IfølgeOversikt over digital tilgjengelighet, studie utført avHånd Tale,Pioner-oppstart innen bruk av kunstig intelligens for digital tilgjengeligheti samarbeid med Web for Alle-bevegelsen er en av de viktigste hindringene for digital inkludering i bedrifter manglende kunnskap om emnet:54% av bedriftene kjenner fortsatt ikke til de grunnleggende praksisene for å gjøre plattformene sine tilgjengelige.
Implementeringen av digitale tilgjengelighetspraksiser går utover å oppfylle juridiske forpliktelser, som retningslinjene i den brasilianske inkluderingsloven (LBI). For Ronaldo Tenório, CEO og medgrunnlegger av Hand Talk, er digital tilgjengelighet ikke bare et spørsmål om sosialt ansvar, men også en konkurransefordel. "Bedrifter som bryr seg om å være tilgjengelige utvider sitt publikum og styrker sitt merke. Å sikre tilgang for alle er essensielt i dagens digitale verden. Strategi er når vi vurderer den positive innvirkningen på samfunnet og virksomheten, og mange organisasjoner er fortsatt i ferd med å ta i bruk denne proaktive holdningen," legger administrerende direktør til.
I henhold til Tenório er det viktig at bedrifter følger de beste praksisene for tilgjengelighet. Det er viktig at organisasjonene er oppdaterte på de beste praksis for tilgjengelighet, som skjermlesere, tastaturnavigasjon, undertekster i videoer og passende kontraster. Dette er bare noen eksempler på hvordan tilgjengelighet kan brukes på en effektiv måte, forklarer de. Hand Talk Plugin, for eksempel, er en løsning utviklet av oppstartsbedriften som tilbyr dusinvis av støttende funksjoner for døve, hørselshemmede, personer med dysleksi, synshemming, nevrokognitive lidelser og lesevansker, og kan integreres både i offentlige nettsteder og bedriftsnettsteder, og skaper et mer inkluderende miljø for potensielle kunder.
På tvers av dette scenariet har selskaper fra ulike sektorer, som Claro, Sodexo og Gupy, investert i de inkluderende teknologiene til Hand Talk, og vist at digital tilgjengelighet ikke bare er et sosialt ansvar, men også en effektiv vekst- og markedsutvidelsesstrategi. Se følgende suksesshistorier:
Gupy: mais de 31 mil usuários ativos utilizam recurso para navegação
Gupy, den ledende plattformen for humankapitalforvaltning, har som mål å fremme det menneskelige potensialet ved å få mennesker og virksomheter til å blomstre sammen gjennom smidige og rettferdige teknologier for rekruttering, digital ansettelse, opplæring, arbeidsmiljøundersøkelser og ytelsesvurdering. I 2021, med starten på samarbeidet mellom Hand Talk og Gupy, ble det satt nye rekorder for oversettelser. Bare 17 dager etter installasjonen av Hand Talk Plugin på rekrutteringsnettstedet, merket av1,4 millioner ord oversatt til Libras er blitt overgåttDeretter økte tallet til mer enn16,7 millioner ord oversatt, påvirker mer enn 20 000 mennesker per månedI 2023 nådde Gupy førsteplassen på listen over de mest oversatte nettstedene til Hand Talk.
På forsiden av nettstedet,mer enn 31 000 aktive brukere bruker Hand Talk Plugin for navigasjonPå søknadssiden er de nesten17 millioner aktive brukereVerktøyet skiller seg også ut på siden for jobbannonser innen ulike områder, spesielt innen helsevesenet. Siden starten av partnerskapet har Gupy alleredehar oversatt mer enn 37,1 millioner ord til Brasiliansk tegnspråk (Libras), som en eksempel på digital tilgjengelighet innen rekrutteringssektoren.
Claro: atendimento inclusivo e mais de 260 milhões de palavras traduzidas no site
Claro, en av de største telekommunikasjonsoperatørene i Brasil og en av lederne i sektoren i Latin-Amerika, er til stede i alle regioner i landet, og når ut til mer enn 96 % av befolkningen i 4 200 kommuner. For å utvide den digitale inkluderingen har selskapet tatt i bruk Hand Talk Plugin for automatisk oversettelse av tekster og bilder med alternativ beskrivelse til Brasiliansk tegnspråk (Libras). Med denne initiativen vant Claro1. plass i Anatel-prisen for tilgjengelighet i 2020, 2022 og 2023evaluering utført av National Telecommunications Agency (Anatel).
Siden starten av partnerskapet har Claro forblitt pårangering av de mest oversatte nettstedene av Hand Talk, med over 260 millioner ord oversatt frem til mai 2023I tillegg til å implementere pluginen på nettstedet, fortsetter selskapet å utvikle inkluderende tiltak og å støtte saken for digital tilgjengelighet, og utmerker seg som et eksempel på innovasjon og sosialt ansvar innen telekommunikasjonssektoren.
Sodexo: comunicação com 2 mil colaboradores com deficiência
Den franske gruppen Sodexo har også implementert Hand Talk Plugin med suksess, noe som gjør intranettet og nettstedet mer tilgjengelig for ansatte og kunder. Med Maya (den virtuelle oversetteren fra Hand Talk) som oversetter tekster og bilder til tegnspråk, er selskapetAletet kommunikasjonen med omtrent 2 000 ansatte med funksjonshemninger, hvorav nesten 500 har hørselshemming..
Etter det første året med partnerskap utvidet Sodexo sitt engasjement for inkludering gjennom "Prosjekt Maya", som ble etablert som en strategisk tilgjengelighetsinitiativ. Prosjektet ble bredt annonsert på alle selskapets kommunikasjonskanaler og styrket med installasjon av Maya-totemer i Sodexo sine kontorer i Brasil, for å fremme bevissthet og engasjement blant hele teamet. Med bruk av plugin har Sodexo utvidet sine innsatsområder innen tilgjengelighet i prosesser og forbindelser, og har blitt en referanse innen digital inkludering. Som resultat, selskapet oppnåddeKommunalt merke for menneskerettigheterog fikk utmerkede vurderinger innen mangfold, rettferdighet og inkludering, og styrket sitt omdømme som leder innen bedriftsuniversell utforming.
Digital tilgjengelighet som konkurransefordel
I henhold til den siste undersøkelsen fra The World Bank,1 milliard mennesker, eller 15 % av verdens befolkning, blir neglisjert av handel, inkludert elektronisk handel, på grunn av mangel på tilgjengelighet., noe som understreker viktigheten av at selskaper tar i bruk inkluderende praksiser for å utvide virksomheten og styrke sine merkevarer. Ved å investere i digital tilgjengelighet utvider bedrifter ikke bare sin rekkevidde, men bidrar også til et mer rettferdig og inkluderende samfunn.
