Løftet om økonomisk frihet har fått tusenvis av brasilianere til å prøve å starte egen virksomhet innen netthandel. Men realiteten er hard. Ifølge en ny undersøkelse fra Loja Integrada, en av de største e-handelsplattformene i landet, lukker de fleste nettbutikker før de i det hele tatt har gjort sitt første salg. I april i år, av de 7 800 nye butikker som ble opprettet, klarte bare 123 å selge et eneste produkt.
Undersøkelsen analyserte atferden til 505 aktive butikkansatte på plattformen og samlet inn over 1 150 svar fra 45 spørsmål rettet mot nybegynnere entreprenører. Studien peker på at problemet ikke ligger i teknologien, men i uforberedelsen hos de som starter den digitale reisen uten kunnskap, strategi eller støtte. Blant de intervjuede sa 61 % av butikkdriverne at de ikke visste hva de skulle selge da de opprettet butikken, og 33 % forventet umiddelbar avkastning, selv uten erfaring eller minimal struktur.
TilgjengeligLucas Bacic, administrerende direktør i Loja IntegradaFolk kommer til plattformen motivert av en drøm, drømmen om egen virksomhet, men støter på tekniske og emosjonelle barrierer allerede i de første trinnene. "Uten veiledning går mange butikkere seg vill i de første beslutningene og gir opp før de engang har aktivert butikken riktig eller gjort sitt første salg," sier han.
Hvorfor selger butikkene ikke?
De største utfordringene for de som begynner med netthandel er produktannonsering, med 40,2 % av svarene, oppbygging av butikken, som ble nevnt av 32,5 % av butikkene, prissetting med 16 % og teknisk oppsett, nevnt av 7,3 %.
Til tross for interessen for å lære, investerer bare 1,9 % i betalte kurs. De fleste søker gratis innhold på sosiale medier, videoer på nettet og søk på Google. Gapet mellom tilgang til informasjon og praktisk anvendelse av kunnskap bidrar til å forklare den høye frafallsraten.
Undersøkelsen analyserte atferden til 505 aktive butikkansatte på plattformen og samlet inn over 1 150 svar, basert på data fra januar til april 2025. Resultatene ble sammenstilt med interne målinger fra Loja Integrada, som i dag har 2,7 millioner opprettede butikker i Brasil, men bare 24 000 aktive.
Det brasilianske scenariet reflekterer en global virkelighet. Data somt av internasjonale publikasjoner som Huffington Post og Marketing Signals viser at 90 % av netthandelsbedrifter over hele verden avslutter virksomheten innen 120 dager etter lanseringen.
For Bacic, the moment requires a more structured approach. Vårt mål er å tilby smartere støtte fra starten av reisen, slik at entreprenøren kan fokusere på det han bare kan gjøre. Skape, selge og betjene, sier Bacic.
For øyeblikket har Loja Integrada allerede 2,7 millioner opprettede butikker i Brasil, men bare 24 000 er aktive. Dadosene forsterker størrelsen på utfordringen med å opprettholde den digitale virksomheten på en konsekvent og bærekraftig måte over tid.
