til å omdanne sporadiske kjøp til varige relasjoner.
