De fleste selskaper som verdsetter digital beskyttelse av sine merker, har allerede vanen med å aktivt overvåke sine konkurrenter. Imidlertid er det få av dem som vanligvis legger merke til hva som gjøres av deres partnere og tilknyttede selskaper. Det er her en stor fare lurer: den urettmessige provisjonen. Men hva er egentlig denne praksisen? Hvordan utføres det? Hva er deres innvirkning på lønnsomheten til selskapene, og spesielt hvordan unngå at det blir en juridisk sak?
Hva er uberettiget provisjon?
Affiliate markedsføring er en voksende trend i næringslivet, tross alt gir det mer fleksibilitet, reduserer kostnader og øker synligheten av dine produkter og tjenester. Imidlertid er det viktig at de politikker som er fastsatt i tilknytningsavtalen følges.
For Gustavo Mariotto, CSO of Branddi, a company specializing in combating unfair competition in the online environment, this is not what happens in cases of undue commission. Neles, den tilknyttet bryter avtalen og overskrider det som er fastsatt for å oppnå økonomiske fordeler, "stjeler" organisk trafikk fra hovedselskapet for å tjene penger på konverteringer som ikke ville ha skjedd i betalte kampanjer. Denne praksisen kombinerer merkevarebudsjett med avvik fra tildelingen som tidligere ble avtalt mellom hovedkontoret og tilknyttede selskaper, sier han.
Ugyldig kommisjon, misbruk av oppgaver og brand bidding
Uautorisert bruk av institusjonelle søkeord for et merke av en konkurrent kalles brand bidding. Men når denne praksisen utføres av en partner- eller tilknyttet selskap, kalles det tildelingsavvik.
Ifølge Mariotto skjer disse hendelsene, som for øyeblikket dominerer den juridiske bedriftsdebatten, når datterselskapet bruker de sponsede kampanjene til sin partner på en ondsinnet måte. Det er, uærlig forsøker de å heve sine lenker over selv hovedmerket for å tjene provisjoner.
Dette kan involvere ulike situasjoner, som:
- Svindelklikknår et klikk registreres på en affiliate-lenke på en kunstig måte, det vil si uten at det er en reell intensjon om å foreta et kjøp eller en handling;
- Dobbelt salg:når et salg tildeles flere affiliater, noe som fører til dupliserte betalinger;
- Ugyldig tilberedning:Det skjer når en informasjonskapsel blir lagt inn på en brukers enhet uten deres samtykke, med det formål å tilskrive et salg til en affiliate på feil måte;
- Brudd på programmets reglernår affiliate bruker ikke tillatte metoder for å promotere produkter eller tjenester, som spam, kjøp av betalt trafikk uten tillatelse, osv.
Et av de viktigste punktene om uberettigede provisjoner er at de kan påvirke merker på mange forskjellige måter, både når det gjelder effektiviteten av deres betalte kampanjer og forholdet til deres partnere og utgifter.
Se nedenlige spørsmålene forårsaket av tildelingsfeil og urettmessige provisjoner:
Økning i det institusjonelle CPC for merket
Siden nøkkelordene til selskapet blir brukt uten tillatelse, er det vanlig at uautoriserte provisjoner øker klikkostnaden for kampanjene.
På denne måten kan ikke merket se betydelige resultater i sine markedsføringsstrategier, siden denne verdien blir endret.
Økning i finansielle utgifter
Dette, som er en av de viktigste konsekvensene av uautoriserte provisjoner, er også en av de verste marerittene for merkene. Til slutt reduserer all unødvendig utgift beløpet som kunne vært investert i aksjer som virkelig er rettet mot selskapets mål.
Men like, for å håndtere denne økningen i utgifter, er det nødvendig å vurdere hele bildet som er involvert i disse tilfellene. Det skyldes, udover stigningen i den institutionelle CPC, at denne form for uærlig konkurrence stadig øger virksomhedens udgifter til provisioner og handlinger, der ikke har givet afkast eller reel værdi.
I tillegg er det fortsatt en risiko for at disse prosessene blir rettslige, noe som, utover å involvere økonomiske investeringer, også innebærer bortkastet tid for store deler av teamet i å løse byråkratiske og langsomme rettssaker.
Økende mistillit mellom tilknyttede parter og annonsører
Til slutt er et annet viktig resultat av avvikene i tildeling og urettmessig kommisjonutbetaling opprettelsen av et konstant klima av mistillit mellom annonsører og tilknyttede parter. Tross alt kan de komme med feilaktige anklager og ødelegge det harmoniske båndet som eksisterte inntil da.
A Branddi har samlet tre praktiske tips for å hjelpe merkevaren din med å håndtere sine partnere på en mer åpen og positiv måte.
Tips 1: Lag klare og objektive regler for din tilknyttingspolicy:etablere klare retningslinjer for hva som er eller ikke er tillatt i merkevarens tilknytningsprogram reduserer muligheten for "grå områder". Det er det alle vil vite hva som er forventet eller ikke, og de vil være klar over grensene som ikke kan overskrides.
Tips 2: Utfør regelmessige revisjoner:gjennomføring av regelmessige revisjoner sikrer at alle tilknyttede fortsatt er i samsvar. På denne måten kan merkevaren din danne mer tilpassede og varige partnerskap.
Tips 3: Prioriter kontinuerlig overvåkning:å overvåke aktivt vilkårene og de unike elementene i merkevaren din er et viktig skritt for å finne mistenkelige forekomster før de skader selskapet ditt.
