Meta, selskapet som eier Facebook, Instagram og WhatsApp, har implementert sin kunstige intelligens (KI) i direktemeldingsappen, og dermed utvidet funksjonaliteten. Teknologien, som har vært tilgjengelig i andre land siden april 2024, tok litt lengre tid å nå Brasil på grunn av krav fra den nasjonale databeskyttelsesmyndigheten (ANPD).
WhatsApps AI er basert på avanserte språkmodeller, som LLaMA (Large Language Model Meta AI), trent med store mengder tekstdata for å forstå og generere naturlig språk effektivt. «Metas AI er i stand til å svare på spørsmål, gi anbefalinger, søke etter nyheter om emner av interesse for oss på nettet uten å forlate appen, og generere bilder og små GIF-er for deling», forklarer Pierre dos Santos, AI-analytiker hos Leste Telecom.
«Verktøyet er imidlertid fortsatt i betaversjon, så det inneholder mange feil i bruken. Dette vil bli forbedret over tid, og AI-en kan til og med få revidert bruksmetoden sin, ettersom den har mange muligheter for å legge til nye tjenester, inkludert de som er relatert til tilgjengelighet», legger han til.
Flink jente eller skurk? Det kommer an på konteksten.
Med så mye debatt rundt bruken av kunstig intelligens, som allerede har vist seg å ligge bak praksiser som falske nyheter og deepfakes, er mange bekymret for å ha Metas AI tilgjengelig på WhatsApp uten engang muligheten til å deaktivere funksjonen. «Meta har uttalt at innholdet i samtaler med AI-en kan brukes til å trene kunstig intelligens-algoritmer, men de knytter ikke dette innholdet til brukernes personlige informasjon», beroliger Pierre.
Selv om det ikke er offentliggjort hvordan dataene vil bli brukt til annonsemålretting, kan fortsatt bruk av verktøyet, utover fokuset på AI-opplæring, påvirke annonsemottaket på lang sikt. Datainnsamling, en vanlig praksis i teknologimarkedet, kan for eksempel brukes til personalisering av annonser, målretting av publikum og atferdsprediksjon.
«Min forventning er imidlertid at Meta vil prioritere brukernes personvern og samtykke, og bruke AI på en etisk og transparent måte til fordel for både brukere og annonsører i samsvar med lovgivningen vår», sier analytikeren.
Selv om teknologien ikke har tilgang til private WhatsApp-samtaler, og brukerdata forblir beskyttet av messengers kryptering, kan meldinger som deles med verktøyet, ifølge AI-dokumentasjonen, brukes til å gi relevante svar eller forbedre denne teknologien. «Send derfor ikke meldinger som inneholder informasjon du ikke vil dele med AI-en. Vi kan i det minste slette meldinger sendt til AI-en ved å skrive /reset-all-ais i samtalen», advarer den.
Bruk sparsomt.
Pierre sier også at AI er et kraftig verktøy som kan være nyttig i ulike sammenhenger. Det er imidlertid viktig å bruke det ansvarlig og forsiktig, alltid med tanke på sikkerheten og personvernet til personopplysninger. I den forbindelse deler han noen grunnleggende, men verdifulle tips:
- Bruk AI som et verktøy for å hjelpe, ikke som en erstatning for kritisk tenkning;
- Bruk AI til oppgaver du anser som trygge og uten risiko for personvernet ditt, og unngå å dele personlig eller konfidensiell informasjon med AI-en i samtalen;
- Unngå å bruke AI til å ta viktige avgjørelser;
- Søk kun etter emner av generell interesse, og unngå sensitive eller kontroversielle emner.
«Det er sant at det blir stadig vanskeligere å identifisere om innhold ble generert av AI, men det finnes noen tegn som kan hjelpe deg med å mistenke noe: ukjent eller tvilsom kilde; innhold som er for godt til å være sant; mangel på informasjon om forfatterskap; kunstig språk; generisk og uoriginalt innhold; og mangel på følelser og subjektivitet», konkluderer eksperten.
