Å måle avkastningen på investeringen (ROI) i influencermarkedsføring er fortsatt en av de største utfordringene for merker og byråer. I henhold til den 8. utgaven av undersøkelsen“ROI & Innflytelse 2025», arrangert av Youpix i samarbeid med Nielsen, sier 53 % av selskapene i markedet at de har vanskelig for å kvantifisere ROI av sine kampanjer med influencere.
Undersøkelsen viser at dette er hovedårsaken til at mange bedrifter unngår å øke sine investeringer i sektoren. Andre barrierer som ble fremhevet var: å bevise influenserens effektivitet (48%), etterspørsel etter større åpenhet i målinger utover visninger (43%), strategisk planlegging (19%) og til og med ledelsens mistillit til segmentets effektivitet (19%). Til tross for hindringene, planlegger mer enn halvparten (57%) av de spurte å øke sine markedsføringsbudsjetter for påvirkningsmarkedsføring allerede i 2025.
For Fabio Gonçalves, director of Brazilian and North American talents at Viral Nation and influencer marketing specialist for over ten years, the issue of ROI cannot be viewed simplistically.
Når vi snakker om ROI for influencere, må vi forstå at det går utover direkte salg. Avkastning kan være merkevarebygging, ekte engasjement fra publikum, konvertering til kvalifiserte leads eller til og med påvirkning av kjøpsintensjon. Den vanligste feilen er å forvente at influenceren bare er en ytelseskanal, når han eller hun faktisk også opererer i toppen og midten av salgstrakten. ROI eksisterer, men må måles med riktige verktøy og innenfor de målsettingene som er satt for hver kampanje. For eksempel er en veldig viktig faktor i målingen tilliten influenceren bringer til merket; å ha en person som bekrefter produktets kvalitet vil ikke alltid generere et direkte salg, men kan føre til et fremtidig salg, sier han eller hun.
Profesjonellen understreker også at hvert trinn i trakten krever ulike målinger: «Hvis merket søker umiddelbar konvertering, kan man følge ROI gjennom sporbare lenker, kuponger og tilknyttede salg. For bevissthetskampanjer kan suksessmålingene være kvalifisert rekkevidde, økt andel av stemme eller merkevareløft. Det finnes ingen enkel formel — ROI i influencer-markedsføring er direkte proporsjonal med samsvaret av forventninger og KPI-er som er definert i starten av samarbeidet.»
I denne situasjonen føler mange selskaper fortsatt usikkerhet på grunn av mangel på standardisering i markedet. Men, ifølge Gonçalves betyr ikke dette at resultatene ikke kan bevises: "Det som ofte mangler er klarhet i formål og konsistens i analysen. Det handler ikke om å bevise om influenseren fungerer eller ikke, men om å identifisere om riktig skaper ble valgt for riktig mål. ROI er en konsekvens av en godt gjennomført strategi."
Fabio forklarer at det er influenserbyråenes plikt å samarbeide med merkene for å definere klare KPI-er, utvikle målemetodologier tilpasset hvert mål, og levere detaljerte rapporter som går utover overfladiske tall som visninger.
I Viral Nation er vårt oppdrag å hjelpe merkevarer med å oversette innflytelsens påvirkning til håndgripelige resultater, enten det er salg, merkevareverdi eller lojalitet. Influencer-markedsføring er en investering som gir avkastning, men må behandles med samme strategiske alvor som enhver annen mediefront, avslutter de.
METODOLOGI
Den 8. utgaven av undersøkelsen "ROI & Innflytelse 2025", utført av Youpix i samarbeid med Nielsen, hørte 187 fagfolk fra byråer og merker mellom 24. april og 30. juni 2025. Studien kan fås tilgang til på:https://www.youpix.com.br/pesquisa-roi-2025-download?utm_medium=e-post&utm_campaign=roi_nedlasting&utm_source=RD+Station.
