Cazoolo, Braskems laboratoriet for sirkulære emballasjedesign, kunngjør et strategisk partnerskap med iFood, det brasilianske teknologiselskapet som er ledende innen nettdelivery, for utvikling av gjenbrukbare emballasjer. Initiativet hadde som mål å redusere avfall fra levering og fremme bevisst forbruk, uten å gå på bekostning av kundeopplevelsen. Prosjektet hadde som mål å validere emballasjen med en gruppe restauranter og forbrukere, for å komme videre til planleggingsfasen for pilotprosjektet i fremtiden.
Fabio Sant’Ana, ansvarlig for markedsutvikling og nye forretninger hos Cazoolo, fremhever at prosjektet har stort potensial til å påvirke leveringsmarkedet positivt. Og dette skyldes at alt ble utviklet med et brukersentrert designfokus, med mål om å levere fortreffelighet i restaurantdriften, i matforbruket og i retur av emballasjen. "Utviklingen av gjenbrukbare emballasjer representerer et viktig skritt mot bærekraft i praksis. Vi er stadig på jakt etter å fremme det sirkulære designet av emballasjer, forbedre avfallshåndteringen og minimere påvirkningen i alle ledd av verdikjeden," sier han.
Prosjektet hadde som krav at emballasjen skulle være lett å resirkulere i etterbrukskjeden, ikke lekke under transport, og være enkel å rengjøre for å muliggjøre nye brukssykluser og høy effektivitet (både i restaurantdriften og i logistikk for sending og retur for gjenbruk). Vi undersøkte alle kravene til en returemballasje og de største utfordringene innen levering for å skape en ideell modell. Deretter kjørte vi Circular Design Sprint – Cazoolos program fokusert på å akselerere sirkulære prosjekter for å skape, prototype og forbedre prosjektet til vi hadde den ideelle løsningen, alltid innenfor en kort tidsramme. Med prosjektet ferdigstilt var det på tide å hente inn oppfatningen til restauranter og forbrukere, og vi fikk veldig positive svar, sier Sant’Ana.
Test med restauranter og forbrukere
Representantene for Cazoolo og iFood gjennomførte en undersøkelse med restauranteiere og forbrukere for å utvikle designet av den gjenbrukbare emballasjen. Informasjon om driften av leveransene og de ideelle egenskapene for emballasjen, fra bruk til etterbruk og utseende, ble vurdert av teamet for utvikling av løsningen. Dette var en viktig prosess i vår reise. Vi klarte å identifisere de mest følsomme punktene og forstå hvor mye forbrukeren var villig til å endre sin vanlige reise, fra engangsemballasje til gjenbrukbare emballasjer, for å bidra til en levering med mindre avfall, legger Sant’Ana til.
Resultatene oppfylte fullt iFood's forventninger. Bekymringen for emballasjene som leveres til forbrukerne har alltid vært en del av vår virksomhet. For å nå våre bærekraftsmål søker vi innovative partnere, og å samarbeide tett med Cazoolo representerte et fremskritt mot mer bærekraftige løsninger, sier Fabiane Staschower, senior bærekraftkoordinator hos iFood.
